開(kāi)門(mén)紅一定紅沖刺培訓(xùn)
開(kāi)門(mén)紅一定紅沖刺培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
開(kāi)門(mén)紅一定紅沖刺培訓(xùn)
主題
開(kāi)門(mén)紅一定紅沖刺培訓(xùn)
時(shí)間
1天
目 標(biāo)
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)余額增長(zhǎng),必須有好的策略與執(zhí)行
要讓員工有目標(biāo),有方向,省時(shí)省力,事半功倍
要增進(jìn)客戶的滿意度,長(zhǎng)期穩(wěn)度增長(zhǎng)余額,不要像坐過(guò)山車
內(nèi) 容單元一.吸金保金的八大策略與26種方法
如何依據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)情形,制定一點(diǎn)一策,選擇適合的招式,進(jìn)行策略規(guī)劃,聚焦執(zhí)行
策反資金三大突破口
廳堂策反
他行網(wǎng)點(diǎn)
攔截策反小區(qū)策反
策反工作四大準(zhǔn)備
策反策略準(zhǔn)備
廳堂活動(dòng)設(shè)計(jì)
擬開(kāi)發(fā)小區(qū)名單和活動(dòng)組織準(zhǔn)備
擬策反名單準(zhǔn)備并采取合適的方式
提升存款八大步驟
1知道努力方向,KPI(關(guān)鍵指標(biāo)),缺口多少?
2制定達(dá)成策略,誰(shuí)來(lái)做?做多少?怎么做?
3要用什么方法,工具是折頁(yè)?打電話?發(fā)短信?勤走訪?
4話術(shù).內(nèi)容是什么?誰(shuí)來(lái)寫(xiě)?誰(shuí)來(lái)審?
5何時(shí)學(xué)習(xí)?何時(shí)練習(xí)?
6 何時(shí)開(kāi)始執(zhí)行?成效如何評(píng)估?
7做得好如何?做不好又如何?(獎(jiǎng)懲制度)
8誰(shuí)來(lái)固化,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?
單元二.利率市場(chǎng)化之下,資金防流失的三大招
中高端客戶防流失的三種方法
不好意思走.日常關(guān)系維護(hù) ~聯(lián)絡(luò)頻度防流失~
不愿意走. 大大禮遇 ~增值服務(wù)體驗(yàn)防流失~
不方便走.4項(xiàng)綁定客戶 ~交叉銷售防流失~
存量客戶防流失, 系統(tǒng)管理三件事
本月的客戶聯(lián)絡(luò)頻度
本月的客戶服務(wù)體驗(yàn)
本月的產(chǎn)品迭加營(yíng)銷
要發(fā)展.先堵漏.客戶經(jīng)營(yíng)的三大關(guān)鍵
新客戶獲取
他行策反
存量客戶提升
案例演練1:六大場(chǎng)景防流失~客戶挽留基本原則
案例演練2:三個(gè)思路挽留客戶拆遷款轉(zhuǎn)出資金
單元三.如何制定吸金保金策略計(jì)劃
新形勢(shì)下的新打法
細(xì)分客群才給力
活動(dòng)導(dǎo)流促人氣
客戶轉(zhuǎn)化見(jiàn)功力
新形勢(shì)下的新管理
定方向
給方法
管過(guò)程
如何結(jié)合產(chǎn)品營(yíng)銷拉進(jìn)存款
營(yíng)銷意識(shí)與技能不足
團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足
網(wǎng)點(diǎn)管理模式需改進(jìn)
存量客戶開(kāi)發(fā)存在困難
營(yíng)銷方式變了:四個(gè)相結(jié)合
廳堂營(yíng)銷.片區(qū)開(kāi)發(fā)相結(jié)合
到訪激發(fā).存量激活相結(jié)合
線下?tīng)I(yíng)銷.在線互動(dòng)相結(jié)合
實(shí)惠回饋.感情營(yíng)銷相結(jié)合
單元四.提高生產(chǎn)力的具體方法-條條大路通存款
1.如何用資產(chǎn)配置拉存款
2.如何用基金拉存款
3.如何用保險(xiǎn)拉存款
4.如何用房地產(chǎn)拉存款
單元五. 高端客戶資產(chǎn)重新配置與投資組合運(yùn)用
如何針對(duì)不同客群,做出資產(chǎn)配置計(jì)劃
資產(chǎn)配置有什么好處?
不做資產(chǎn)配置與不同比例配置的結(jié)果
資產(chǎn)配置首選品種
資產(chǎn)配置可以用來(lái)控制本金的損失
資產(chǎn)配置可以有效控制資產(chǎn)的波動(dòng)
單元六:營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施
營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施七部曲
(一) 定目標(biāo) (二) 做調(diào)研 (三) 選主題
(四) 編方案 (五) 明分工 (六) 時(shí)反饋 (七) 善總結(jié)
營(yíng)銷活動(dòng)方案制訂與實(shí)戰(zhàn)案例
活動(dòng)名稱
預(yù)計(jì)實(shí)施日期
目標(biāo)客群
活動(dòng)目的
活動(dòng)背景
所花經(jīng)費(fèi)
活動(dòng)會(huì)前會(huì)中會(huì)后話術(shù)
預(yù)期達(dá)到目標(biāo)
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《高端客戶經(jīng)營(yíng)及拓客》 05.16
《高端客戶經(jīng)營(yíng)及拓客》課程目標(biāo):?學(xué)會(huì)有效率的喚醒銀行廣大睡眠客戶?學(xué)會(huì)如何掌握、篩選和挖掘網(wǎng)點(diǎn)的存量客戶資源??學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)”??學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶與資金?掌握各種主流金融產(chǎn)品投資策略及投資組合管理技能?了解資產(chǎn)配置、和投資組合的重要性及多樣化投資的運(yùn)用授課方式:講授、小組討論、案例研討,角色扮演、視頻、游戲活動(dòng)課程、通關(guān)考試課
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主題《存量客戶深耕與客戶AUM提升》時(shí)間1天目標(biāo)學(xué)會(huì)重點(diǎn)客群的經(jīng)營(yíng)與深耕營(yíng)銷學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)”?學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶與資金學(xué)會(huì)存量客戶的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)內(nèi)容模塊一:重點(diǎn)存量客群深耕技巧一、向存量臨界客戶要產(chǎn)能1、客戶分類經(jīng)營(yíng):A、高端客戶保規(guī)模、防流失;B、中端客戶重營(yíng)銷、出產(chǎn)能C、低端客戶掃名單、推產(chǎn)品二、客戶成交四大關(guān)鍵1、三交四現(xiàn)原則:
講師:方瀚德詳情
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《高端客戶資產(chǎn)配置與精準(zhǔn)營(yíng)銷策略》時(shí)間2天課程綱要單元一.高端客戶資產(chǎn)重新配置與投資組合運(yùn)用資產(chǎn)配置計(jì)劃的重要性資產(chǎn)配置有什么好處不做資產(chǎn)配置與不同比例配置的結(jié)果資產(chǎn)配置首選品種資產(chǎn)配置可以用來(lái)控制本金的損失資產(chǎn)配置可以有效控制資產(chǎn)的波動(dòng)如何針對(duì)不同客群,挖掘六大高資產(chǎn)客群痛點(diǎn)及投資建議理財(cái)產(chǎn)品偏好投資房產(chǎn)偏好生意人/企業(yè)主重視子女家庭留學(xué)移民家庭依賴婚姻女
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基金定投及虧損客戶健診盤(pán)活技巧(二) 05.16
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《私行高凈值客戶關(guān)系維護(hù)》授課方式:講授、小組討論、案例研討,角色扮演、視頻、游戲活動(dòng)課程、通關(guān)考試課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程大綱:單元咦:高凈值客戶群盤(pán)活(一)客戶開(kāi)拓及存量盤(pán)活?存量客戶激活←第一輪:客戶分類認(rèn)養(yǎng)←第二輪:積分享好禮活動(dòng)告知←第三輪:沙龍活動(dòng)邀約←第四輪:客戶回訪←銀行內(nèi)交叉營(yíng)銷︰讓其他貸款、信用卡、對(duì)公等轉(zhuǎn)成財(cái)富管理客戶←工資代發(fā)戶
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