強(qiáng)監(jiān)管下商業(yè)銀行小微金融精細(xì)化管理與營(yíng)銷技能提升
培訓(xùn)講師:儀清濤
講師背景:
儀青濤老師大零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略專家,信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、風(fēng)險(xiǎn)體系構(gòu)建、系統(tǒng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理專家;16年銀行工作經(jīng)驗(yàn),12年小企業(yè)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),6年小企業(yè)業(yè)務(wù)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家;曾任某國(guó)有銀行省級(jí)分行小企業(yè) 詳細(xì)>>
強(qiáng)監(jiān)管下商業(yè)銀行小微金融精細(xì)化管理與營(yíng)銷技能提升詳細(xì)內(nèi)容
強(qiáng)監(jiān)管下商業(yè)銀行小微金融精細(xì)化管理與營(yíng)銷技能提升
強(qiáng)監(jiān)管下小微金融精細(xì)化管理與營(yíng)銷技能提升
講師:儀老師
[課程背景] 在政府及監(jiān)管部門各項(xiàng)政策與考核推動(dòng)下,各類商業(yè)銀行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)(小微、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)的動(dòng)力加強(qiáng)。在考核的激勵(lì)與壓力之下,為推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模及客戶數(shù)量的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng),技術(shù)與方法亦是重要選項(xiàng),本課程旨在解讀普惠金融意義并提升小微業(yè)務(wù)的獲客與客戶挖掘的營(yíng)銷技能以及支行行長(zhǎng)營(yíng)銷組織管理能力。
[課程目標(biāo)]
了解普惠金融的重要意義;
闡釋普惠金融發(fā)展的策略與路徑;
掌握普惠金融落地推廣的方法;
掌握小微營(yíng)銷組織管理的方法。
[課程形式]結(jié)構(gòu)型知識(shí)講授+典型案例研習(xí)+案例實(shí)操
[課程對(duì)象]商業(yè)銀行普惠金融信貸業(yè)務(wù)管理人員、客戶經(jīng)理。
[課程目錄](méi)
第一部分 小微客戶營(yíng)銷邏輯
一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑
二、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制核心
第二部分 小微標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷與管理
一、小微營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化
1.客戶的標(biāo)準(zhǔn)化
2.產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化
3.營(yíng)銷行為的標(biāo)準(zhǔn)化
探討:《安家》各角色特征,你喜歡誰(shuí)?你想成為誰(shuí)?
二、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷四要素
1.客戶
2.客戶經(jīng)理
3.產(chǎn)品
4.場(chǎng)景
三、客戶在哪里
四、客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能
1.WORK HARD(沒(méi)有技巧)
2.WORK SMART(需要技巧)
場(chǎng)景訓(xùn)練:電話營(yíng)銷、客戶拜訪時(shí)客戶利益點(diǎn)提煉
3.WORK OUT
五、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品運(yùn)用
1.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品分類
2.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
3.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品爆點(diǎn)
4.營(yíng)銷活動(dòng)落地場(chǎng)景
第三部分 團(tuán)隊(duì)小微營(yíng)銷組織的幾個(gè)問(wèn)題
一、海陸空立體宣傳
1.廳堂動(dòng)線布置與廳堂宣傳
2.戶外線下宣傳
3.宣傳空軍-AI 線上宣傳
二、產(chǎn)品推廣
1.小微信貸產(chǎn)品的話術(shù)優(yōu)化與固化
2.供應(yīng)鏈在小微中的運(yùn)用
三、營(yíng)銷渠道建設(shè)及案例
1.獲客平臺(tái)2.對(duì)公資源
3.市場(chǎng)管理方或關(guān)鍵人
四、金融顧問(wèn)營(yíng)銷角色塑造
1.? 金融業(yè)務(wù)三類營(yíng)銷角色分析
2.? 金融顧問(wèn)角色的特征
3.? 如何傳遞金融顧問(wèn)的專業(yè)與動(dòng)機(jī)
五、兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1.效率
2.關(guān)鍵人的傳播
第四部分 營(yíng)銷熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷活動(dòng)組織
一、備貨融資
1.季節(jié)性需求
2.價(jià)格趨勢(shì)
二、應(yīng)收賬款占?jí)?br />
1.應(yīng)收質(zhì)量
2.應(yīng)收與生意的匹配
3.信貸期限匹配
三、大額采購(gòu)或重大交易融資
1.商業(yè)模式的可行性
2.要件的真實(shí)性
第五部分 存量客戶挖潛與交叉銷售
一、客戶流失的原因
1.市場(chǎng)波動(dòng)
2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
3.匹配產(chǎn)品單一
4.誠(chéng)信問(wèn)題
5.溝通不暢
二、存量客戶的需求挖掘
1.針對(duì)特定交易的信貸
2.供應(yīng)鏈思維在小企業(yè)的運(yùn)用
3.交叉銷售
4.綜合收益
三、存量差異化服務(wù)
1.二八定律
2.提升“二”的價(jià)值含量
四、交叉銷售在客戶維護(hù)中的運(yùn)用
1.總有一款產(chǎn)品適合客戶
2.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品打開(kāi)需求
3.使用產(chǎn)品越多越離不開(kāi)你
4.客戶習(xí)慣需要培養(yǎng)
儀清濤老師的其它課程
小微業(yè)務(wù)場(chǎng)景營(yíng)銷設(shè)計(jì)與落地推進(jìn)講師:儀老師[課程背景]在政府及監(jiān)管部門各項(xiàng)政策與考核推動(dòng)下,各類商業(yè)銀行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)(小微、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及農(nóng)戶類)的動(dòng)力加強(qiáng)。在考核的激勵(lì)與壓力之下,為推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模及客戶數(shù)量的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng),技術(shù)與方法亦是重要選項(xiàng),本課程旨在提升小微產(chǎn)品經(jīng)理批量開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新能力。[課程目標(biāo)]闡釋小微產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯;分享同業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);提供小
講師:儀清濤詳情
《政府及監(jiān)管部門政策解讀與商業(yè)銀行發(fā)展策略》講師:儀老師[課程背景]2017年以來(lái),一場(chǎng)圍繞“重服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)協(xié)調(diào)、補(bǔ)短板、治亂象”和以“強(qiáng)監(jiān)管、強(qiáng)問(wèn)責(zé)”為主線的銀行監(jiān)管風(fēng)暴席卷整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)界,“三違反”、“三套利”、“四不當(dāng)”、“十亂象”專項(xiàng)工作整治持續(xù)進(jìn)行。然而,創(chuàng)新與發(fā)展永遠(yuǎn)是商業(yè)銀行的主題,在新環(huán)境下,創(chuàng)新工作應(yīng)以不違法監(jiān)管底線為基礎(chǔ)。本課程系在
講師:儀清濤詳情
中小企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略與落地方法講師:儀老師[課程背景]在政府及監(jiān)管部門各項(xiàng)政策與考核推動(dòng)下,各類商業(yè)銀行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)(小微、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及農(nóng)戶類)的動(dòng)力加強(qiáng)。在考核的激勵(lì)與壓力之下,為推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模及客戶數(shù)量的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng),技術(shù)與方法亦是重要選項(xiàng),本課程旨在提升小微業(yè)務(wù)的獲客與客戶挖掘的營(yíng)銷技能以及批量開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新能力。[課程目標(biāo)]通過(guò)實(shí)踐案例與現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)方式
講師:儀清濤詳情
小微客戶綜合營(yíng)銷與客戶挖潛 05.16
《小微客戶綜合營(yíng)銷與挖潛》講師:儀老師[課程背景]小微客戶綜合營(yíng)銷包含三要素:客戶認(rèn)知、產(chǎn)品理解和人的技巧,成功的營(yíng)銷是以上三個(gè)因素協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。本課程通過(guò)與學(xué)員深度溝通對(duì)客戶的認(rèn)知,并通過(guò)情景演練的方法提升客戶經(jīng)理的產(chǎn)品運(yùn)用能力和客戶溝通能力,為提升客戶經(jīng)理存款等小微客戶綜合營(yíng)銷能力提供有價(jià)值的指導(dǎo)。[課程目標(biāo)]掌握判斷哪些人有錢的方法;掌握開(kāi)口拉存款的方法
講師:儀清濤詳情
《小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)控制》講師:段老師[課程背景]小微企業(yè)業(yè)務(wù)是各類商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向,但就實(shí)踐情況看,相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想,或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱,亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。本課程系講師多年小微理論研究,具有多年產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在籌建且一直擔(dān)任某銀行總行小微部門負(fù)責(zé)人的崗位上對(duì)國(guó)內(nèi)各類銀行小微業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期跟蹤的成果。通過(guò)普
講師:儀清濤詳情
《小微信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)防控及實(shí)操案例解析》講師:儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊,以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素,導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生,銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié):信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別問(wèn)題;盡職調(diào)查與隱含道德風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)管控中后臺(tái)如何與
講師:儀清濤詳情
《小微信貸審查要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制》講師:儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊,以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素,導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生,銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究,并在籌建并一直擔(dān)任某銀行總行小微金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的崗位上
講師:儀清濤詳情
《新形勢(shì)下商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與案件防控合規(guī)》講師:儀老師[課程背景]剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié):信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別問(wèn)題;盡職調(diào)查與隱含道德風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)管控中后臺(tái)如何與業(yè)務(wù)一線形成良性互動(dòng)問(wèn)題;貸款后續(xù)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與處置策略問(wèn)題。本課程系通過(guò)信貸業(yè)務(wù)全流程的梳理與分析,以及大量風(fēng)險(xiǎn)管理典型案例的
講師:儀清濤詳情
《信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與案件防控合規(guī)》講師:儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊,以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素,導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生,銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,商業(yè)銀行信貸三查風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究,并在籌建并一直擔(dān)任某銀行總行小微金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的崗
講師:儀清濤詳情
《信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與案件防控合規(guī)》講師:儀老師[課程背景]近年來(lái)隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速地位徘徊,以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素,導(dǎo)致商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件頻繁發(fā)生,銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,商業(yè)銀行信貸三查風(fēng)險(xiǎn)管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究,并在籌建并一直擔(dān)任某銀行總行小微金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的崗
講師:儀清濤詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194