4QCC品管圈自主改善活動(dòng),2天

  培訓(xùn)講師:天空

講師背景:
天空(曲天德)老師工業(yè)工程IE專業(yè)精益管理技術(shù)領(lǐng)域:培訓(xùn)師、改善顧問,蔣維豪老師嫡系弟子。制約理論改善領(lǐng)域:TOC培訓(xùn)、交期改善項(xiàng)目輔導(dǎo)。管理流程制度優(yōu)化:ISO9001體系審核員、VDA6.3受訓(xùn)講師、IATF16949受訓(xùn)講師。質(zhì)量問題 詳細(xì)>>

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4QCC品管圈自主改善活動(dòng),2天詳細(xì)內(nèi)容

4QCC品管圈自主改善活動(dòng),2天

《QCC 品管圈自主改善活動(dòng)》
——基于小團(tuán)隊(duì)的問題分析和解決活動(dòng)
課程背景:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)降低企業(yè)管理成本,是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何才能提高 產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)降低企業(yè)管理成本,并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間?QCC 活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持 續(xù)改善的首選, QCC 活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力, 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,實(shí)現(xiàn)全員參與改善, 最 終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,選擇最佳的解決路徑、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)以及工具,依靠小組的力量, 以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),尋找問題的根本原因, 從而解決復(fù)雜問題。同時(shí), 作為管理層公司領(lǐng)導(dǎo), 如何在公司內(nèi) 形成激勵(lì)的氣氛和條件,保證全員性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)久開展。QCC 課程將通過案例展示 QCC 是如何實(shí)現(xiàn)改善 的,并讓學(xué)員通過對(duì)身邊實(shí)際案例的練習(xí)透徹掌握 QCC 實(shí)施的每個(gè)步驟。
課程收益:
本課程將幫助學(xué)員掌握 QCC 活動(dòng)開展的步驟和方法,并能獨(dú)立開展 QCC 活動(dòng)。建立健全 QCC 活動(dòng)持續(xù)改善 制度。通過 QCC 活動(dòng), 提升中基層管理者改善現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、效率、成本等能力。通過全員參與,發(fā)掘并培養(yǎng) 具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員, 促進(jìn)基層人才培養(yǎng)。
參訓(xùn)對(duì)象:
適用于希望全員性改進(jìn)活動(dòng)的公司的各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員(車間主管、班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干等)。 課程時(shí)間 :2 天(6.5 小時(shí)/天)。
課程大綱:
模塊一:什么是 QCC 品管圈自主改善活動(dòng)。
(1) QCC 品管圈的介紹。
(2) QCC 品管圈的發(fā)展歷程。
(3) 基于不同等級(jí)的問題,開展不同烈度的改善活動(dòng)。
(4) 什么是問題。
(5) 三種類型的問題。
(6) 正確的問題意識(shí)。
模塊二:為什么要開展 QCC 自主改善活動(dòng)。
(1) QCC 是 TQM 全面質(zhì)量管理的一環(huán)。
(2) 從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的方針展開的策劃。
(3) 控制過程并查核結(jié)果的差距。
(4) 承接戰(zhàn)術(shù)任務(wù)的改進(jìn) QC-Story。
模塊三:按邏輯對(duì)課題問題實(shí)施分析解決。
(1) 組建團(tuán)隊(duì):
工具:團(tuán)隊(duì)管理技巧、甘特圖、報(bào)聯(lián)商。
(2) 課題選定:
工具:傳統(tǒng) QC 七工具的層別法、柏拉圖;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和圖表呈現(xiàn);新 QC 七工具的矩陣解析法。
(3) 課題計(jì)劃:
思考目的,基于目的分解活動(dòng)計(jì)劃; 考慮資源匹配形成甘特圖計(jì)劃;建立團(tuán)隊(duì)管理和成長(zhǎng)計(jì)劃。 工具: 傳統(tǒng) QC 七工具的層別法、 甘特圖;新 QC 七工具的系統(tǒng)圖。
(4) 現(xiàn)況把握:
工具:傳統(tǒng) QC 七工具的層別法、查檢表、柏拉圖、直方圖;4W2H (5W3H);新 QC 七工具關(guān)聯(lián)圖。
(5) 目標(biāo)設(shè)定:
工具:SMART 原則,設(shè)定目標(biāo), 基于現(xiàn)況和目標(biāo)差距識(shí)別真正原因的前條件。
(6) 要因分析:
工具:傳統(tǒng) QC 七工具的魚骨圖、散布圖、5Why 尋根法、FTA 故障樹分析、新 QC 七工具的系統(tǒng)圖。
(7) 對(duì)策擬定:
工具:傳統(tǒng) QC 七工具的查檢表、直方圖、 運(yùn)行圖;新 QC 七工具的親和圖 KJ 法;頭腦風(fēng)暴 7Ways。
(8) 對(duì)策實(shí)施:
工具:新 QC 七工具的箭條圖、過程決策程序圖 PDPC 法; 甘特圖、5W1H;報(bào)聯(lián)商的溝通素養(yǎng)。
(9) 效果確認(rèn):
工具:數(shù)據(jù)和圖表呈現(xiàn)、傳統(tǒng) QC 七工具的柏拉圖、直方圖、 運(yùn)行圖; 目標(biāo)結(jié)果的達(dá)成程度分析。
(10) 效果固化:
工具: CP 控制計(jì)劃、SOP 作業(yè)規(guī)范、SIP 檢驗(yàn)規(guī)范;新 QC 七工具的矩陣圖做水平展開計(jì)劃并實(shí)施。
(11) 反省課題:
復(fù)盤 RGB ;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) Lessens Learned ;管理組織知識(shí) Knowledge Management; 啟動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的新課題;QC 工具應(yīng)用的復(fù)習(xí)和鞏固。
(12) 成果發(fā)表:
激勵(lì)努力的人和團(tuán)隊(duì);鍛煉優(yōu)秀的人和團(tuán)隊(duì);營(yíng)建 QCC 活動(dòng)氛圍引導(dǎo)更多的人參與。 模塊四:QCC 品管圈評(píng)審和活動(dòng)管理。
(1) QCC 品管圈課題評(píng)審/評(píng)價(jià):
評(píng)審的目的、基本原則、基本要求、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方式。
(2) QCC 品管圈活動(dòng)的過程管理:
團(tuán)隊(duì)注冊(cè)-課題選定-過程管理-結(jié)案確認(rèn)-組織發(fā)表-下期活動(dòng);
模塊五: 本次課程的回顧和總結(jié)。
總結(jié):
企業(yè)面對(duì)的問題很多,如果所有問題,所有嚴(yán)重程度、 發(fā)生頻度、損失程度的問題都讓管理者親自解決那 么大概率也只能做個(gè)鞠躬盡瘁死而后已的盡忠者了, 事實(shí)證明, 這不是優(yōu)秀的管理者。 應(yīng)該把問題分解,并調(diào) 動(dòng)不同層級(jí)的員工,建立問題分析和解決的機(jī)制和氛圍, 全員參與才是流程和系統(tǒng)思維的高效管理者。

 

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