新時代下非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


新時代下非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


【課程背景】
人工智能時代的到來，使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機遇和挑戰(zhàn)?？梢哉f，
全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域
技術(shù)深度融合，引發(fā)了經(jīng)濟社會發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴散
，柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個性化定制、全生
命周期管理等，都對傳統(tǒng)發(fā)展理念、發(fā)展方式、發(fā)展模式產(chǎn)生了顛覆性、革命性的影響
，并將重塑全球企業(yè)的發(fā)展格局。
對于當(dāng)下這個時代，中國企業(yè)的人力資源管理必須重新解讀、重新構(gòu)建模式。
本課程將從中學(xué)為體、西學(xué)為用、與時俱進的角度詳細(xì)闡述人工智能時代的人力資源
管理的思想和模式為中國企業(yè)的非人力資源管理者撥開云霧見日出。
【培訓(xùn)收益】
1. 深刻理解人工智能時代下的人力資源管理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)；
2. 掌握人工智能時代下的人力資源管理的特點及變革趨勢；
3. 掌握人力資源管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略、定位及戰(zhàn)術(shù)方法；
4. 清晰非人力資源管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)；
5. 提升非人力資源管理者對人力資源管理的理念及實質(zhì)的認(rèn)知；
6. 提升非人力資源管理者在選、用、育、留四項戰(zhàn)術(shù)技能上的管理技能與方法技術(shù)；
7. 提升非人力資源管理者在人力資源心理學(xué)及行為學(xué)上的認(rèn)識；
8. 學(xué)會運用心理學(xué)、情景領(lǐng)導(dǎo)模型對下屬進行有效的管理，提升管理技能；
【培訓(xùn)時間】2天，每天6小時
【培訓(xùn)對象】各部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)，欲提升人力資源專業(yè)技能的其它人員；
【培訓(xùn)形式】講授、案例分析、討論、角色扮演、活動等形式相結(jié)合
【課程綱要】
引言：“王”的天下誰最重要？
第一部分：非人力資源管理者的角色定位
一、管理的基本知識
1、和尚敲鐘-管理的啟示
2、管理的基本觀點
3、好的管理者應(yīng)該學(xué)會做四件事情
二、非人管理者的角色錯位
討論：管人這件事兒是人力資源部的事兒還是部門負(fù)責(zé)人的事兒？
1、角色錯位一：土皇帝
2、角色錯位二：民意代表
3、角色錯位三：自然人
4、角色錯位四：傳聲筒
三、非人管理者的角色定位
1、重新定義管理的本質(zhì)
2、人力資源管理的實質(zhì)
3、非人力資源管理者的角色定位
（1）人力資源部門的戰(zhàn)略合作伙伴
（2）人力資源管理政策制度的制定參與者與貫徹者
（3）聯(lián)接人力資源部與員工的橋梁和紐帶
（4）企業(yè)文化的傳承者
（5）具備數(shù)字化思維領(lǐng)導(dǎo)者的典型代表。
（6）選、育、用、留的真正踐行者
四、非人力資源管理者的任務(wù)和使命
1、精準(zhǔn)選配-識人
2、加速成長-育人
3、有效激勵-用人
4、持續(xù)增長-留人
單元小結(jié)
第二部分：精準(zhǔn)選配，識人有方
引言：新時代是員工選雇主還是雇主選員工？
非人力資源管理者的成長路徑
1. 從做事到帶隊伍
2. 從員工到領(lǐng)導(dǎo)者
3. 高效團隊的特點
盤點你的團隊
1. 人才盤點團隊績效與能力
2. 人才盤點團隊九宮格劃分
慧眼識才之招聘經(jīng)典七大問
1、導(dǎo)入型面試題目
2、行為型面試題目
3、情景型面試題目
4、智能型面試題目
5、意愿型面試題目
6、壓力型面試題目
7、知識型面試問題
單元小結(jié)
第三部分：加速成長，育人有法
引言：你將側(cè)重培養(yǎng)這位員工的什么能力？
一、新時代下員工培養(yǎng)的思維變革
1、從明星員工到精英團隊
2、從是什么，為什么到怎么做
3、從硬件技能到軟件技能
4、從線型人才到發(fā)散型人才
二、基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)
1、人才梯隊資源池
2、人才區(qū)分機制
3、人才培養(yǎng)機制
4、人才選拔機制
5、人才激勵機制
三、人才培養(yǎng)的技術(shù)與方法
1、三步思考法與思維引導(dǎo)圖
2、三步思考法與五步引導(dǎo)法
3、三步思考法與人才復(fù)制法
單元小結(jié)
第四部分：有效激勵，用人有術(shù)
引言：你知道的有虎狼之勢稱號的團隊是哪一個？
績效管理帶領(lǐng)員工不斷成長
1、重新認(rèn)知績效管理
（1）績效、績效考核、績效管理重新定義
（2）績效管理中的411模型
2、績效管理能力是非人力資源管理部門經(jīng)理第一位重要的能力
3、績效管理的核心是帶領(lǐng)員工成長
4、績效管理中的角色定位
二、績效計劃管理的四個過程及一個應(yīng)用、一個改進
1、績效管理的起點——績效計劃
2、績效管理的核心——績效輔導(dǎo)實施
3、績效管理的重點——績效評估
4、績效管理的關(guān)鍵——績效反饋與面談
（1）面談溝通的程序
（2）考核溝通原則
（3）雙贏面談技巧
? 績效面談技巧1- 準(zhǔn)備
? 績效面談技巧2 – 環(huán)境
? 績效面談技巧3 – 方式
? 績效面談技巧4－信息
? 績效面談的技巧5 – 因人而異
? 績效面談的技巧－6 – 跟進
? 教練技術(shù)在績效面談中的應(yīng)用
視頻學(xué)習(xí)：如何進行績效面談
案例分享：如何進行績效面談的案例
6、績效管理的結(jié)果運用
（1）薪酬調(diào)整
（2）人才發(fā)展矩陣圖
7、績效管理的改進
（1）個人改進的工具與方法
（2）組織改進的工具與方法
三、常用員工激勵技巧
1、非經(jīng)濟性激勵法
2、經(jīng)濟性激勵法
單元小結(jié)
第五部分：留人留心，留人有策
一、員工離職規(guī)律
二、最經(jīng)典的員工敬業(yè)度測評工具——蓋洛普的Q12
1、蓋洛普的Q12發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢
2、蓋洛普的Q12的路徑意義
3、蓋洛普的Q12培養(yǎng)員工的敬業(yè)度
4、蓋洛普的Q12打造員工敬業(yè)階梯
三、心理激勵與留人留心藝術(shù)——工作動機理論與應(yīng)用
1、激勵理論——馬斯洛需求層次理論的原理與人力資源管理中的應(yīng)用
2、組織公正與報酬分配：亞當(dāng)斯的公平理論
3、亞當(dāng)斯的公平理論：弗魯姆期望理論
單元小結(jié)
第六部分：非人管理者的六個好習(xí)慣
思考：成功在于好習(xí)慣的養(yǎng)成
一、習(xí)慣1：成果導(dǎo)向
二、習(xí)慣2：雙贏思維
三、習(xí)慣3：要事第一
四、習(xí)慣4：發(fā)揮優(yōu)勢
五、習(xí)慣5：綜合統(tǒng)效
六、習(xí)慣6：不斷更新
單元小結(jié)
【課程呈現(xiàn)】 30%理論+30%案例+30%練習(xí)+10%總結(jié)[pic]

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