管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力修煉

-56769023196550232346543129202336165角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
柳亞濤
2024年1月
課程定位
從中層崗位開始，管理者面對的便不再是孤立的人和事，而是由人和事交織在一起的復(fù)雜系統(tǒng)。因此管理者首先需要從業(yè)務(wù)管理模式中的線性思維，升級到系統(tǒng)性思維。其次，人是管理的最核心要素，有效的管理者必須以人為本，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、運(yùn)用自己以及下屬、同事，特別是上司身上的優(yōu)勢，運(yùn)用優(yōu)勢取得成效，建立具有生產(chǎn)力的人際關(guān)系，帶動(dòng)身邊的人共同成長。最后，完成經(jīng)濟(jì)層面的績效是企業(yè)天經(jīng)地義的責(zé)任。有效的管理者還必須學(xué)會(huì)運(yùn)用管理工具，訓(xùn)練、提升團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效的能力。
本課程便是幫助管理者實(shí)現(xiàn)以上目的。
課程對象和時(shí)間
企業(yè)高、中、基層管理者，40人以內(nèi)，2天13小時(shí)
課程收益
本課程將給學(xué)員帶來三個(gè)方面的收益：
視角的轉(zhuǎn)變、觀念的轉(zhuǎn)變、角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變、思考方式和心智模式的轉(zhuǎn)變
掌握有效的管理方法。這些技能有明確的應(yīng)用場景、有深厚的理論支撐、有鮮活的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、有清晰的操作步驟、有明顯的效果改善
49530436245梳理、驗(yàn)證自己已有的方法、技能、觀念，使之更清晰、更系統(tǒng)、更有條理
課程大綱（第一天、6.5小時(shí)）
主題
學(xué)習(xí)目標(biāo)與要點(diǎn)
案例與教學(xué)活動(dòng)安排
開場導(dǎo)入
開場熱身
互動(dòng)游戲
搜集學(xué)員關(guān)心的實(shí)際問題
20分鐘
單元一
管理者
角色認(rèn)知
不完美的管理現(xiàn)實(shí)
從系統(tǒng)的角度看到管理工作
管理思維與業(yè)務(wù)思維的差異
管理者的四大產(chǎn)出
應(yīng)對管理工作中的無力感與挫敗感
課堂講授
互動(dòng)研討
2小時(shí)
單元二
工作委派與授權(quán)
清晰、全面、完整地領(lǐng)受與委派工作
從整體到局部的思維模式
愿景的本質(zhì)與作用
換位思考與有效溝通
課堂講授
互動(dòng)研討
體驗(yàn)活動(dòng)：拼圖
1.5-2小時(shí)
單元三
檢查與糾正
跟進(jìn)檢查的重要性
有效跟進(jìn)檢查的方法
有效檢查四要素
通過檢查訓(xùn)練下屬的執(zhí)行力
實(shí)用工具：定期抽檢工作法
課堂講授
1小時(shí)
單元三
指導(dǎo)與反饋
反饋與指導(dǎo)的重要性
積極地批評、表揚(yáng)
提升自身的正能量
挖掘下屬的優(yōu)勢
將教練技術(shù)融入指導(dǎo)與反饋
實(shí)用工具：PBRI積極反饋法
課堂講授
互動(dòng)研討
練習(xí)與點(diǎn)評：PBRI積極反饋法（備選）
1.5-2小時(shí)
課程大綱（第二天、6.5小時(shí)）
主題
學(xué)習(xí)目標(biāo)與要點(diǎn)
案例與教學(xué)活動(dòng)安排
單元五
情緒管理
如何面對自己和他人的負(fù)面情緒
有效應(yīng)對工作中的牢騷與不滿
共情與同理的異同
體會(huì)和表達(dá)感受
從情緒入手提升自己的身心健康
ABC情緒管理理論
課堂講授
三人小組練習(xí)：體會(huì)感受（備選）
1.5-2小時(shí)
單元六
管理期望
期望管理矩陣+滿意度公式
了解自己及他人的行事風(fēng)格
建立富有生產(chǎn)力的人際關(guān)系
管理好下屬的期望，調(diào)動(dòng)積極性
管理期望，緩沖壓力
期望管理在跨部門溝通中的應(yīng)用
課堂講授
實(shí)戰(zhàn)研討：
管理上司、下屬、合作部門的期望值
體驗(yàn)活動(dòng)：角色扮演
1.5-2小時(shí)
單元七
用人之長
何謂“優(yōu)勢”or“長處”？
識人之長的三種方式
識別、運(yùn)用自身的優(yōu)勢
讓工作本身成為激勵(lì)的原動(dòng)力
課堂講授
現(xiàn)場練習(xí)：魚缸會(huì)談
1.5-2小時(shí)
單元八
時(shí)間管理
正確認(rèn)知時(shí)間管理的作用
掌握時(shí)間管理的方法
時(shí)間管理與自我覺察與反思
時(shí)間管理與組織問題診斷與分析
時(shí)間管理與提高工作效能
課堂講授
實(shí)用工具：時(shí)間管理模板
1小時(shí)
課程總結(jié)
總結(jié)回顧課程學(xué)習(xí)收獲
學(xué)員總結(jié)與分享
制訂后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃
0.5-1小時(shí)

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