《結構化思維》

  培訓講師：鄭旺

講師背景：
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級人力資源管理師七年外資人力資源機構高級咨詢顧問、項目經理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負責人管理實戰(zhàn)導師，業(yè)績改進推手中科大MBA特約講師多家機構MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團隊建設專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細>>

鄭旺
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《結構化思維》詳細內容

《結構化思維》

《想清楚 說明白——結構化思維》課程大綱
【課程設計思想】
結構化是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結構化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：
1、以事實為基礎
2、以假設為前提
3、嚴格的結構化
所以結構化思維的訓練對于一個職業(yè)人來講是最基礎也是最重要的管理溝通技能訓練。
一篇商務文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結構是否合理，第三修辭是否恰當得體。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經歷才能逐漸成熟和完善，而結構的清晰合理卻可在經過專業(yè)訓練后短時間內加以改善，將自己的思想更清晰的展現給讀者，讓讀者更容易理解。
結構化呈現作為商務行文的金標準，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調整寫作的順序，讓文章的結構清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點與內容。
《結構化思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結構化特點，強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學員結構化思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。
【課程收益】（1）參訓學員能夠在總結、報告、計劃寫作中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰
（2） 參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
（3）參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
【授課形式】可視化過程、視頻教學、引導式授課、沙盤模擬、角色演練、行動學習、過程設計、互動問題等
【培訓對象】企業(yè)核心骨干、管理者、40人以內，分為4-6個學習小組
【培訓時間】1天6小時
【課程大綱】
第一部分：學習結構化思維
第一章：認知結構性思維
寫文章時常出現的問題包括，讀者不能快速抓住關鍵論點；或當文章層次較多時，讀者理解困難或難以記憶；或當論點明確時，又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。
1、結構性思維寫作的四個基本特點
結論先行
上下對應
分類清楚
排序邏輯
2、結構性思維接受信息的步驟
第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步：找到事實與觀點的對應關系
第三步：畫出結構性關系圖
第四步：概括主題句
第二章：縱向的疑問/回答式結構
結構性思維要求結論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內容完整、且有思想的句子；行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。
1、自上而下提問回答\你有一個結論要說服他人
縱向的疑問/回答式
縱向疑問/回答式對話結構在商業(yè)寫作中的應用
由上向下疑問/回答式構建金字塔結構的步驟
2、自下而上概括總結\你要找出一個立得住的結論
行動性概括
描述性概括
由下至上概括總結式構建金字塔的步驟
第三章：橫向的演繹與歸納邏輯結構
結構性思維要求在論證觀點時根據需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細節(jié)都具有邏輯性，例如時間順序、結構順序與重要性順序。
1、演繹推理
什么是演繹論證
標準式演繹
常見式演繹
2、歸納推理
時間順序
結構順序
重要性順序
3、歸納與演繹的轉換
演繹論證的利弊
歸納結構的利弊
中心思想的TOPS原則
橫向結構MECE原則
第四章：序言的講故事結構
結構性思維要求在中心論點結論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目帶來了序言寫作的不同模式。
1、序言結構的基本要素
標準的序言：SCQA
序言必須用講故事的結構
2、商業(yè)文章中常見的序言模式
序言標準結構及其變化
序言的場景應用
第二部分：總結結構化思維
課程知識點和所達成的共識回顧
互動問答
行動學習

 

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