班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:侯海飛

講師背景:
侯海飛老師【專業(yè)資質(zhì)】齊名縱橫精益管理創(chuàng)新實踐聯(lián)盟發(fā)起人;國內(nèi)首創(chuàng)MINI離散型隨機創(chuàng)新咨詢服務(wù)模式;國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證精益管理實踐特聘專家;中國民(私)營經(jīng)濟(jì)研究會成員;【從業(yè)經(jīng)歷】曾在世界500強日臺資富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開始實踐、線長、P 詳細(xì)>>

侯海飛
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班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

制造型企業(yè)班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景
管理即是管人理事,通過管理好人,然后通過人再管理好人,對于管理者管理好人是十分關(guān)鍵的,生產(chǎn)制造追求的目標(biāo)是安全、品質(zhì)、交期、效率、士氣、成本都是通過管理好人來實現(xiàn)的。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)新生產(chǎn)品走進(jìn)我們的生活的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)也改變了我們的代溝,以前30年一個代溝,發(fā)展成為20年一個代溝、10年一個代溝,目前為止5年一個代溝,以前講我們這一代人,后來我們講70后、80后、90后,現(xiàn)在說95后、00后、05后等,代溝造成我們的思維方式、心智模式、溝通語言都有很大的變化,我們?nèi)绻A糁芾?0后、70后、80后的方式,當(dāng)我們面臨95后、00后這樣的新生代會出現(xiàn)對不上頻現(xiàn)象,管理脫節(jié),管理目標(biāo)就會時好時壞、人員離職率得不到有效控制;
管理過程出現(xiàn)不和諧、溝通不暢等問題,首先出現(xiàn)的是溝通不暢造成的相互不理解、不信任、不認(rèn)可、不接受、不可忍受從而爆發(fā)管理不和諧與沖突,如何能處理好我們的管理目標(biāo)、管理要素、管理人&下屬三者之間的關(guān)系,是考驗我們新時代企業(yè)、新時代管理者的一個重要的維度。
課程對象
企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長/組長/拉長/儲備干部
三、課程形式
專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
四、課程時間
2-3天(6小時/天)
五、課程目標(biāo)及效果
讓學(xué)員了解我們現(xiàn)在面臨的社會環(huán)境對企業(yè)管理造成的沖擊及我們應(yīng)做出的改變;
讓學(xué)員掌握不同時代成員需求、如何處理他們之間的關(guān)系,打造團(tuán)隊文化;
了解掌握不同時代成員溝通方式;
了解掌握不同時代成員激勵方式;
當(dāng)面臨不同時代成員如何通過目標(biāo)進(jìn)行管理;
當(dāng)面臨不同時代成員我們的管理角色如何轉(zhuǎn)變?
掌握馬斯諾需求層次面對不同時代成員的應(yīng)用;
運用去中心化消除管理職權(quán)造成的管理隔閡,發(fā)揮員工特長,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮;
六、課程綱要
一、:管理者的成功角色認(rèn)知是成功的一半;
1、什么是管理者
2、班組長具備的素養(yǎng)
3、班組長的多重角色
4、班組長的重要作用
5、從員工到管理者發(fā)生了哪些變化
6、了解什么是管理,讓學(xué)員建立管理的初步概念
7、我們工作過程中有哪些角色認(rèn)知障礙?我們的改善措施是什么?
二、成功的激勵促進(jìn)員工的工作士氣
1、員工士氣不高的現(xiàn)象;
2、有效激勵的方法;
3、“雙因素”分析法;
4、馬斯諾需求層次的應(yīng)用與分析;
三、正確的運用工具教導(dǎo)與引導(dǎo)下屬
1、OJT工作中教導(dǎo);
2、工作教導(dǎo)“四部曲”;
3、OFF JT工作外教導(dǎo);
4、OPL單點教育訓(xùn)練;
5、自我啟發(fā)式教導(dǎo);
四、有效溝通促進(jìn)工作任務(wù)(指令)落地
1、無效溝通的后果;
2、溝通不暢的因素;
3、工作溝通技巧;
1)同上司溝通技巧;
2)平級溝通技巧;
3)同下屬溝通技巧;
4、傾聽式溝通與注意事項
五、管理者應(yīng)有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的基本管理素養(yǎng)
1、何謂問題;
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題
1)發(fā)現(xiàn)問題所具備的條件
2)挖掘問題的方法——5WHY
3)分析問題的方法——2P5M+W
4)發(fā)現(xiàn)問題的方法——3不法、5W1H
3、如何解決現(xiàn)場問題
1)ECRS原則
2)解決問題的誤區(qū)
3)解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
六、管理者的執(zhí)行力目標(biāo)計劃管理
1、管理的職能和循環(huán)概述;
2、計劃;
1)計劃的三個層次;
2)計劃目標(biāo)的SMART原則;
3)制定月計劃、周計劃
3、執(zhí)行;
七、管理者的認(rèn)知與技能提升
1、管理者的兩大“知識”提升;
2、管理者的四種技能;
3、管理者的標(biāo)桿學(xué)習(xí);
4、管理者的“T”型思維建立;5、管理者的“干中學(xué)“與”抄中干“;

 

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