《成功的項(xiàng)目管理(Successful Project Management)》(課綱)1D-2D

  培訓(xùn)講師:班紅亮

講師背景:
班紅亮老師【專業(yè)資質(zhì)】?世界五百?gòu)?qiáng)高管任職經(jīng)歷?20年企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家?清華大學(xué)管理學(xué)院EMBA?清華大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型sop【實(shí)戰(zhàn) 詳細(xì)>>

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《成功的項(xiàng)目管理(Successful Project Management)》(課綱)1D-2D詳細(xì)內(nèi)容

《成功的項(xiàng)目管理(Successful Project Management)》(課綱)1D-2D

成功的項(xiàng)目管理(Successful Project Management)
——項(xiàng)目管理方法、工具與實(shí)踐



若干年前,管理大師湯姆·彼得斯說(shuō):
全世界有50%的白領(lǐng)工作是由項(xiàng)目管理完成;
若干月前,管理大師湯姆·彼得斯說(shuō):
全世界有100%的白領(lǐng)工作將由項(xiàng)目管理完成。

導(dǎo)言:21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)。項(xiàng)目管理涉及的范圍日益廣泛,研發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、
開發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設(shè)、完成一項(xiàng)工程……所有這些都是項(xiàng)目。越來(lái)越多的中國(guó)
企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)引入項(xiàng)目管理,把其作為提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案,諸如微軟,三
星,沙特阿美,IBM,HP,麥肯錫,貝爾-
阿爾卡特,中國(guó)的華為,天士力制藥,寶鋼國(guó)際等大型公司在企業(yè)內(nèi)全面推行項(xiàng)目化管理
,把項(xiàng)目分解成企業(yè)項(xiàng)目,部門項(xiàng)目和小組項(xiàng)目。另外,像世界銀行是把每一筆貸款作
為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理的,摩托羅拉在20世紀(jì)90年代中就啟動(dòng)了一個(gè)旨在改善其項(xiàng)目管理能
力的計(jì)劃,在其內(nèi)部廣泛推行項(xiàng)目管理方法。
全球的1/5的國(guó)民生產(chǎn)總值(GDP)都用在各種項(xiàng)目上,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界上,
至關(guān)重要的是,組織能夠成功的采取新措施,推出新產(chǎn)品,倡導(dǎo)新理念,并提高滿足客
戶需求的能力。所有這些都必須依靠項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)。


本課程以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的知識(shí)體系框架為基礎(chǔ),結(jié)合中國(guó)國(guó)情和CMC咨詢公
司多位項(xiàng)目管理顧問(wèn)的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與互動(dòng)研討,掌握項(xiàng)目管理的基
本原理和技巧,透過(guò)實(shí)踐領(lǐng)悟精髓,提升個(gè)人的項(xiàng)目管理能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在2天的課
堂中,結(jié)合學(xué)員所在企業(yè)的實(shí)際案例,Step by
Step的進(jìn)行剖析和演練,徹底掌握項(xiàng)目管理的工具和方法。推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平
、執(zhí)行能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等,為企業(yè)
或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法,使組織及個(gè)人高屋建瓴地駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)
理念和實(shí)踐應(yīng)用。

課程對(duì)象:
項(xiàng)目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目助理、業(yè)務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目工程師;研發(fā)、生
產(chǎn)
、采購(gòu)、人事行政、財(cái)務(wù)、大客戶銷售、咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員;生產(chǎn)計(jì)劃員,項(xiàng)目
專員等,工作中面臨復(fù)雜的工作任務(wù)和挑戰(zhàn),以及需要學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的職場(chǎng)
專業(yè)人士 。

課程大綱
(一)項(xiàng)目管理概述及重要性
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
2、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹
3、市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目管理的需求為何呈爆炸性的增長(zhǎng)
4、項(xiàng)目管理三角形
5、為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司
◆ 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的缺陷
◆ 來(lái)自產(chǎn)品周期縮短、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和成本的壓力
◆ 案例分析:現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型
6、生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別


(二)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾
◆ 項(xiàng)目的生命周期和流程
◆ 項(xiàng)目管理全貌(Roadmap)及國(guó)際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMI五大過(guò)程組
◆ PMI九大管理領(lǐng)域及與五大過(guò)程的關(guān)系
案例分享:500強(qiáng)企業(yè)典型產(chǎn)品的全生命周期展示


1、項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程
開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段,該過(guò)程組的成果確定了項(xiàng)目的用途,明確了目標(biāo),并授權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。
1.1確立項(xiàng)目
← 明確項(xiàng)目需求:需求分析
? 如何結(jié)合規(guī)格說(shuō)明書和”客戶”/贊助者需求
? 需求分析的技巧和工具
? 產(chǎn)品差異化模型
← 分析項(xiàng)目可行性:可行性研究
← 定義項(xiàng)目目標(biāo):SMART原則
練習(xí):結(jié)合實(shí)際開展的工作或日常生活選定項(xiàng)目,并按照SMART原則制定目標(biāo)
1.2任命項(xiàng)目經(jīng)理
← 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者,主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
← 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
← 項(xiàng)目經(jīng)理技能要求
← 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力
← 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉和成長(zhǎng)路徑
1.3 獲取正式授權(quán)
← 發(fā)布項(xiàng)目章程,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源
← 項(xiàng)目章程的作用
← 項(xiàng)目章程的內(nèi)容
← 項(xiàng)目章程使用技巧
← 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
1.4組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
← 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
? 職能型組織/項(xiàng)目型組織/矩陣型組織的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)分析
研討:受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際的組織架構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響分析
1.5識(shí)別干系人
← 干系人定義
← 干系人的重要性及如何管理干系人期望
← 項(xiàng)目干系人的管理過(guò)程
1.6分析約束與假設(shè)
← 定義,作用,分析方法
練習(xí):結(jié)合課堂所選項(xiàng)目進(jìn)行干系人分析及管理辦法

2、項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程

將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件,使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基
準(zhǔn)(Baseline)
2.1明確項(xiàng)目范圍
← 項(xiàng)目確定以后第一件事情干什么?
← 如何編制WBS
← WBS編制的一般原理和要求
← 編制WBS工作說(shuō)明書
2.2項(xiàng)目的質(zhì)量要求
← 理解VOC——“客戶”的聲音(QFD介紹)
← 如何制定質(zhì)量計(jì)劃
← 事業(yè)環(huán)境分析—受訓(xùn)單位的質(zhì)量政策
← 質(zhì)量規(guī)劃的常規(guī)工具(成本效益分析、標(biāo)桿對(duì)照、DOE等)
2.3 組建項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)
← 組織分解結(jié)構(gòu)
← 責(zé)任矩陣
← 人員配備管理計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練:制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定責(zé)任分配矩陣RAM
2.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
← 傳統(tǒng)企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理
← 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分類及常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)源
◆ SWOT技術(shù)/假設(shè)分析/圖解技術(shù)/文檔審查/專家判斷/信息收集
← 定性分析和定量分析
◆ 風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣
◆ 風(fēng)險(xiǎn)貨幣值分析
← 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定—風(fēng)險(xiǎn)貨幣值
← 風(fēng)險(xiǎn)如何管理
◆ 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的四種策略—接受、轉(zhuǎn)移、嫁接、減輕
練習(xí)研討:通過(guò)模板來(lái)演練企業(yè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
← 常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及如何建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)
2.5編制項(xiàng)目進(jìn)度表
← 利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧
◆ 前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖;甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖
← 明確活動(dòng)依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系),善用松動(dòng)時(shí)間
← 活動(dòng)工期估計(jì),如何做PRRT分析
← 關(guān)鍵路徑法
← 快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法
← 縮短項(xiàng)目工期,防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈
互動(dòng)實(shí)踐——編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,并討論如何縮短項(xiàng)目工期
2.6編制項(xiàng)目的預(yù)算
← 如何建立項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)——成本控制的實(shí)質(zhì)
← 項(xiàng)目估算與項(xiàng)目預(yù)算
← 直接成本和間接成本
← 工時(shí)與費(fèi)率設(shè)計(jì)
← 項(xiàng)目不同階段的估算精度
← 五種實(shí)用估算方法
? 類推比較法
? 參數(shù)估算法
? 最佳猜測(cè)法
? 專家判斷法
? 供應(yīng)商投標(biāo)法
2.7項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃
項(xiàng)目的開展涉及到的人和企業(yè)的方方面面,實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間,進(jìn)度,質(zhì)
量系統(tǒng)的問(wèn)題而失敗,相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗
的重要原因。確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求,包括誰(shuí)需要何種信息,何時(shí)需要以
及如何向他們傳遞。
← 溝通的原理
← 溝通需求分析
← 溝通技術(shù)
2.8項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)劃
← 自制-外購(gòu)分析
← 詢價(jià)與談判
← 招投標(biāo)管理及供應(yīng)商管理
← 合同的類型及風(fēng)險(xiǎn)分析

3、項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控
3.1項(xiàng)目整體管理和變更控制
← 變更控制流程
← 變更產(chǎn)生的原因及常見(jiàn)變更
3.2項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控

質(zhì)量的監(jiān)控七大工具(因果圖/控制圖/流程圖/直方圖/帕累托圖/趨勢(shì)圖/散點(diǎn)圖

← 持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理方法(TQM,六西格瑪,零缺陷等)
3.3 打造高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
← 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
← 激勵(lì)理論
← 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長(zhǎng)的階段
← 團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下的常見(jiàn)原因和對(duì)策
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享:實(shí)施過(guò)程中打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
3.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
← 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的和意義
← 風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施
← 殘余風(fēng)險(xiǎn)、二次風(fēng)險(xiǎn)與再評(píng)估
← 儲(chǔ)備分析(應(yīng)急儲(chǔ)備金和管理儲(chǔ)備金)
3.5跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
← 如何衡量項(xiàng)目各方面的績(jī)效?
← 掙值管理技術(shù)(EVT)
← 主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)(AC/EV/PV/CPI/SPI)
← 如何用掙值技術(shù)進(jìn)行成本及進(jìn)度偏差的分析及控制,并進(jìn)行相關(guān)預(yù)測(cè)?
練習(xí):計(jì)算習(xí)題中的各項(xiàng)數(shù)值,并預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)走勢(shì)
3.6溝通項(xiàng)目信息
← 向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布的指示
← 向高層和贊助者匯報(bào)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)和問(wèn)題
← 項(xiàng)目溝通方式和情景分析
← 會(huì)議/報(bào)告/評(píng)審會(huì)注意事項(xiàng)
3.7平衡項(xiàng)目沖突
← 在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,如何進(jìn)行沖突的管理和解決?

4、項(xiàng)目的關(guān)閉與交付
4.1項(xiàng)目驗(yàn)收(合同收尾/管理收尾)
4.2項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.3 項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲激勵(lì)和慶功會(huì)
4.4如何釋放項(xiàng)目資源?什么時(shí)候釋放項(xiàng)目資源?
4.5為什么要測(cè)量客戶滿意度,如何測(cè)量客戶滿意度?
4.6 項(xiàng)目交接及知識(shí)管理

5、課程總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃

 

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中國(guó)碳中和目標(biāo)下的風(fēng)光技術(shù)展望一、培訓(xùn)背景與目的在“雙碳”目標(biāo)下,發(fā)展風(fēng)、光等可再生能源是實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展承諾、能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要舉措,也是構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的關(guān)鍵、實(shí)現(xiàn)“零碳”電力系統(tǒng)的“主力軍”。隨著風(fēng)、光可再生能源電力的大規(guī)模開發(fā),風(fēng)、光發(fā)電全產(chǎn)業(yè)鏈在技術(shù)、成本、安全供應(yīng)、生態(tài)效益等方面面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著全球氣候變化日益嚴(yán)重,中國(guó)作為全球最

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《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》【課程收益】本課程詳細(xì)剖析了管理著作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運(yùn)用到管理工作;同時(shí)讓學(xué)員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度,充滿信心從事管理工作,從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在潛力,并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導(dǎo)部門的普通職工的工作潛力?!菊n程特色】老師將詳解各

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《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》----打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的最后一公里主講人:紅亮老師課程背景一提到戰(zhàn)略很多人會(huì)存在兩個(gè)誤區(qū):有些人覺(jué)得戰(zhàn)略是大公司的事情,小公司不用做戰(zhàn)略,于是很多專家把戰(zhàn)略搞成一堆模型,弄成“玄學(xué)”;也有人覺(jué)得戰(zhàn)略是老板的事情,和中基層沒(méi)有關(guān)系,于是“戰(zhàn)略”變得陌生且孤立。紅亮老師積累多年的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,提出從企業(yè)發(fā)展的原點(diǎn)出發(fā),按照從遠(yuǎn)而近,從大到小,從

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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