《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

  培訓(xùn)講師:崔曉琰

講師背景:
崔曉琰老師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證國(guó)際教練準(zhǔn)PCC級(jí)教練國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)(ICA)認(rèn)證引導(dǎo)師埃里克森國(guó)際學(xué)院(Erickson)認(rèn)證專業(yè)教練中關(guān)村人才協(xié)會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)主席《NLP卓越元素解碼》認(rèn)證教練NASA《4D卓越團(tuán)隊(duì)》 詳細(xì)>>

崔曉琰
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《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力,改善行為,提升績(jī)效
《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
企業(yè)中存在的問(wèn)題
在世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息化的時(shí)代,企業(yè)面臨著突破性的發(fā)展機(jī)遇,但是同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn):
塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,打造卓越團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造卓越績(jī)效,是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想。但是:
為什么團(tuán)隊(duì)成員個(gè)頂個(gè)的厲害,但組合在一起卻產(chǎn)生不了高績(jī)效?
為什么部門(mén)的戰(zhàn)斗力很強(qiáng),但合作起來(lái),卻是互相挑刺,形成不了合力?
為什么有的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作中疲于奔命,親力親為,事事都不放心,而下屬卻缺乏主動(dòng)性?
為什么有的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)非常成功,而有些團(tuán)隊(duì)卻延遲、經(jīng)費(fèi)超支或問(wèn)題頻頻呢?是執(zhí)行力的問(wèn)題,溝通協(xié)作的問(wèn)題還是能力的問(wèn)題?
團(tuán)隊(duì)成員有自己的做事風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如何讓團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格更有包容性、前瞻性、指導(dǎo)性或者是培養(yǎng)性?如何讓團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格能適應(yīng)外部團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,產(chǎn)生協(xié)同性和高績(jī)效?
如何充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性,自我突破、團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)?
高效卓越團(tuán)隊(duì)有哪8項(xiàng)行為特征?如何快速實(shí)現(xiàn)?
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢?《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程幫你打造這種卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
4D系統(tǒng)來(lái)歷和背景 1990年, 美國(guó)NASA(航空航天局)出現(xiàn)了一起重大的太空事故,舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡在升空后,由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元?dú)v時(shí)15年的項(xiàng)目功敗垂成,從此開(kāi)始了漫長(zhǎng)的太空修復(fù)之路。面對(duì)如此重大的太空災(zāi)難事故,NASA進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),技術(shù)上其實(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題,造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導(dǎo)力失誤”。
查理·佩勒林是當(dāng)時(shí)的天體物理部門(mén)的負(fù)責(zé)人,在此次事件中負(fù)有一定責(zé)任,事件發(fā)生后,他負(fù)責(zé)太空修復(fù)任務(wù)。在此過(guò)程中,他使用了一些激發(fā)下屬,改善團(tuán)隊(duì)背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)任務(wù)。為此,他獲得了NASA頒發(fā)的NASA二等杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)?wù)隆狽ASA 的最高榮譽(yù)稱號(hào)。在修復(fù)任務(wù)完成后,查理離開(kāi)NASA,進(jìn)入商學(xué)院,教授領(lǐng)導(dǎo)力并從事研究工作。在此期間,他開(kāi)發(fā)出了一套卓有成效的改善團(tuán)隊(duì)“工作背景”的“4維團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)”,并從2001年開(kāi)始,正式應(yīng)用于NASA的團(tuán)隊(duì)。
從2003年開(kāi)始,NASA團(tuán)隊(duì)一直在使用這套體系,到2011年為止,NASA團(tuán)隊(duì)共參加了1565次測(cè)評(píng)??茖W(xué)家出身的查理以同樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)力研究,在7年多的時(shí)間里,他的團(tuán)隊(duì)跟蹤分析了198個(gè)NASA的項(xiàng)目、工程和管理團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施4D系統(tǒng)后績(jī)效均有明顯提升,特別是那些初次測(cè)評(píng)時(shí)分?jǐn)?shù)較低的團(tuán)隊(duì)。
課程概要4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ),把人按照天生個(gè)性分為4類(lèi)(稱為維度),每類(lèi)分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來(lái)代表,各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。
4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略,人們?cè)诠ぷ骱蜕钪袝?huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包容、藍(lán)色代表展望,橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候,在其它方面往往會(huì)比較弱。面對(duì)挑戰(zhàn),一般人的反映是情緒化的,而且會(huì)使用單一維度的策略,這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過(guò)4D系統(tǒng)的視覺(jué),我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因,及團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論的原因,理清團(tuán)隊(duì)的文化背景,找出效率殺手。
4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測(cè)評(píng)、工作坊和教練為一體的整體解決方案,可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績(jī)效。
通過(guò)學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn),以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員,高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時(shí)機(jī),選擇最合適的策略,從而創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢(shì)的人們提升其在其他維度上的能力,成為與任何類(lèi)型的人都能良好溝通的四維(4D)領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠建立4D溝通模式,去匹配團(tuán)隊(duì)成員;用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng),然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。
支持四個(gè)維度的是八項(xiàng)行為(見(jiàn)下面圖:四個(gè)維度和八項(xiàng)關(guān)鍵行為)。通過(guò)測(cè)評(píng),診斷出團(tuán)隊(duì)在八個(gè)行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平(見(jiàn)下面圖一),了解到本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足,通過(guò)培訓(xùn)工作坊和教練方式,幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題,突破意識(shí)和觀念的限制,固化行為,按照AMBR(注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果)四個(gè)步驟,遵從“注意力在哪里,能量就流向哪里“的原則,固化團(tuán)隊(duì)成員的行為習(xí)慣,從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的背景(文化、氛圍、心態(tài)等)。
(圖一)
課程特色品牌授權(quán)課程,超級(jí)實(shí)戰(zhàn),培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化明顯。測(cè)評(píng)、講授、團(tuán)隊(duì)討論和探索以及團(tuán)隊(duì)教練相結(jié)合,學(xué)員學(xué)習(xí)并實(shí)踐8種行為,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成清晰可見(jiàn)的統(tǒng)一的行為模式。之后根據(jù)需要老師可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)人教練,或者安排團(tuán)隊(duì)教練,通過(guò)外部持續(xù)的支持、鼓勵(lì)和賦予責(zé)任,固化團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的行為,并支持團(tuán)隊(duì)形成一種支持高績(jī)效的持續(xù)穩(wěn)定上升的背景環(huán)境。如果不需要外部老師后續(xù)的跟進(jìn)教練和支持,公司內(nèi)部的教練也可以進(jìn)行后續(xù)的工作,同樣會(huì)收獲到明顯的成效。
課程項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績(jī)效的因素
以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力作為測(cè)定基準(zhǔn),獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展
參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變
團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善
團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng),充滿正能量并提升效率
參與者保持對(duì)績(jī)效成果的專注
員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強(qiáng)
改變與主要客戶、重要股東的社會(huì)關(guān)系背景,以改善績(jī)效,提升回報(bào)
發(fā)展未來(lái)的4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)時(shí)間:1-3天根據(jù)客戶需求確定授課內(nèi)容
課程大綱培訓(xùn)前工作:課前啟動(dòng)
確定參與者和團(tuán)隊(duì)
向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹
向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程
實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)
團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告反饋和解讀
畫(huà)出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效發(fā)展路徑圖
模塊一:4D系統(tǒng)介紹
從案例中剖析問(wèn)題發(fā)生的深層次原因
探索第五力-第五力勝過(guò)個(gè)人能力
團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心
什么是4D
4D的評(píng)估流程
4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用
模塊二:認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)
用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格
四種性格的優(yōu)勢(shì)和需改善領(lǐng)域
四種性格的AMBR
做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
用4D流程改善人際關(guān)系
用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化圖樣
討論:我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)并合作
模塊三:提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為
“紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
模塊四:使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題
找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”(問(wèn)題)
現(xiàn)場(chǎng)教練:使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
學(xué)員分享:團(tuán)隊(duì)群策群力帶來(lái)的變化
CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)
模塊五:實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變,
8種行為的介紹
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索
對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)
對(duì)每一項(xiàng)行為建立日常行動(dòng)方案
4D課程大綱
D1
時(shí)間
模塊
內(nèi)容
目標(biāo)
上午
9:00-10:00
破冰
破冰活動(dòng)、課堂協(xié)議、4D系統(tǒng)概述
進(jìn)入狀態(tài)、對(duì)課堂學(xué)習(xí)承諾、系統(tǒng)架構(gòu)
10:00-11:00
導(dǎo)入
4D的價(jià)值 AMBR焦點(diǎn)管理
結(jié)果導(dǎo)向、自我負(fù)責(zé)
10:00-12:00
天性
我的天生個(gè)性診斷,自我覺(jué)察
自我診斷、認(rèn)識(shí)他人
下午
13:00-14:00
天性
天性行為探索與體驗(yàn)
深度體驗(yàn)鏈接天性能量
14:00-15:00
天性
發(fā)展與應(yīng)用 - 修圓謀事
發(fā)展修圓、多維思考
15:00-16:00
心智
臺(tái)詞管理,紅轉(zhuǎn)綠
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言模式
16:00-17:00
心智
情緒管理 上
打造能量流動(dòng)的團(tuán)隊(duì)
 
 
 
 
D2
時(shí)間
模塊
內(nèi)容
目標(biāo)
上午
9:00-10:00
心智
情緒管理 下
打造能量流動(dòng)的團(tuán)隊(duì)
10:00-11:00
行為
綠色行為 - 感激欣賞
創(chuàng)造賦能的場(chǎng)域
10:00-12:00
行為
綠色行為 - 共同利益 上
解決沖突,加強(qiáng)合作
下午
13:00-14:00
行為
綠色行為 - 共同利益 下
真實(shí)問(wèn)題演練
14:00-15:00
行為
黃色行為 - 信守協(xié)議
信任的背景環(huán)境
15:00-16:00
行為
黃色行為 - 適度包融
打造有歸屬感的團(tuán)隊(duì)
16:00-17:00
行為
藍(lán)色行為 - 務(wù)實(shí)樂(lè)觀
接納現(xiàn)實(shí),鑄造創(chuàng)造力根基
 
 
D3
時(shí)間
模塊
內(nèi)容
目標(biāo)
上午
9:00-10:00
行為
藍(lán)色行為 - 百分投入 上
個(gè)人使命驅(qū)動(dòng)的投入
10:00-11:00
行為
藍(lán)色行為 - 百分投入 下
個(gè)人使命驅(qū)動(dòng)的投入
10:00-12:00
行為
橙色行為 - 避免指責(zé)
結(jié)果導(dǎo)向,守護(hù)能量
下午
13:00-14:00
行為
橙色行為 - 流程職責(zé)
建立穩(wěn)固的執(zhí)行系統(tǒng)
14:00-15:00
整合工具
背景轉(zhuǎn)變工作表 上
解決問(wèn)題新路徑
15:00-16:00
整合工具
背景轉(zhuǎn)變工作表 下
解決問(wèn)題新路徑
16:00-17:00
總結(jié)
總結(jié)收獲
錨定學(xué)習(xí)成果
備注:授課時(shí)間1-3天,根據(jù)客戶需求確定

 

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