團(tuán)隊(duì)管理：極度成功團(tuán)隊(duì)的終極密碼

極度成功的團(tuán)隊(duì)密碼
課程背景：
好萊塢電影總是在宣揚(yáng)個(gè)人英雄主義，但現(xiàn)實(shí)往往是，成功是靠團(tuán)隊(duì)的。沒有哪個(gè)人單打獨(dú)斗就可以取得成功。近年來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容很多，今天我們來(lái)討論如何打造一個(gè)高績(jī)效、高執(zhí)行、高凝聚力的成功團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，都有其獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，在這個(gè)文化底蘊(yùn)上，增強(qiáng)了合作性和創(chuàng)意性，，通過高目標(biāo)的樹立和強(qiáng)有力的執(zhí)行，最終推動(dòng)組織成為自發(fā)性的良性循環(huán)發(fā)展的優(yōu)秀組織。我們常說(shuō)，制度管人，流程管事。其實(shí)，這都是表象，特別是對(duì)于人而言，需要被約束被管理的人，很難做出高效的工作。喬布斯說(shuō)，你只需找到幾個(gè)優(yōu)秀的人才，他們自己就會(huì)發(fā)展壯大。奈飛公司招人的一條重要原則是：招成年人！成年人意味著自律，自發(fā)，自覺，你只需給他們一個(gè)目標(biāo)就OK了。現(xiàn)在的企業(yè)喜歡招研究生以上的學(xué)歷，并不是學(xué)歷歧視，而是研究生階段已經(jīng)經(jīng)歷了導(dǎo)師的課題折磨，研究過程的挫折，成熟度相對(duì)較高，對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)更加適應(yīng)，更加理性。所謂的00后職場(chǎng)整頓，只是網(wǎng)上的戲謔而已，真正成熟的職場(chǎng)人，是團(tuán)隊(duì)的一份子，是無(wú)需提醒的自律、自覺、自發(fā)的實(shí)干家。所以，對(duì)于打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而言，做到以下三點(diǎn)，將無(wú)往而不勝。
※ 極度成功團(tuán)隊(duì)的終極密碼1：安全感
※ 極度成功團(tuán)隊(duì)的終極密碼2：歸屬感
※ 極度成功團(tuán)隊(duì)的終極密碼1：自組織
課程收益：
※ 學(xué)習(xí)了解團(tuán)隊(duì)極度成功的內(nèi)在文化力量
※ 學(xué)會(huì)如何創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
※ 助力打造出高績(jī)效、高凝聚力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
※ 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成為自發(fā)性的組織，向高目標(biāo)挑戰(zhàn)
課程特色：
※ 翔實(shí)的案例講解，互動(dòng)分享與思考，深入淺出，讓員工深受啟發(fā)與領(lǐng)悟。
※ 大量案例分享，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，讓課程更貼近現(xiàn)實(shí)工作。
※ 以學(xué)員為中心，在學(xué)習(xí)中思考，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)。
課程受眾：公司中層管理者，主管及以上等團(tuán)隊(duì)管理者
課程時(shí)間：2天（6課時(shí)/天）
課程大綱：
引言：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的3個(gè)終極密碼
極度成功的團(tuán)隊(duì)，組織文化良好的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)都有3個(gè)共同的信號(hào)：
高度的安全感，超強(qiáng)合作性，自組織
案例：
1、成功的企業(yè)
2、冠軍的球隊(duì)
3、名門望族
引申思考：這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的共同特質(zhì)是什么？對(duì)我們有什么啟發(fā)？他們是如何做到的？
第一章：歸屬信號(hào)創(chuàng)造安全感
第一節(jié)：信號(hào)比信息更能提升安全感
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)信號(hào)模式
驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的5個(gè)因素
歸屬信號(hào)3個(gè)基本特征和功能
第二節(jié)：點(diǎn)燃?xì)w屬信號(hào)，改變?nèi)藗兊倪B接方式
案例：借手機(jī)
如何點(diǎn)燃?xì)w屬信號(hào)？
為什么需要持續(xù)的強(qiáng)化歸屬信號(hào)。
第三節(jié) 案例：志愿軍山炮營(yíng)和許昌胖東來(lái)
信號(hào)的匯集是如何產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力的。
第四節(jié)：傳遞歸屬信號(hào)，給出神奇反饋
團(tuán)隊(duì)關(guān)系有哪些？
人們需要什么樣的人際關(guān)系？
神奇反饋所包含的三種歸屬信號(hào)
第五節(jié) 打造安全空間，近距離碰撞與高頻互動(dòng)
小故事：花朵在走廊穿行
團(tuán)隊(duì)為什么需要碰撞和高頻互動(dòng)？
距離是如何影響互動(dòng)頻率的？
如何打造便于碰撞與互動(dòng)的空間。
總結(jié) 創(chuàng)造安全感的13個(gè)原則
建立安全感就是介入微妙時(shí)刻，并在關(guān)鍵時(shí)刻傳遞有針對(duì)性的信號(hào)。
用傾聽的姿態(tài)鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)，不要隨便打斷（家長(zhǎng)學(xué)會(huì)傾聽孩子心聲）
2．盡早告訴別人你會(huì)犯錯(cuò)（家長(zhǎng)也不是什么都會(huì)）
3．擁抱分享壞消息和負(fù)面反饋的人（舒緩孩子的幅面情緒）
4．將當(dāng)下與未來(lái)聯(lián)系起來(lái)（一起規(guī)劃孩子的未來(lái)）
5．感謝的話再多也不為過（感謝孩子帶來(lái)的一切）
6．招聘過程一定要小心謹(jǐn)慎（備孕期注重精子質(zhì)量，戒煙戒酒，鍛煉身體）
7．對(duì)負(fù)面行為零容忍（孩子犯錯(cuò)要嚴(yán)厲教育）
8．創(chuàng)造安全并便于碰撞的空間（允許爭(zhēng)吵，允許表達(dá)不同意見，不要獨(dú)裁）
9．確保每個(gè)人都發(fā)言（不能大人一言堂）
10．領(lǐng)導(dǎo)即服務(wù)（家長(zhǎng)是為孩子服務(wù)的）
11．充分利用入門時(shí)刻（啟蒙階段的教育非常重要）
12．避免三明治式的反饋（優(yōu)點(diǎn)就是有點(diǎn)，缺點(diǎn)就是缺點(diǎn)）
13．擁抱快樂（營(yíng)造歡樂的家庭氛圍）
第二章 終極密碼2 脆弱信號(hào)提升合作性
第七節(jié) 共享脆弱 順暢的合作源于尷尬的互動(dòng)
什么是敗犬效應(yīng)
如何理解患難見真情
3、痛苦的互動(dòng)為什么可以催生高度凝聚力和信任感的行為
第八節(jié) 構(gòu)建脆弱環(huán)，讓陌生人之間更聰明的合作
場(chǎng)景小測(cè)試：拉近心靈的距離
形成脆弱環(huán)的5個(gè)步驟
2、脆弱環(huán)是如何讓彼此更加緊密
第九節(jié) 信任機(jī)器
案例：圓木訓(xùn)練
圓木訓(xùn)練給我們的啟示
如何建立信任
第十節(jié) 與團(tuán)隊(duì)合作，脆弱信號(hào)讓團(tuán)隊(duì)無(wú)懈可擊
案例：保衛(wèi)長(zhǎng)官制度
什么是脆弱信號(hào)
脆弱信號(hào)的物極必反原理
脆弱信號(hào)為什么能讓團(tuán)隊(duì)無(wú)懈可擊
第十一節(jié) 與個(gè)人合作，脆弱而真誠(chéng)才能實(shí)現(xiàn)一致性
團(tuán)隊(duì)為什么需要一致性
如何做到一致性
真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的必殺技
第十二節(jié) 共享脆弱的13個(gè)原則
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共享脆弱就像鍛煉肌肉一樣，需要時(shí)間，需要重復(fù)聯(lián)系，需要為了實(shí)現(xiàn)收益而愿意承受痛苦。
共享脆弱的13條原則
1．確保領(lǐng)導(dǎo)者率先展現(xiàn)自己的脆弱，經(jīng)常展現(xiàn)自己的脆弱。
2．盡最大可能地傳遞你的期待。
3．親自面對(duì)面地傳遞負(fù)面消息。
4．關(guān)注團(tuán)隊(duì)組建過程中的兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。
5．傾聽者不是被動(dòng)的彈簧，而是一張蹦床。
6．在交流中，抵制增加價(jià)值這種本能的誘惑。
7．使用建立在坦誠(chéng)之上的實(shí)踐，如行動(dòng)后回顧、智囊團(tuán)、紅隊(duì)。
8．聚焦坦誠(chéng)，避免殘忍的誠(chéng)實(shí)。
9．擁抱不舒適的感覺。
10．保持語(yǔ)言與行動(dòng)的一致。
11．將績(jī)效回顧與職業(yè)發(fā)展分開。
12．運(yùn)用“閃光指導(dǎo)”。
13．讓領(lǐng)導(dǎo)者在關(guān)鍵時(shí)刻消失
第三章：終極密碼3 目標(biāo)信號(hào)推動(dòng)自組織
第十三節(jié) 點(diǎn)亮目標(biāo)燈塔，創(chuàng)造高目標(biāo)環(huán)境
案例：錢氏家訓(xùn)
中國(guó)歷代文人的人生境界
為什么點(diǎn)亮目標(biāo)燈塔
高目標(biāo)環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
第十四節(jié) 引領(lǐng)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)法則驅(qū)動(dòng)行為
案例：歐洲杯的足球流氓
案例：山區(qū)醫(yī)療隊(duì)
大道至簡(jiǎn)，把復(fù)雜的自己簡(jiǎn)單化
執(zhí)行運(yùn)用簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)法則
第十五章 引領(lǐng)高創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，面向目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)
什么時(shí)候執(zhí)行，什么時(shí)候創(chuàng)意
引領(lǐng)執(zhí)行與引領(lǐng)創(chuàng)意的差異
第十六節(jié) 設(shè)定目標(biāo)的7條原則
設(shè)定目標(biāo)的7條原則
1．確定你的優(yōu)先事項(xiàng)并進(jìn)行排序。
2．對(duì)優(yōu)先事項(xiàng)保持絕對(duì)清醒的認(rèn)識(shí)。
3．知道你的團(tuán)隊(duì)何時(shí)聚焦執(zhí)行，何時(shí)聚焦創(chuàng)意。
4．鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員使用口號(hào)。
5．判斷什么是真正重要的。
6．使用能傳遞信號(hào)的紀(jì)念品。
7．聚焦設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的行為。
結(jié)束語(yǔ) 打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
大家普遍認(rèn)為制度管人，流程管事，但世界上沒有一項(xiàng)制度是超前的。管人的最高境界是人管人。所謂的人管人就是自我的管理。當(dāng)擁有成年人思維的員工能夠做到自我管理的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的活力，組織生命力將無(wú)比強(qiáng)大。

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