《職場溝通力——戲劇式溝通力提升工作坊》
《職場溝通力——戲劇式溝通力提升工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《職場溝通力——戲劇式溝通力提升工作坊》
《職場溝通力提升》
——戲劇式溝通力提升工作坊
主講:陳明麗
【課程背景】
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,有效的溝通能力是職場成功的關(guān)鍵,也成為推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的強(qiáng)大引擎。它不僅關(guān)系到個(gè)人如何表達(dá)自己的想法和情感,還涉及到如何理解他人、建立信任、解決沖突以及推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作。然而,許多專業(yè)人士在溝通時(shí)面臨挑戰(zhàn),如難以表達(dá)自己的觀點(diǎn)、難以理解他人的需求,以及在團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)共識。職場溝通力提升:戲劇式溝通力工作坊旨在通過戲劇式培訓(xùn)的方法,幫助參與者克服這些障礙,提升溝通技巧。
職業(yè)發(fā)展維度:在職業(yè)發(fā)展中,清晰、有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求是獲得認(rèn)可和機(jī)會的關(guān)鍵。良好的溝通技巧有助于展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,無論是在團(tuán)隊(duì)中還是在領(lǐng)導(dǎo)崗位上。
企業(yè)管理維度:在企業(yè)管理中,溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石,它影響著團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。有效的溝通能夠促進(jìn)信息的流通,幫助管理層做出更加明智的決策。
人際關(guān)系維度:通過開放和誠實(shí)的溝通,可以在同事、客戶和合作伙伴之間建立信任。掌握溝通技巧可以幫助在人際關(guān)系中識別和解決潛在的沖突。
【課程收益】
提升自我意識:幫助參與者認(rèn)識到自己在溝通過程中的角色和影響。
增強(qiáng)傾聽技巧:通過戲劇游戲和模擬訓(xùn)練,提高深度傾聽和全息聆聽的能力。
改善表達(dá)能力:學(xué)習(xí)如何清晰、有說服力地表達(dá)自己的想法和需求。
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過共創(chuàng)式溝通模型,學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中建立共識和協(xié)作。
應(yīng)對溝通沖突:掌握從沖突到共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變技巧,有效解決溝通中的分歧。
【課程特色】
戲劇式學(xué)習(xí):利用戲劇元素創(chuàng)造沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn),使學(xué)習(xí)更加生動(dòng)和吸引人。
案例驅(qū)動(dòng)教學(xué):結(jié)合真實(shí)工作場景的案例,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加貼近實(shí)際工作。
互動(dòng)式學(xué)習(xí):鼓勵(lì)參與者在小組討論和互動(dòng)活動(dòng)中積極參與,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
個(gè)性化反饋:提供個(gè)性化的反饋和建議,幫助參與者識別和改進(jìn)自己的溝通方式。
【課程對象】企業(yè)全員
【課程時(shí)間】1天
【課程理論模型】
共創(chuàng)式溝通模型
【37084080010課程大綱】
一、開場與熱身
工作坊介紹
目的與流程,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
熱身充能活動(dòng):雞尾酒會、空中漫步、鏡子練習(xí)
通過戲劇式游戲,放松氣氛,增強(qiáng)參與者之間的互動(dòng)和信任。
二、溝通模型及理論
共創(chuàng)式溝通模型
模型核心要素
人際溝通模式與關(guān)系動(dòng)態(tài)
從沖突到共創(chuàng)
小組討論:從我到我們,分組探討工作中的溝通案例,如何應(yīng)用共創(chuàng)式溝通模型,理解和改進(jìn)這些情況。
三、溝通工具
Yes And溝通法
三種對話方式
Yes And四要素
現(xiàn)場即興戲劇體驗(yàn)
小組討論與思考
溝通技能訓(xùn)練
深度傾聽力訓(xùn)練
全息聆聽
傾聽模擬訓(xùn)練
情緒感染力訓(xùn)練
情緒的本質(zhì)
情緒種類與等級
模擬不同情緒等級的表達(dá)
姿態(tài)調(diào)節(jié)力訓(xùn)練
心理地位與身體姿態(tài)(高姿態(tài)、低姿態(tài))
體驗(yàn)及角色模擬練習(xí):撲克臉
五、案例演繹&點(diǎn)評
情景模擬:
定制情景練習(xí):通過前期調(diào)研,設(shè)計(jì)和當(dāng)場學(xué)員真實(shí)工作情境高度匹配的溝通情境案例。現(xiàn)場邀請學(xué)員進(jìn)行案例情境演繹。
典型場景練習(xí):如:《如何向上提建議》、《如何推進(jìn)項(xiàng)目溝通難點(diǎn)》
小組反饋和點(diǎn)評:組織小組從不同角度給出點(diǎn)評,激發(fā)討論和思考。
六、啟發(fā)俱樂部
個(gè)人反思:思考工作坊中的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),以及如何將這些應(yīng)用到日常生活中。
集體分享:小組內(nèi)快速分享反思和學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)。
即興演講PK:每個(gè)小組用即興演講的形式,分享感受、學(xué)習(xí)、行動(dòng)計(jì)劃。
后續(xù)資源推薦:提供相關(guān)書籍、文章和在線資源,供參與者深入學(xué)習(xí)。
陳明麗老師的其它課程
《職場心動(dòng)力——陽光心態(tài)與情壓管理技巧》主講:陳明麗老師【課程背景】隨著市場競爭的加劇和工作節(jié)奏的加快,員工在職場中面臨的壓力不斷增加。這些壓力不僅來源于工作任務(wù)本身,還可能來自于人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡等多方面。壓力不僅影響個(gè)人的身心健康,和工作表現(xiàn),還可能對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)的整體績效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,培養(yǎng)員工的陽光心態(tài)和情緒壓力管理能力,對于提
講師:陳明麗詳情
職場心動(dòng)力-員工職業(yè)生涯成長地圖主講:陳明麗【課程背景】在全球化與數(shù)字化的浪潮推動(dòng)下,企業(yè)正加速向“賦能式”管理模式轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對BANI時(shí)代的不確定性和復(fù)雜性。員工的“自我驅(qū)動(dòng)”不僅關(guān)系到個(gè)體的職業(yè)發(fā)展,也直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的整體競爭力。因此,本課程著眼于激發(fā)員工的“內(nèi)在動(dòng)力”,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人能力提升,促進(jìn)員工從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與,從單一執(zhí)行到全面思考,
講師:陳明麗詳情
《從校園到職場,新員工的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變》主講:陳明麗【課程背景】對于一個(gè)大學(xué)生來說,從校園到社會,是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過渡,直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。如何轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)?如何更好的處理好從校園到職場的角色轉(zhuǎn)換,如何更快的適應(yīng)職場規(guī)則,最快速的把自己打造成為職業(yè)精英?對于企業(yè)來說,關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi),讓大
講師:陳明麗詳情
《新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變與綜合素養(yǎng)提升》主講:陳明麗【課程背景】隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球化的深入發(fā)展,企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新員工作為企業(yè)的新鮮血液,需要快速適應(yīng)企業(yè)文化,理解職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,并在職場中展現(xiàn)出強(qiáng)大的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。本課程旨在幫助新員工在職業(yè)生涯的起點(diǎn)上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),培養(yǎng)他們成為能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)人才?!菊n程收益】掌握職業(yè)
講師:陳明麗詳情
《管理者的教練技術(shù)應(yīng)用與績效輔導(dǎo)》——自我進(jìn)化、激發(fā)下屬、賦能團(tuán)隊(duì)主講:陳明麗【課程背景】從“VACA時(shí)代”到“BENI時(shí)代”每個(gè)企業(yè)都感受到了前所未有的壓力,如何面對當(dāng)下的復(fù)雜、多變、不確定、且模糊的內(nèi)外部商業(yè)環(huán)境,對新時(shí)代的每一位管理者都提出最急迫的挑戰(zhàn):如何在日常管理與溝通中告別低效的溝通,從而與下屬建立信任?如何提升聆聽能力,讓彼此不在貌合神離,并走
講師:陳明麗詳情
管理心動(dòng)力-中層管理者綜合能力提升——自我進(jìn)化、激發(fā)下屬、賦能團(tuán)隊(duì)主講:陳明麗【課程背景】在當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵力量,其能力的提升對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本課程針對中層管理者在時(shí)間管理、部屬培育和激勵(lì)下屬等方面的需求,結(jié)合現(xiàn)代管理理念和實(shí)踐案例,設(shè)計(jì)出一套全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。通過本課程,管理者將能夠更有效地提升自身及團(tuán)
講師:陳明麗詳情
《戲劇式團(tuán)隊(duì)融合工作坊》主講:陳明麗【課程背景】現(xiàn)代即興戲劇ModrenImprovTheatre誕?于20世紀(jì)60年代的美國,是一種在沒有劇本、沒有排練也不相互商量的情況下,演員從現(xiàn)場獲取信息,現(xiàn)場轉(zhuǎn)化進(jìn)行的表演。這種在團(tuán)隊(duì)中即時(shí)反應(yīng)、高效默契、快速協(xié)作的能力,使即興戲劇廣泛地應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,例如用于咨詢、教育、訓(xùn)練技術(shù)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)造、社會工作乃至心
講師:陳明麗詳情
《曼陀羅沙盤--團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通實(shí)戰(zhàn)模擬》主講:陳明麗【課程背景】在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。本課程旨在通過曼陀羅沙盤模擬,一個(gè)基于探險(xiǎn)尋寶的游戲,來培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的合作精神、決策能力、資源管理和風(fēng)險(xiǎn)評估技巧。通過模擬實(shí)際經(jīng)營場景,參與者將學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同應(yīng)對挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?!菊n程收益】理解團(tuán)隊(duì)合作的重
講師:陳明麗詳情
戲劇式培訓(xùn)——即興戲劇在培訓(xùn)中的應(yīng)用講師:陳明麗【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中,傳統(tǒng)的教學(xué)方法可能已不能滿足員工的學(xué)習(xí)需求。戲劇式培訓(xùn)作為一種創(chuàng)新的教學(xué)方法,通過即興戲劇的形式,激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。本課程旨在幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和管理人員掌握戲劇式培訓(xùn)的技巧,以提高培訓(xùn)效果和員工參與度?!菊n程特色】1.結(jié)合即興戲劇與培訓(xùn)實(shí)踐,提供全新的培訓(xùn)視角。2.豐富
講師:陳明麗詳情
《基于問題解決的系統(tǒng)創(chuàng)新五步法》主講:陳明麗【課程背景】在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何在資源有限的條件下,實(shí)現(xiàn)成本壓縮、產(chǎn)量增加、速度提升與質(zhì)量提升,成為企業(yè)亟需解決的問題。本課程以quot;從蠻力到巧勁,創(chuàng)新式解決問題quot;為核心理念,旨在幫助企業(yè)員工快速抓住問題本質(zhì),精準(zhǔn)有效地解決問題。我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,設(shè)計(jì)了一套結(jié)
講師:陳明麗詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21169
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20252
- 3行政專員崗位職責(zé) 19061
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16231
- 5員工守則 15470
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15409
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15120
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14563
- 9文件簽收單 14208