《有效溝通與高效執(zhí)行》
《有效溝通與高效執(zhí)行》詳細內(nèi)容
《有效溝通與高效執(zhí)行》
高績效員工訓練之
《有效溝通與高效執(zhí)行》【課程背景】
為什么制度已經(jīng)明確、流程也清晰、實施起來就執(zhí)行不下去呢?
為什么很多簡單的事情天天教、月月做,還是干不好、反復犯錯誤呢?
為什么工作起來總是互相扯皮和推諉,不知道如何與別人合作呢?
為什么員工對自己沒有很好的定位,該負的責任就是不承擔呢?
一個企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否能得到有效執(zhí)行,必須讓各級人員充分的對接,進行有效的溝通和高效的咨
詢!而管理上雙 50%定律告訴我們:經(jīng)理人 50%以上的時間用在了溝通上,工作中的 50%以上的障礙都
是在溝通中產(chǎn)生的。如何讓工作中的溝通更有效,讓執(zhí)行更到位――是學習本課程的核心目標。本課程運用體
驗式項目、案例分析、角色扮演等多種形式,讓學員在體驗中學習,發(fā)現(xiàn)引起溝通障礙的因素以及有效的
解決方式,并運用教練技巧,更好的管理團隊,高效工作。
【參訓對象】
企業(yè)員工、新晉員工、梯隊人才、儲備經(jīng)理
【課程收益】
更好的 心 態(tài)——讓學員變得工作積極主動、充滿激情;
更好的 溝 通——讓學員學會坦誠溝通,不抱怨、不指責;
更強的執(zhí)行力——讓學員學會承諾,說到做到,學會負責任;
更強的凝聚力——讓學員變得團結關愛、與同事共贏、與企業(yè)共贏;
更好的 業(yè) 績——讓學員接受以結果為導向、勇于面對競爭;
更感恩 企 業(yè)——讓學員從內(nèi)心學會感恩,從而愿意將愛心奉獻給企業(yè)。
【課程大綱】
一.問題匯總
1、無領導小組下的溝通與執(zhí)行
2、溝通與執(zhí)行問題匯總
3、建立積極的心態(tài)
二.有效溝通
1、溝通的重要性
2、溝通的過程
3、溝通的形式
4、高效溝通六式
三.DISC 與團隊溝通
1、溝通的三要素
2、DISC 介紹與測評
3、不同特質(zhì)的人際溝通
4、DISC 與團隊管理
四.執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力的重要性
3、執(zhí)行力缺失原因
五.執(zhí)行力與結果意識
1、提升組織執(zhí)行力的方法
2、提升個人執(zhí)行力的方法
3、如何處理執(zhí)行力不強的問題員工?
4、執(zhí)行力訓練總結:
1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
2)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
3)執(zhí)行結束后:結果第一,理由第二
4)鑄就執(zhí)行文化:凡是工作,必有計劃;凡是計劃,必有結果;
六.課程總結
1、總結分享:課程回顧,分享交流,PDCA 循環(huán);
2、轉化應用:做出下一步行動計劃與自我獎懲。
【課程特色】
1、精彩講授,既有理論高度,又能深入淺出,便于理解與實際運用。
2、體驗式培訓,精心設計領導力項目,確保學員將知識轉化為技能,深入思考與應用。
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