旅游地產(chǎn)營銷

  培訓講師：騰佳

講師背景：
碩士畢業(yè)后從事三年申論講師，包括閱讀與公文寫作授課內(nèi)容。2014年個人創(chuàng)辦公考培訓機構，并繼續(xù)主講申論。2019年創(chuàng)辦了“深度中國景區(qū)培訓學院”。分院主營項目以景區(qū)策劃、旅行策劃師、民宿管家培訓、研學旅游課程設計等項目為主。目前在沈陽、盤錦 詳細>>

騰佳
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旅游地產(chǎn)營銷詳細內(nèi)容

旅游地產(chǎn)營銷

旅游地產(chǎn)營銷管理
課程背景：
傳統(tǒng)營銷落后，導致業(yè)績下滑
各大平臺沖擊線下市場
員工思維保守，有待更新與突破
內(nèi)循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務，成為第一任務
課程交付：
現(xiàn)場設計出接近市場需求的落地產(chǎn)品
學會分析與處理各種產(chǎn)品產(chǎn)生的市場問題
改變營銷觀念與意識，培養(yǎng)創(chuàng)新思維
掌握多種營銷模式，學會新營銷應對方法
學會多種工具應用，解決實際問題
上課形式：講授法與行動學習法
在知識與技術講授后，在課堂上引導學員設計出自己所負責的產(chǎn)品，直接可以落地應用到市場中。
課時：1--2天（6--12小時，根據(jù)企業(yè)具體需求定）
學員：一般員工+中層員工
課綱
破冰
你眼中的客戶，與客戶眼中的你！
說說現(xiàn)在的公司、市場出現(xiàn)的問題
上課形式：畫圖研討
客戶需求本質(zhì)分析
畫圖分析客戶來源
線上客戶
線下客戶
客戶性格分析
當?shù)厝讼埠?br /> 產(chǎn)品價格與客戶消費能力
上課形式：學員分組。用工具學習并討論，總結(jié)出公司客戶需求本質(zhì)
本公司或個人有哪些獨特資源
低于市場底價
一手或獨家資源
特殊銷售渠道
網(wǎng)紅產(chǎn)品上課形式：引導學員分析本公司獨特優(yōu)勢，找到核心價值
給項目做定位
理論依據(jù)
創(chuàng)新思維
馬斯洛需求理論
消費市場規(guī)律
二八法則
SWOT分析
設計定位
根據(jù)以上理論結(jié)合定位模型，在課堂上設計本公司地產(chǎn)項目定位
打破傳統(tǒng)地產(chǎn)的營銷方式
傳統(tǒng)地產(chǎn)營銷方式弊端
文旅地產(chǎn)營銷特點
思維邏輯與理論基礎
系統(tǒng)思維
整體與局部
1“建構”與“解構”解決問題
繪制系統(tǒng)循環(huán)圖，提升全員營銷執(zhí)行能力
營銷與創(chuàng)新思維關系
企業(yè)盈利模式：創(chuàng)新+營銷
創(chuàng)新思維路徑
激勵員工創(chuàng)造最佳績效
練習：分析本公司營銷策劃與創(chuàng)新能力
營銷誘因與情緒傳播
營銷誘因
營銷情緒傳播規(guī)律
全員營銷戰(zhàn)略定位
全員營銷概述
全員營銷概念、特質(zhì)、員工定位
全員營銷六大模式
全員營銷價值鏈
全員營銷渠道建立模式
傳播路徑
企業(yè)非營銷部門資源整合
從市場營銷向社會營銷模式轉(zhuǎn)變
練習：設計本企業(yè)全員營銷戰(zhàn)略
私域營銷創(chuàng)消費
運營框架
流量引入
廣告流量
內(nèi)容流量
景區(qū)自帶流量
到底買什么？
游客畫像分析
當?shù)囟N產(chǎn)品分析
營銷整合供應鏈
流量運營
內(nèi)容運營
公眾號
社群
視頻內(nèi)容
活動運營
直播
促銷
拼團
新品
線下活動
數(shù)據(jù)化運營
用戶分層
分類標簽
交易轉(zhuǎn)化
興趣了解
激發(fā)需求
建立信任
行動成本
分享裂變
老顧客復購
故事營銷
故事營銷搭建邏輯
故事傳播價值
營銷技能訓練
客戶買單心理分析
目標客戶群體定位
高效溝通與談判技巧
服務禮儀與營銷
復盤與設計
繪制本企業(yè)營銷規(guī)劃圖
點評與分析
招商新思路
打造項目的市場引爆力
給市場畫餅營造新環(huán)境
文旅地產(chǎn)不等于養(yǎng)老
文旅為主、地產(chǎn)為輔
文旅的商業(yè)價值
投資商的運營能力
文旅項目市場營銷能力
政府關系維護能力
項目發(fā)展持續(xù)性
招商客戶定位
客戶定位模型
品牌形象與客戶身份
課程內(nèi)容僅為通用類內(nèi)容，可以根據(jù)企業(yè)具體情況進行調(diào)整。同時，課程以案例教學為主，在每一章節(jié)都會涉及大量案例及練習，讓學員隨堂掌握。
增值服務：課程結(jié)束后，會在一周之內(nèi)提供1.5小時課程線上答疑，解決學員學習的后續(xù)問題。

 

騰佳老師的其它課程

文旅相關產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景：2023年文旅行業(yè)大爆發(fā)，從流量到營銷都有前所未有的新突破。在國家十四五規(guī)劃指導下，智慧旅游更是成為景區(qū)發(fā)展方向，在結(jié)合廣西旅游發(fā)展政策下，深入考察文旅企業(yè)實際情況，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)展規(guī)劃與實際情況，設計本課程內(nèi)容。課時：2天（12小時）教學方法：案例分析法、行動學習課程特色：講師會根據(jù)企業(yè)實際情況，提前到企業(yè)進行考察（

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現(xiàn)代企業(yè)檔案高效管理課程目的：在國家大力發(fā)展檔案事業(yè)前提下，在習總書記的重要批示“檔案工作存史資政育人”的理念深入各行各業(yè)。企業(yè)借助檔案這一工作，借助于信息自動化管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)的信息產(chǎn)生、信息處理、信息傳遞、信息留存和信息使用的自動化監(jiān)控功能，提高信息利用的效率，將企業(yè)歷史記錄與未來發(fā)展緊密聯(lián)系，透過檔案看本質(zhì)，透過歷史看規(guī)律，最終助力企業(yè)高效穩(wěn)健發(fā)展。

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新媒體文案及軟文寫作課程交付：學會新媒體文案及軟文寫作框架掌握寫作技巧了解刻意練習與素材積累了解新媒體渠道與文案和軟文區(qū)別課時：1天學員：文案編撰者授課特點：案例與練習隨堂進行，保證學員在每完成一個技能學習后可以迅速練習掌握知識內(nèi)容。同時，加入思維導圖手繪方法，幫助學員發(fā)揮想象力與聚焦能力。授課工具：精拍儀，可以把學員寫作文稿隨時投影，講師現(xiàn)場在文案上修改點

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文旅景區(qū)創(chuàng)新營銷與經(jīng)典案例解析課程背景：疫情三年，不僅僅對文旅業(yè)造成重創(chuàng)，而且由于市場與游客的需求變化，已有套路已經(jīng)不能滿足營銷需求，文旅業(yè)開始重新洗牌。由此，如何創(chuàng)新營銷模式，重新建立新的收入體系，成為文旅行業(yè)最重要的思考內(nèi)容。課時：1天學員：中高層管理者授課方法：案例分析法、講授法、行動學習課綱：疫情后文旅產(chǎn)業(yè)的后遺癥疫情過后，文旅產(chǎn)業(yè)流量不再以淡旺季為

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旅游景區(qū)客訴與輿情危機處理解決問題：游客投訴甚至不良宣傳影響景區(qū)口碑游客投訴后心情不好，行為影響其他游客員工不會安撫投訴游客游客投訴問題得不到解決和有效答復如何妥善處理輿情，規(guī)避輿情發(fā)展與擴散的能力課程收獲掌握游客投訴心理和行為學會說話邏輯，溝通技巧，安撫游客情緒掌握處理應急投訴處理方法學會與客戶相處，盡量避免投訴掌握處理輿情的方法學會在危機中溝通如何在危機

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旅游景區(qū)突發(fā)應急與輿情危機處理課程背景：疫情結(jié)束后，全國處在旅游高旺季狀態(tài)中，伴隨客流量增加，收入提升的同時，各種各樣的危機事件也層出不窮出現(xiàn)，讓景區(qū)一次陷入危機輿論的漩渦。如過將每次應急事件處理好，輿情既可避免；但輿情出現(xiàn)的時候如何將風口降下來，處理好危機也是保護景區(qū)的重要途經(jīng)。課程收獲了解危機時刻游客心理掌握常見危機時刻處理方法掌握處理輿情的方法學會在危

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文旅企業(yè)營銷服務培訓提升課程背景：本課程依據(jù)某文旅綜合體等幾大板塊業(yè)務為場景，以實際運營中出現(xiàn)的營銷服務問題為依據(jù)，設計本課程工作坊。解決問題員工綜合營銷能力不足服務質(zhì)量有待提升新業(yè)態(tài)沒有完整的營銷模式課程收獲掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷方法提升服務意識、提高服務質(zhì)量整合新業(yè)態(tài)，完善新業(yè)態(tài)營銷方法授課對象：中基層員工授課課時：一天（6小時）授課方法：工作坊行動學習、案例分

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旅游景區(qū)銷售人員營銷技巧講師：滕佳解決問題德魯克說過：企業(yè)只有“營銷”和“創(chuàng)新”是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉，其他都是成本。疫情之下企業(yè)生存困難，壓力巨大。提高營銷與創(chuàng)新更是解決問題最重要關鍵和渠道，沒有之一！課程特點緊密圍繞當前形勢分析問題，解決問題改變思維，解決現(xiàn)有問題現(xiàn)場大量模擬訓練，學以致用課程收獲掌握營銷戰(zhàn)略理念與精髓把銷售方法應用在實戰(zhàn)中授課對象：管理層

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文旅融合背景下的鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)新思維與實踐課程背景：黨的二十大報告明確指出，“全面推進鄉(xiāng)村振興”，“扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂，推進鄉(xiāng)村全面振興，文化不能缺場。文旅融合是通過文化重構、旅游開發(fā)、城鄉(xiāng)互動的方式和資源、產(chǎn)業(yè)、功能的路徑，在要素增值、結(jié)構優(yōu)化、功能升級機制中持續(xù)為鄉(xiāng)村振興賦能。課時：2.5小時學員：中高層

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旅游景區(qū)運營與服務管理課程交付：了解景區(qū)運營邏輯與組織架構掌握景區(qū)運營必備能力學會如何做好景區(qū)服務管理課時：一天（6小時）學員：中基層管理者課綱：景區(qū)的利潤在哪里？景區(qū)利潤組織模型圖景區(qū)管理的底層邏輯運營與服務的關系服務與營銷的關系員工與運營的關系管理者運營景區(qū)必備核心能力景區(qū)運營組織架構保證高效運營，學會跨部門溝通能力協(xié)調(diào)部門之間的關系促進部門之間協(xié)作，達

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