《賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)》課程大綱

賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)
【課程背景】
陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代，賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長，成為價(jià)值型組織，才能在變化中生存下去?！弊止?jié)跳動(dòng)的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起，VUCA時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的管控模式將面臨的巨大的挑戰(zhàn)。在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中，賦能比傳統(tǒng)的組織管理模式更能幫助企業(yè)充分發(fā)揮員工潛能，贏得競爭優(yōu)勢(shì)。如何為員工賦能？從哪些方面著手？這是擺放企業(yè)中高層管理者面前迫切需要解決的問題。
所謂的“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望，讓員工具備“能干”的能力，并為員工能夠以適合的方式（創(chuàng)新）來“干好”創(chuàng)造條件，也就是如何進(jìn)行員工的激勵(lì)、培養(yǎng)和授權(quán)，從而給員工以“動(dòng)力、能力和權(quán)力”，最終實(shí)現(xiàn)組織績效的提升。
本課程從員工賦能的時(shí)代背景出發(fā)，通過員工激勵(lì)、員工培養(yǎng)和員工授權(quán)等幾個(gè)方面，提升管理者員工賦能的技能。
【課程收益】
1、轉(zhuǎn)變管理者在VUCA時(shí)代管理控制管理的思維模式；
2、學(xué)會(huì)員工激勵(lì)的技巧與方法；
3、掌握因材施教的員工培養(yǎng)方法；
4、學(xué)會(huì)授權(quán)九宮格和OPERA授權(quán)模型運(yùn)用技巧。
【課程時(shí)長】 1天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】
第一節(jié)：員工賦能——打造不確定時(shí)代敏捷團(tuán)隊(duì)
1、討論：登山時(shí)如何最快到達(dá)山頂
2、VUCA時(shí)代的不確定性
3、案例：泰勒-福特模型的失敗
4、思考：為何美軍17年打不敗塔利班
5、“管控”的消亡與“強(qiáng)個(gè)體”的崛起
6、員工賦能：結(jié)構(gòu)賦能、心理賦能和能力賦能
7、案例：字節(jié)跳動(dòng)如何進(jìn)行員工賦能
第二節(jié)：心理賦能——員工激勵(lì)
1、員工激勵(lì)≠員工獎(jiǎng)勵(lì)
2、案例：王經(jīng)理為何激勵(lì)失敗
3、員工激勵(lì)的前提：找準(zhǔn)需求
4、討論：95后員工的需求點(diǎn)
5、工具：員工激勵(lì)因子測(cè)試
6、知識(shí)型員工激勵(lì)法則：
要“錢”更要“前”
要“外”更要“內(nèi)”
要“負(fù)”更要“正”
要“長”更要“短”
7、案例：海底撈員工激勵(lì)法
8、常見的六大激勵(lì)誤區(qū)
9、員工“六感”激勵(lì)法
儀式感 存在感 參與感 歸屬感 成就感 榮譽(yù)感
10、五種低成本而且最有效的激勵(lì)技巧
掌聲
鮮花
擁抱
儀式
贊美
第三節(jié)：能力賦能——員工培養(yǎng)
1、管理者的成功來自于員工成長
2、案例：小林為何離職？
3、做員工成長的教練
4、案例：《永不放棄》的教練能量
5、員工輔導(dǎo)的三大技能
聆聽
發(fā)問
反饋
6、員工輔導(dǎo)的狀態(tài)診斷：員工狀態(tài)診斷工具
7、員工不同階段的特征與需求
8、教練工具：四種教練風(fēng)格匹配
9、練習(xí)：根據(jù)員工狀態(tài)匹配教練風(fēng)格
10、員工培養(yǎng)其他方法
經(jīng)驗(yàn)萃取
工作歷練
讀書會(huì)
第四節(jié)：結(jié)構(gòu)賦能——員工授權(quán)
1、案例：讓聽到炮火的人呼喚炮火
2、VUCA時(shí)代讓授權(quán)成為必然
3、授權(quán)不等于放權(quán)、授責(zé)、工作分工、參與、代理職務(wù)
4、案例：授權(quán)讓“一個(gè)福特夢(mèng)想”得到實(shí)現(xiàn)
5、案例研討：李主任的授權(quán)為何失??？
5、科學(xué)授權(quán)的六個(gè)步驟
授權(quán)準(zhǔn)備
確定任務(wù)
選賢任能
落實(shí)分工
制定計(jì)劃
跟進(jìn)完成
6、授權(quán)任務(wù)評(píng)估模型：任務(wù)評(píng)估四象限
7、根據(jù)員工能力進(jìn)行授權(quán)
完全授權(quán)
不完全授權(quán)
彈性授權(quán)
制約授權(quán)
8、能力與授權(quán)匹配工具：員工授權(quán)九宮格
9、讓授權(quán)變得輕松與可控：OPERA模型
10、員工授權(quán)跟蹤的四種模式

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