《OKR管理法三步落地方案班》課程大綱

《OKR管理法三步落地方案班》

打通從戰(zhàn)略到績效的橋梁

培訓工作坊┃落地輔導┃教練認證

課程說明書

【國家知識產(chǎn)權(quán)局商標注冊】

OKRCOACH敏捷管理?

【注冊號】

54671675

【課程邏輯圖】

《OKR落地第一步（形）：培訓共創(chuàng)工作坊》

【課程背景】

OKR不是一般的目標管理，而是戰(zhàn)略目標管理。OKR是一套“戰(zhàn)略-目標-執(zhí)行”管理操作系統(tǒng)。

現(xiàn)代管理學之父德魯克：目標是一套用來調(diào)動各種資源與能力去創(chuàng)造未來的方法。目標管理是企業(yè)經(jīng)營的起點，而戰(zhàn)略目標則是目標中“戰(zhàn)斗機”，特指影響企業(yè)生存和發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域的“高杠桿目標”，具有全局性、高價值性、高挑戰(zhàn)性等特點，需要企業(yè)特別甄別并進行刻意管理——這就是OKR管理法。

目前很多OKR課程普遍存在一些誤區(qū)，把OKR從經(jīng)營高度的戰(zhàn)略目標管理，變成普通的任務(wù)管理、人力資源的績效管理、甚至錯位為績效考核，以致把OKR變成了“另一種 KPI”。這些誤區(qū)導致企業(yè)一開始就在錯誤的方向上使用 OKR，不僅沒能發(fā)揮OKR作為戰(zhàn)略目標管理的“利器”效果，并且浪費了企業(yè)的時間成本和機會成本。要正確應(yīng)用OKR，才能發(fā)揮“利器”效果，打通從戰(zhàn)略到績效的橋梁。

【課程收益】

1、深度認知（知其然，知其所以然：正確理解和把握OKR有效性的第一性原理、高績效底層邏輯）

2、深度深度（系統(tǒng)思維方法論培訓：從OKR創(chuàng)建到OKR管理，從價值創(chuàng)造到價值評估的管理鏈條）

3、實戰(zhàn)共創(chuàng)（帶走團隊的OKR方案：現(xiàn)場實戰(zhàn)共創(chuàng)打磨OKR，不僅是“照著OKR的樣子寫一寫”）

【教學形式】

30%理論講授+20%點評演示++50%實戰(zhàn)練習

【課程對象】

1、準備引入OKR：企業(yè)一把手、董事長、CEO、高管團隊、業(yè)務(wù)管理者、人力資源部門、高潛人力；

2、正在使用OKR：沒有做過OKR標準化培訓或運用效果不佳，產(chǎn)生了“爛尾樓工程”的企業(yè)/團隊；

3、決心落地OKR：提升企業(yè)的戰(zhàn)略目標管理能力，提升管理者領(lǐng)導力，促進團隊協(xié)同的企業(yè)/團隊。

【課程時長】

3天（培訓1天，工作坊2天，可分開采購）

【課程大綱】

1天：培訓導入方法論（認知OKR）

第一部分：準確認識OKR

1、視頻案例導入

2、OKR完整的概念內(nèi)涵

3、OKR五十年發(fā)展歷程

① 從MBO+SC到OKR ②從英特爾到谷歌到全球

4、OKR在數(shù)智化時代打造敏捷組織價值

5、OKR方法體系對提升組織效能的價值

① 上接使命戰(zhàn)略 ②下接任務(wù)行動 ③卓越執(zhí)行

第二部分：掌握“心法”O(jiān)KR的核心理念和精髓

1、是什么讓OKR起作用？

①通過案例進行“動作分解”來剖析

②OKR的作用大小取決于哪些因素？

2、什么會讓OKR無效？

①通過案例對比分析，體驗式學習

第三部分：掌握“技法”制定出高質(zhì)量的OKR

1、了解OKR設(shè)置的基本原則

①描述上 ②數(shù)量上 ③TOP+SMART 

2、分解動作——目標（O）的設(shè)置

①描述上 ②數(shù)量上 ③O的別關(guān)注點 ④范例和反例

3、分解動作——成果（KR）的設(shè)置

①描述上 ②數(shù)量上 ③KR特別關(guān)注點 ④范例和反例

4、戰(zhàn)略目標解碼，從使命、愿景到公司層OKR

①第一次“戰(zhàn)略目標解碼”：建立公司層OKR

  ②第二次“戰(zhàn)略目標解碼”：建立團隊層OKR

③不同業(yè)務(wù)/職能部門/個人如何設(shè)置OKR

5、對齊聯(lián)結(jié)：創(chuàng)造性對齊，協(xié)同一致，力出一孔

①向上對齊（縱向）：個人-團隊-公司OKR對齊

②左右聯(lián)結(jié)（橫向）：跨團隊/部門間OKR協(xié)同

6、考試——OKR質(zhì)量大檢閱

①通過10個范例，從不同角度考察學員

②結(jié)合課前作業(yè)，讓員工檢視自己的OKR

第四部分：掌握“流程”實施OKR的關(guān)鍵步驟

1、 OKR實施前的準備

①一把手工程 ②員工群策群力 ③OKR作戰(zhàn)指揮部

2、OKR的周期選擇

①周期選擇：年度/半年度/季度/雙月/其他

②設(shè)定周期的依據(jù)

3、OKR的實施流程

  ① 創(chuàng)建OKR：共創(chuàng)-提煉-檢核-確立-公示

② 執(zhí)行OKR：跟進-檢視-修正-復盤PDCA

③ 溝通OKR：教練型溝通方式是成功的保證

④ 評估OKR：OKR的評估原則和打分方式

4、OKR實施的“使能”方法

  ①游戲化管理 ②IT工具選擇 ③行動學習+教練

5、未雨綢繆，有備無患——OKR實施過程中的“困難”和“避坑點”

  ① 目標制定環(huán)節(jié)；

  ② OKR實施環(huán)節(jié)；

  ③ 績效溝通和輔導環(huán)節(jié)；

  ④ 評估和結(jié)果運用環(huán)節(jié)；

  ⑤ 其他常見問題

第五部分：綜合應(yīng)用

① OKR和績效管理（CFR持續(xù)性績效管理）

② OKR和人才發(fā)展

③ OKR和組織發(fā)展

④ OKR和員工敬業(yè)度

⑤ OKR和敏捷組織文化

⑥ OKR和其他管理工具（KPI/BSC/PBC/OGSM等）

第六部分：案例分享

① 國內(nèi)外經(jīng)典案例

② 企業(yè)實戰(zhàn)案例分析

③ 回顧總結(jié)學習成果

2天：實戰(zhàn)共創(chuàng)工作坊（創(chuàng)建OKR）

第一部分：OKR敏捷作戰(zhàn)團隊（建立高績效團隊）?????????

1、 敏捷團隊規(guī)則

2、 敏捷團隊組合

3、 敏捷領(lǐng)導原則

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第二部分：使命、愿景和價值觀（精神意義系統(tǒng)）???

1、 使命：組織的終極目標

2、 愿景：組織的宏偉藍圖

3、 價值觀：共同的信念和行為準則

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第三部分：OKR戰(zhàn)略目標解碼（第一次）??

1、從戰(zhàn)略意圖到戰(zhàn)略目標

2、關(guān)鍵成功要素和核心競爭力

3、樹立公司層OKR（年度目標與關(guān)鍵成果）

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第四部分：OKR戰(zhàn)略目標解碼（第二次）?? ??

1、從公司OKR到團隊OKR

2、樹立團隊層OKR（季度目標與關(guān)鍵成果）

3、樹立核心領(lǐng)導骨干個人OKR（季度目標與關(guān)鍵成果）

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第五部分：OKR對齊和聯(lián)結(jié)（作戰(zhàn)地圖）?? ?? ??

1、 公司-團隊-個人OKR對齊和聯(lián)結(jié)

2、 跨團隊聯(lián)結(jié)，對齊OKR共同目標

3、 創(chuàng)造性對齊，形成OKR作戰(zhàn)地圖

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第六部分：重點任務(wù)和行動（必贏之戰(zhàn)）??????

1、 各團隊年度-季度重點任務(wù)和關(guān)鍵行動

2、 宣誓與承諾-必贏之戰(zhàn)

3、 落實到第一步行動

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第七部分：總結(jié)回顧，團隊共創(chuàng)成果 ?? ?? ??

配套學習資料和表格工具

1、 基礎(chǔ)教材：《OKR管理法系統(tǒng)教程》

2、 實戰(zhàn)手冊：《OKR項目管理手冊》

3、 日用表格：《OKR進度管理表》

《OKR落地第二步（骨）：落地輔導轉(zhuǎn)飛輪》

【課程背景】

OKR是“干中學”，90%功夫在于落地環(huán)節(jié)，在OKR培訓工作坊后，通過1-2個周期的專業(yè)教練輔導，給企業(yè)“扶上馬，送一程”，可以幫助企業(yè)更有效地運行OKR，早日收獲OKR管理法的成效。

如果沒有落地輔導，90%企業(yè)會由于沒有形成習慣和節(jié)奏，或缺乏相應(yīng)方法而造成“OKR流產(chǎn)”。特別是，要夯實OKR的“三大基本功”（簽進例會-跨團隊對齊會-周期復盤會），掌握高效的開會方法，形成高績效團隊的溝通模式，從“雙環(huán)復盤”（行為和思維）中打造“進化型組織”，轉(zhuǎn)動OKR飛輪。

OKR落地輔導主要通過形成PDCA或PDSA（計劃-執(zhí)行-學習-進化）過程管理閉環(huán)，推進OKR落地。

【課程收益】

1、 PDCA過程管理：戰(zhàn)略目標落實到周期性任務(wù)管理、落實“三大基本功”高績效會議，形成閉環(huán)；

2、 支持戰(zhàn)略目標落地：通過OKR行動學習，管理戰(zhàn)略目標的落地過程，追蹤成果，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標；

3、 促進團隊目標協(xié)同：以O(shè)KR目標為核心，推動跨團隊合作，塑造敏捷組織柔性團隊的協(xié)作模式；

【教學形式】

30%理論講授+20%點評演示++50%實戰(zhàn)練習

【課程時長】

3天

【課程大綱】

板塊

內(nèi)容/作用

人數(shù)/天數(shù)

簽進例會

（周/雙周）

1、持續(xù)拉通，解決協(xié)同問題

2、敏捷團隊，柔性組織協(xié)作

3、組織健康，基于共同目標

1天

（分團隊進行）

（2-4小時/團隊）

跨團隊對齊會

（月/項目）

1、把握節(jié)奏，最重要的ABC+123

2、追蹤成果，可量化+可視化進展

3、落實責任，每個KR都有監(jiān)護人

1天

（分團隊進行）

（2-4小時/團隊）

周期復盤會

（季/期末）

1、OKR復盤流程、方法和要點

2、OKR評分規(guī)則、主觀與客觀

3、進化型組織的雙環(huán)學習模式   

1天

（分團隊進行）

（2-4小時/團隊） 

《OKR落地第三步（神）：高績效教練認證》

【課程背景】

教練（Coach）是世界五百強公認的在數(shù)智化時代發(fā)展管理者的領(lǐng)導力、開發(fā)員工的潛能最有效方式。根據(jù) “培訓和教練輔導對提升績效的影響”研究，培訓加教練輔導可以讓績效提高88%，是培訓后沒有教練輔導的效果4倍。根據(jù)普華永道的獨立調(diào)查，企業(yè)在教練方面的投資回報率（ROI）平均為700% 。

持續(xù)用好OKR的企業(yè)，均與教練型文化搭配：英特爾公司是教練文化的開創(chuàng)者，OKR之父安迪·格魯夫認為“經(jīng)理即教練”；谷歌公司的“氧氣計劃”調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工認為管理者最重要的能力就是“教練”。

硅谷著名的“萬億美元教練”——比爾·坎貝爾，長期為谷歌、亞馬遜、蘋果等創(chuàng)始人和高管進行教練。。

【課程收益】

1、 打造內(nèi)部OKR教練團隊（OKR Champion Team）是推動OKR落地的關(guān)鍵力量。他們幫助團隊深化應(yīng)用OKR，并能運用教練和引導技術(shù)激發(fā)員工的潛能，幫助管理者提升領(lǐng)導力水平，促進人才發(fā)展和績效提升。

2、 建立持續(xù)績效管理模式：績效管理已經(jīng)從傳統(tǒng)靜態(tài)的、滯后的、裁判導向的方式，轉(zhuǎn)向敏捷動態(tài)的、前置的、教練導向的方式。績效管理的主要功能，也從注重獎懲考核，到注重人才發(fā)展的“可持續(xù)”績效管理。

3、 升級管理和領(lǐng)導力：以O(shè)KR管理法、內(nèi)部教練為抓手，升級適配數(shù)智化時代要求的數(shù)智領(lǐng)導力。

【教學形式】

30%理論講授+20%點評演示++50%實戰(zhàn)練習

【課程時長】

3天

【課程大綱】

第一部分：OKR教練核心能力和場景應(yīng)用   

·核心教練能力：OUTCOMES教練模型

  - 教練原則（成果思維和信任支持）

- 積極聆聽（厘清事實情緒和需求）

- 有力發(fā)問（開放式問題賦能對話）

- 有效反饋（積極性和發(fā)展性對話）   

- OKR愿景共創(chuàng)會

- OKR目標對齊會

- OKR讀書會

- OKR大使交流峰會

- OKR優(yōu)秀案例品鑒會 

第二部分：CFR持續(xù)績效管理和績效輔導  

- （目標設(shè)置）與員工探討并員工周期OKR目標

- （過程輔導）對員工的OKR執(zhí)行過程進行輔導

- （績效反饋）對員工的績效評價結(jié)果進行反饋

- （制度配套）OKR+績效管理方案提供顧問輔導

- （問題答疑）OKR落地過程關(guān)鍵問題輔導解答   

第三部分：一對一教練督導和高管教練  

- 針對領(lǐng)導班子的OKR高管團隊輔導

- 戰(zhàn)略領(lǐng)導力模型   

- 針對OKR內(nèi)部專家團隊的專業(yè)督導

- 高績效教練模型  

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