雙社(社區(qū)-社群)模式運營運能力提升
雙社(社區(qū)-社群)模式運營運能力提升詳細內(nèi)容
雙社(社區(qū)-社群)模式運營運能力提升
第一講、社區(qū)社群的分類應(yīng)用和趨勢
1.社群產(chǎn)生的背景(商品過剩,流量向粉絲關(guān)系轉(zhuǎn)變)
2.2019年社群趨勢(企業(yè)社群化和綜合化)
3.社群的幾種形態(tài)(產(chǎn)品,知識,人物,關(guān)系等)
4.社群產(chǎn)生的價值(鏈接,銷售,營銷等)
5.社區(qū)社群經(jīng)濟及實體店O2O2O應(yīng)用分析
6.企業(yè)組織級社群和個人社群的運營和使用
第二講:微信社群運營日常管理
1.尋找并招安社群意見*
2.社群日常互動交流輪班制
3.社群成員行為的規(guī)范引導(dǎo)
4.“類實體組織”的例會制度
5.塑造共同的文化和價值觀
第三講:性格色彩與社群高效溝通
(1)性格色彩提升社群溝通品質(zhì)
(2)力量型用戶識別與溝通技巧
(3)活潑型用戶識別與溝通技巧
(4)和平型用戶識別與溝通技巧
(5)完美型用戶識別與溝通技巧
第四講:OAO社群粉絲營銷
1.OAO組織級社群
2.微信社群矩陣及微信群營銷
3.朋友圈IP營銷
4.實體店及微商社群營銷
5.社區(qū)及異業(yè)合作營銷
第五講:微信社群案例運營和原理
1.微信社群實施成功的案例分析
2.微信社群的規(guī)劃和定位
3.微信社群的內(nèi)容及運營
4.微信社群的互動和銷售
5.微信社群的O2O及內(nèi)容產(chǎn)生
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第一講:品牌解讀和洞察消費者。1.多問問創(chuàng)始人2.先去跟客戶聊第二講:通過故事,想向目標(biāo)人群傳達的什么概念1.分析聽眾認(rèn)知,定位品牌受眾。2.列出故事梗概3.讓故事具有說服力4.如何挖掘市場需求來創(chuàng)造品牌故事?第三講:如何讓品牌故事發(fā)揮更大的作用呢?1.故事要有真實性1)站在企業(yè)文化角度2)從產(chǎn)品角度3)從品牌角度2.舊瓶裝新酒老故事也有新說法3.品牌故事,
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第一講:新媒體營銷時代的到來1、新媒體營銷的概念2、新媒體發(fā)展的趨勢3、新媒體營銷的特點及優(yōu)勢4、連鎖門店為什么選擇新媒體營銷第二講:新媒體營銷引領(lǐng)連鎖門店新機遇一、傳統(tǒng)實體連鎖門店真的經(jīng)營不下去了嗎?1.雙11的瘋狂與魔咒2.攪局的跨界野蠻人3.野蠻生長的電商與微商4.實體門店本質(zhì)5.消費升級與店商的衰落6.只會做銷售的實體門店將會消亡二、解讀不一樣的新媒
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