管理者的績效輔導(dǎo)技能提升（）
培訓(xùn)講師：EPP李彬
講師背景：
EPP李彬老師職業(yè)背景：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師；中國人力資源開發(fā)研究會會員；美國美世（WILLIAMMMERCER）國際職位評估師（IPE）；數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問；二十 詳細>>
管理者的績效輔導(dǎo)技能提升（）詳細內(nèi)容
管理者的績效輔導(dǎo)技能提升（）
管理者的績效輔導(dǎo)技能提升
【課程背景】
績效管理的根本目的是發(fā)展企業(yè)、提升員工。這是因為業(yè)績不是考核出來的，能力不是激勵出來的。只有組織效能（運營管理平臺與團隊文化氛圍）得以改善，只有員工的績效達成能力與意愿得以提升，企業(yè)各級績效目標(biāo)的達成才能得到切實、可靠、真正的保障。
管理者通過對下屬實施績效輔導(dǎo)，引導(dǎo)員工績效行為，增強員工績效能力，提升員工績效達成意愿，同時對組織效能予以改善，這才是績效管理真諦之所在。只有把握績效管理的真諦，員工績效管理工作才能步入“不是對員工減分、扣錢、壓擔(dān)子，而是幫助員工掙錢，并且提升員工掙錢的能力與意愿，通過員工績效目標(biāo)達成進而推動組織實現(xiàn)整體目標(biāo)”的理想狀態(tài)。
【課程收益】
1.改善組織效能，提升員工的績效達成能力與意愿。
2.提升管理者對績效輔導(dǎo)的重視度，切實感受到績效輔導(dǎo)的價值。
3.幫助管理者掌握實施績效輔導(dǎo)的實效思路、方法與工具。
4.營造積極向上、崇尚績效的團隊文化氛圍。
【課程形式】
講授、案例分析、視頻分享、小組研討、分組PK等
【課時設(shè)置】
12小時，6小時/日，2日
【適用學(xué)員】
1.各級管理者
2.人力資源副總（總監(jiān)、經(jīng)理）、企業(yè)大學(xué)負責(zé)人、培訓(xùn)中心負責(zé)人
3.績效經(jīng)理（主管）、培訓(xùn)經(jīng)理（主管）
【課程提綱】
第一部分 把握績效輔導(dǎo)之道
一、績效輔導(dǎo)的“基本功”
方法：要想績效輔導(dǎo)見效果，必須有的放矢。
方法：影響員工績效表現(xiàn)的六大因素及其權(quán)重
—— 一組來自國際績效改進協(xié)會的數(shù)據(jù)分析
工具：員工績效根因模型、員工績效障礙化解模型
案例&方法：組織效能高低是員工績效優(yōu)劣的重要前提。
案例&方法：“1+1+N”績效管理推動模式
——重視與善用績效輔導(dǎo)，讓績效管理立竿見影創(chuàng)造價值、呈現(xiàn)效果。
第二部分 應(yīng)用績效輔導(dǎo)之術(shù)
方法：時時處處皆在的績效輔導(dǎo)
方法：員工績效管理“四部曲”
——績效目標(biāo)設(shè)定、績效跟蹤輔導(dǎo)、績效考核與面談、績效考核結(jié)果應(yīng)用
二、績效目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)
案例&方法：管理者的第一要務(wù)是讓下屬清晰地知道做什么。
——幫助員工同管理者就目標(biāo)形成統(tǒng)一認知、達成共識，謹防員工干工作南轅北轍、耗費資源、耽擱時機，搞得上下級都悶悶不樂。
案例&方法：管理者不僅僅要給員工明確目標(biāo)，更要幫員工規(guī)劃達成目標(biāo)的成功路徑。
案例&方法：員工需要的不是一個冰冷的目標(biāo)數(shù)字，而要同一個“偉大”相鏈接。
——重視塑造目標(biāo)的價值，賦予員工目標(biāo)感，激發(fā)出員工的工作干勁。
案例&方法：實施目標(biāo)分析，輔導(dǎo)員工敢于接受目標(biāo)的挑戰(zhàn)。
案例&方法：驅(qū)心魔，釋潛能，挑重擔(dān)?！獙嵤┬睦磔o導(dǎo)，幫助員工實現(xiàn)自我突破。
三、績效跟蹤輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)
方法：管理者在績效跟蹤輔導(dǎo)中的五大角色
——跟單員、記錄員、教練員、教官、組織效能提升者
案例&方法：管理者如何通過績效跟蹤幫助員工提升績效。
案例&方法：管理者需要掌握必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，助力員工提升績效。
方法：基于員工的不同成熟度實施績效輔導(dǎo)。
——針對“成熟員工”與“非成熟員工”的特點，采用不同的輔導(dǎo)思路與方法，在日程工作中改善員工的績效達成能力，提升員工的績效提升意愿。
方法&工具：情景領(lǐng)導(dǎo)（Ⅱ）、教練技術(shù)、提問力、GROW模型等
方法：如何系統(tǒng)規(guī)劃、有效落實員工績效達成能力提升的工作。
案例&方法：筑平臺，為員工達成高績效實施組織賦能。
四、績效考核與面談環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)
案例&方法：如何評判下屬“不到位”的工作，有效保護下屬的工作積極性。
案例&方法：如何對員工實施績效反饋，使績優(yōu)者永攀新高，讓后進者奮起直追。
方法：幫助員工總結(jié)本考核周期的優(yōu)勢、認知不足，并滿懷期望步入下一績效周期。
五、績效考核結(jié)果應(yīng)用環(huán)節(jié)的績效輔導(dǎo)之術(shù)
工具：員工績效考核結(jié)果全面應(yīng)用模型
案例&方法：造場域，為員工營造適合做事的團隊文化氛圍。
——擊碎激勵負循環(huán)，構(gòu)建激勵正循環(huán)。
方法：“幫助員工推動工作，改善業(yè)務(wù)”才是績效考核結(jié)果的最大價值應(yīng)用。
方法：運用“復(fù)盤”與“績效改進技術(shù)”輔導(dǎo)員工提升績效。
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