基于效果落地的培訓(xùn)管理體系建設(shè)——7D法則：將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果

7D法則：將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果

——基于效果落地的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建與完善

【課程背景】

愛學(xué)習(xí)的企業(yè)會(huì)長大，會(huì)學(xué)習(xí)的企業(yè)能卓越。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取決于所擁有的人力資源，更取決于對(duì)人力資源的培育能力。培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的作用可見一斑。但是，不少企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)卻并沒有過高期望，疏于管理，流于形式；一些工學(xué)矛盾嚴(yán)重、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張的企業(yè)，更是望而生畏，慎之又慎，因?yàn)椴粌H要投入財(cái)力，更會(huì)占據(jù)工作精力。培訓(xùn)之所以處于如此尷尬境地，效果難以落地、培訓(xùn)難以轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果是極其根本的原因。

【課程收益】

1.提升培訓(xùn)管理對(duì)經(jīng)營改善與業(yè)績提升的價(jià)值產(chǎn)出，實(shí)質(zhì)性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與員工成長。

2.緊緊圍繞“將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果，讓培訓(xùn)效果落地”這一目的，幫助學(xué)員實(shí)效性掌握完善培訓(xùn)管理體系的思路與方法。

3.幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從職能式的“培訓(xùn)管理”到業(yè)務(wù)型“績效顧問”的轉(zhuǎn)變。

4.針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果落地的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)與盲點(diǎn)，幫助學(xué)員做突破、化難題、收實(shí)效。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、分組研討、分組PK等

【課時(shí)設(shè)置】

12小時(shí)，6小時(shí)/日，2日（或6小時(shí)，6小時(shí)/日，1日）

【適用學(xué)員】

企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心、人力資源部等培訓(xùn)管理部門相關(guān)人員

【課程提綱】

引言 為什么培訓(xùn)效果難落地？

管理模型：“將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果7D法則”模型

一、D1法則：找準(zhǔn)需求，效果可期。

（一）培訓(xùn)需求的來源

方法：企業(yè)為什么要培訓(xùn)員工？（90%以上企業(yè)給出的答案都是錯(cuò)誤的?。。。?/p>

方法：培訓(xùn)需求的本質(zhì)——消除差距（GAP）。

工具：培訓(xùn)需求的三個(gè)方面——“ASK”模型

方法：培訓(xùn)需求的12個(gè)來源

（二）培訓(xùn)需求的兩個(gè)層面

方法：組織層培訓(xùn)需求 & 員工層培訓(xùn)需求

案例：某企業(yè)員工執(zhí)行力提升項(xiàng)目的成功實(shí)施

二、D2法則：內(nèi)容考究，效果有望。

方法：理順戰(zhàn)略績效一體化的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)思路，讓培訓(xùn)“上接戰(zhàn)略、下接績效”。

（一）學(xué)習(xí)地圖法——基于戰(zhàn)略達(dá)成，明確崗位素質(zhì)能力，系統(tǒng)性規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容。

工具：學(xué)習(xí)地圖

工具：員工培訓(xùn)內(nèi)容（分層分級(jí)）模型

案例：某企業(yè)管理干部學(xué)習(xí)地圖、專業(yè)崗位學(xué)習(xí)地圖

案例&方法：“華為任職能力體系調(diào)整”帶給培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的啟發(fā)

案例&方法：某企業(yè)基于“學(xué)習(xí)地圖法”的人才快速育成系統(tǒng)

（二）業(yè)務(wù)推動(dòng)法——基于績效達(dá)成，關(guān)注工作推動(dòng)與任務(wù)完成，針對(duì)性設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

案例&方法：運(yùn)用“業(yè)務(wù)推動(dòng)法”確定培訓(xùn)內(nèi)容的三個(gè)關(guān)鍵步驟——“問”、“匯”、“審”

案例&方法：運(yùn)用“業(yè)務(wù)推動(dòng)法”精準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容的三個(gè)問題

案例&方法：用魚骨圖呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）讓“學(xué)習(xí)地圖法”與“業(yè)務(wù)推動(dòng)法”互補(bǔ)互促，相得益彰。

方法：“學(xué)習(xí)地圖法”與“業(yè)務(wù)推動(dòng)法”的優(yōu)劣勢(shì)分析

案例&方法：通用電氣（GE）與用友的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計(jì)

——運(yùn)用“學(xué)習(xí)地圖法”改善培訓(xùn)的系統(tǒng)性與專業(yè)性，運(yùn)用“業(yè)務(wù)推動(dòng)法”提升培訓(xùn)的實(shí)效性與時(shí)效性。

三、D3法則：鏈接業(yè)務(wù)，效果可見。

案例&方法：把握根本目的，基于業(yè)務(wù)，以多種形式開展培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)效提升培訓(xùn)產(chǎn)出。

——某企業(yè)跨門溝通與合作的改善

——某企業(yè)中標(biāo)率大幅提升

工具：績效根因模型、員工績效障礙化解模型、“STAR” 績效改進(jìn)模型

方法：企業(yè)培訓(xùn)管理“1+N”價(jià)值產(chǎn)出模式

方法：讓培訓(xùn)管理實(shí)現(xiàn)從“培訓(xùn)管理”到“績效顧問”的轉(zhuǎn)變。

四、D4法則：知行合一，效果落地。

（一）上級(jí)是讓下屬培訓(xùn)效果落地的最關(guān)鍵“管理者”。

工具：培訓(xùn)效果落地管控“九宮格”

（二）規(guī)避“武功文教”。

案例&方法：調(diào)整培訓(xùn)資源投入策略與方式，關(guān)注訓(xùn)后行為與績效產(chǎn)出。

方法：關(guān)注效果落地，首先要關(guān)注重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果落地。

——將有限的資源優(yōu)先投入到最重要的事情。

（三）善用效果評(píng)估，牽引訓(xùn)后行為，促進(jìn)成果落地。

工具：柯氏四層培訓(xùn)效果評(píng)估模型（反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、成果層）

案例&方法：柯氏四層培訓(xùn)效果評(píng)估模型的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享與誤區(qū)規(guī)避

五、D5法則：完善管理，效果可靠。

方法：培訓(xùn)是義務(wù)，不是福利。

方法：培訓(xùn)管理不同發(fā)展階段的管理策略

工具：企業(yè)培訓(xùn)“321”管控體系

案例：多家企業(yè)力促培訓(xùn)效果落地的實(shí)效制度與實(shí)用表單

六、D6法則：平臺(tái)思考，效果放大。

案例&方法：打造自成長、自發(fā)展的智慧型組織，讓員工在我們的團(tuán)隊(duì)更容易收獲成功。

——完善企業(yè)知識(shí)管理體系，構(gòu)建組織“知識(shí)銀行”。

七、D7法則：順勢(shì)而為，效果提升。

案例&方法：順勢(shì)而為，固守本源

——運(yùn)用新理念、新模式、新技術(shù)豐富培訓(xùn)形式，融入時(shí)代感，提升培訓(xùn)效果。

——扎實(shí)應(yīng)用現(xiàn)有培訓(xùn)形式開展培訓(xùn)活動(dòng)，關(guān)注效果，提升培訓(xùn)價(jià)值產(chǎn)出。

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