領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋 (2小時, LM)

  培訓(xùn)講師：Linda 張進

講師背景：
Linda張進老師新加坡國立大學(xué)EMBA國際注冊培訓(xùn)師(英國管理公會)中國人保部中就培顧問管理中心專家講師（招聘技術(shù)）中國績效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢認證教練貝爾賓認證顧問大五認證顧問DISC認證講師顧問企業(yè)EAP執(zhí)行師危機干預(yù)專項技能咨詢 詳細>>

Linda 張進
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋 (2小時, LM)詳細內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋 (2小時, LM)

績效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋(2小時）

課程目標與收獲

1.記住1個組織績效公式

2.記住正激勵與負激勵的比率

3.記住1個反饋心理學(xué)

4.初步學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬的建設(shè)性反饋4個工具

5.練習(xí)2個建設(shè)性反饋工具

6.記住安撫自己情緒的三個問題

7.記住安撫他人情緒的一顆溝通明珠

培訓(xùn)對象：中/高管、任何對該題目有興趣的人

課程內(nèi)容

1.組織績效

1. 組織績效公式

2. 上下級正激勵與負激勵的比率

3. 用人經(jīng)理培養(yǎng)下屬能力的12種方法（參考）

二． 接受負反饋

1. 個人改變難易程度模型

2. 思考：怎樣讓他人更容易接受反饋？

3. 接受負反饋技巧

1).接受負反饋準備度自檢表

2).接受負面反饋的8個不同角度的思考

三． 建設(shè)性反饋工具

1.建設(shè)性反饋工具I—最易出錯的工具

1).反饋工具1

2).正確和錯誤反饋樣本對比

3).反饋心理學(xué)

4).反饋練習(xí)

2.建設(shè)性反饋工具II-創(chuàng)建安全的溝通環(huán)境

1).反饋工具2

2).反饋樣本

3).反饋練習(xí)

3.建設(shè)性反饋工具III-突發(fā)事件反饋工具1

1).反饋工具3

2).示范樣本

4.建設(shè)性反饋工具IV-突然時間反饋工具2

1).反饋工具4

2).練習(xí)：情緒判斷

3).反饋示例

四．安撫情緒

1. 安撫自己情緒: 我自教練工具-三陷阱9問題

2. 安撫他人情緒：六顆神奇的溝通明珠

 

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