ICT營銷交付項目管理實踐

  培訓講師:莊樁

講師背景:
莊樁老師?教育背景:西北大學經濟學博士香港理工大學管理學碩士西安科技大學通信工程本科?職業(yè)資格:?美國項目管理協(xié)會(PMI)認證項目管理師(PMP)?中國(雙法)項目管理研究委員會會員?國際項目管理協(xié)會(IPMA)會員?項目管理高級管理咨詢 詳細>>

莊樁
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ICT營銷交付項目管理實踐詳細內容

ICT營銷交付項目管理實踐

ICT營銷交付項目管理實踐

【培訓收益】

?掌握項目管理系統(tǒng)理念和可視化項目管理工具, ?提升技術型員工認識解決實際ICT項目問題的能力; ?學習如何做一個實用的ICT項目管理計劃; ?學習如何展開ICT項目控制,把控項目進度、項目成本以及管理和控制變更; ?學習如何解決內部和外部的沖突能力; ?理解項目管理者的角色、職責和管理要求; ?了解運營商ICT項目中的最佳實踐與標準動作 ?了解工程管理信息化數(shù)字化趨勢 ?學習業(yè)界標桿企業(yè)從線索到回款的銷售流程和營銷鐵三角組織發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價值,打造營銷體系能打硬仗的作戰(zhàn)團隊,做厚客戶界面能力。

主題內容 課程精華

第1章

ICT項目管理概述 ?項目管理國際最新發(fā)展趨勢;

?項目管理在ICT行業(yè)的應用;

?ICT企業(yè)業(yè)務轉型中的困惑和問題;

?項目的組織結構與矩陣化趨勢

?項目管理的十大知識領域與五大過程組

?項目生命周期及項目管理框架

?工程信息化管理趨勢與展望

?可視化、數(shù)字化支撐工程管理實例分析

第2章

LTC從先線索到回款營銷交付項目關鍵控制點

?項目機會報備與審批:立項、機會點、項目分解

?引導客戶需求并制定投標方案

?方案及標書評審、客戶需求澄清

?簽訂合同、交付及驗收方案的制訂與評審、項目產品與物料的齊套統(tǒng)籌

?跨部門的協(xié)同,各部門的角色與職責

?項目采購:涉及第三方產品、指定供應商產品、分包的LTC采購集成管理

?項目供應:從解決方案到投標、訂單、生產配置、計劃物控的訂單履行集成管理

8、服務交付:從解決方案到投標、合同、交付驗收方案、交付實施的交付集成管理

第2章

項目章程制定與項目目標管理 ?項目啟動的意義與標準動作

?項目目標管理的SMART原則與5W1H

?以終為始倒退里程碑和主體計劃

?確保項目目標始終和組織戰(zhàn)略目標一致

?隱形目標顯性化工具介紹;

?項目章程實戰(zhàn)演練;

?項目目標的可視化與量化

第3章

ICT項目規(guī)劃管理 ?ICT項目范圍規(guī)劃

?需求搜集實用工具介紹

?頭腦風暴、親和圖實戰(zhàn)演練

?確定項目范圍 ? WBS 的定義與作用

WBS 的編碼

WBS 的開發(fā)方法

WBS實例分析演練

?制定項目時間管理的常用工具

1)從工作包到活動的定義

2)確定活動的執(zhí)行順序

3)繪制網(wǎng)絡圖

4)估計活動的工期:估算活動資源;

5)三點法、參數(shù)法的實戰(zhàn)應用

6)制定進度表,確定關鍵路徑

7)分享甘特圖、里程碑、網(wǎng)絡圖的在工程項目中的實用案例

8)資源平衡法在電信工程項目中的應用

?時間管理常用4D模型

?帕金森定律工作中的影響

?個人時間管理的“斷舍離”

?管理工具project介紹實戰(zhàn)演練

?常用工程項目管理系統(tǒng)介紹

第4章

項目執(zhí)行與監(jiān)控 ?項目開工會議標準動作

?項目團隊建設關鍵動作

?如何管理干系人期望

?重新認識自己和他人(MBTI性格測試)

?項目團隊溝通問題分析

?項目經理的傾聽和表達技巧訓練

?PDCA流程改進模擬演練

?ICT項目質量保證

?ICT項目風險管控

?運營商ICT項目供應商管理案例分析

第5章

項目收尾 ?項目復盤標準動作

?ICT項目驗收

?項目組織過程資產總結與更新

?項目慶功與遣散

 

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項目管理實戰(zhàn)集訓營課程名稱《項目管理實戰(zhàn)集訓營》系列線上課時數(shù)3小時課程目標1.學習項目管理思維和框架。2.了解項目管理及工程實施交付的基本流程和實用工具技術。3、理解運營商轉型背景下項目經理機遇與與挑戰(zhàn)對象移動公司新員工講師莊建志課程大綱教學法教助時間第一階段(上)項目管理概述1、項目管理國際最新發(fā)展趨勢;2、項目和運營的區(qū)分和邊界3、運營商轉型下的端到端

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項目化運作   02.13

項目化運作【培訓對象】項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、項目骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等?!九嘤柺找妗苛私夤静捎庙椖炕\作的重要性和必然性;了解公司采用項目化運作的設計思路及基本框架;掌握項目化運作中的鐵三角組織架構模式;掌握項目化運作中的項目的財務四算模式;掌握項目化運作中的考核與獎勵制度;掌握項目化運作中

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引導技術工作坊一、基本概念---何為引導---引導者核心能力---為什么需要引導技術?有哪些具體場景需要團隊協(xié)同與共創(chuàng)?其中的關鍵困擾與挑戰(zhàn)是什么?---引導技術的基本策略:如何設計和主持高效會議與對話?二:如何引發(fā)對話與反思---對話的四層級(下載、爭論、對話、共創(chuàng))---對話:深度聆聽,平衡主張與聆聽,深度研討關鍵議題---反思的層次:(焦點討論法:事實

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