管理者的溝通與影響力

  培訓(xùn)講師:莊樁

講師背景:
莊樁老師?教育背景:西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士西安科技大學(xué)通信工程本科?職業(yè)資格:?美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理師(PMP)?中國(雙法)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)會(huì)員?國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)會(huì)員?項(xiàng)目管理高級(jí)管理咨詢 詳細(xì)>>

莊樁
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管理者的溝通與影響力詳細(xì)內(nèi)容

管理者的溝通與影響力

管理者的溝通與影響力

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)的項(xiàng)目總監(jiān),管理者,產(chǎn)品經(jīng)理,以及其他各級(jí)經(jīng)理和主管。

【培訓(xùn)收益】

?分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) ?發(fā)現(xiàn)自我提升空間 ?增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力 ?提升團(tuán)隊(duì)管理水平 ?體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)魅力

課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間

第一章:在項(xiàng)目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)

?管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)

?在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點(diǎn)

?如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化? 講解 60分鐘

第二章:高效管理者的關(guān)鍵作用

?管理者與職能經(jīng)理

?管理者的角色與定位

?高效管理者應(yīng)具備的品質(zhì) 講解

活動(dòng)

演練 120分鐘

第三章:如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段

?不同階段中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的角色

?項(xiàng)目生命周期中領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

?案例分析——模擬練習(xí)

?成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

?項(xiàng)目成員的工作分配及職責(zé)矩陣

?激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力 講解 180分鐘

第四章:管理者為高績效創(chuàng)造環(huán)境時(shí)采用的五個(gè)權(quán)力

?管理者權(quán)力來自何處

?職權(quán)的來源

?專業(yè)知識(shí)的缺陷

?建立影響力策略

?磨練你的影響與溝通技巧

?你如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力——承諾與激勵(lì)

?人際網(wǎng)絡(luò) 講解

活動(dòng)

演練 60分鐘

第五章:培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——影響力

?影響策略

?了解你的影響方式

?影響力商數(shù) 講解

活動(dòng)

演練 30分鐘

第六章:培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——沖突管理

?了解你的沖突管理風(fēng)格

?基礎(chǔ)沖突解決模型

?互動(dòng)式?jīng)_突管理模型

?案例分析與角色扮演 講解

活動(dòng)

演練 150分鐘

第七章:培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

?培養(yǎng)責(zé)任感

?建立承諾

?激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的建議 講解

活動(dòng)

演練 90分鐘

第八章: 向上管理

?管理者為何需要向上管理

?向上管理的方式

?信用

?管理多個(gè)上層經(jīng)理

? 講解

活動(dòng)

演練 30分鐘

合計(jì) 16小時(shí)

 

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技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織,如何實(shí)施應(yīng)對(duì)【培訓(xùn)對(duì)象】技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,以及其他從事基層管理工作的主管?!九嘤?xùn)收益】?課程基于案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練所有案例及情景都來自大型ICT企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一線?從松動(dòng)信念入手,切實(shí)影響技術(shù)出身管理者對(duì)于溝通的執(zhí)念?通過MBTI、九型人格等測(cè)試工具幫助學(xué)員反觀內(nèi)省并樂于傾聽他人?了解柔性組織,自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)?了解情商

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項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研討【培訓(xùn)對(duì)象】PMO主任、PMO成員,公司高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和職能部門經(jīng)理和骨干、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、QA或流程優(yōu)化人員等。【培訓(xùn)收益】通過本課程學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握:PMO的發(fā)展歷史和演變過程PMO的存在價(jià)值和職能定位PMO的工作職責(zé)和工作排序PMO的組織結(jié)構(gòu)和人員配置PMO高效工作和運(yùn)營的利器課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)

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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營課程名稱《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營》系列線上課時(shí)數(shù)3小時(shí)課程目標(biāo)1.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維和框架。2.了解項(xiàng)目管理及工程實(shí)施交付的基本流程和實(shí)用工具技術(shù)。3、理解運(yùn)營商轉(zhuǎn)型背景下項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)遇與與挑戰(zhàn)對(duì)象移動(dòng)公司新員工講師莊建志課程大綱教學(xué)法教助時(shí)間第一階段(上)項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目管理國際最新發(fā)展趨勢(shì);2、項(xiàng)目和運(yùn)營的區(qū)分和邊界3、運(yùn)營商轉(zhuǎn)型下的端到端

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引導(dǎo)技術(shù)工作坊一、基本概念---何為引導(dǎo)---引導(dǎo)者核心能力---為什么需要引導(dǎo)技術(shù)?有哪些具體場(chǎng)景需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同與共創(chuàng)?其中的關(guān)鍵困擾與挑戰(zhàn)是什么?---引導(dǎo)技術(shù)的基本策略:如何設(shè)計(jì)和主持高效會(huì)議與對(duì)話?二:如何引發(fā)對(duì)話與反思---對(duì)話的四層級(jí)(下載、爭(zhēng)論、對(duì)話、共創(chuàng))---對(duì)話:深度聆聽,平衡主張與聆聽,深度研討關(guān)鍵議題---反思的層次:(焦點(diǎn)討論法:事實(shí)

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中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐【培訓(xùn)對(duì)象】本課程專門針對(duì)運(yùn)營商工程建設(shè)中心、政企客戶部、集客部等從事工程項(xiàng)目管理的相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理設(shè)置?!九嘤?xùn)收益】?通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使學(xué)員了解最新國際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與過程,領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想,學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。?了解移動(dòng)甲方工程項(xiàng)目的計(jì)劃與進(jìn)度,探

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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