商業(yè)地產(chǎn)策劃與招商運(yùn)營(yíng)
培訓(xùn)講師:郭朗
講師背景:
郭朗老師--地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理講師【主要背景】房地產(chǎn)工程綜合管理專家國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、天山集團(tuán)高管經(jīng)驗(yàn)國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)高級(jí)策劃師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師高級(jí)拍賣(mài)師【工作經(jīng)歷】18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn) 詳細(xì)>>
商業(yè)地產(chǎn)策劃與招商運(yùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
商業(yè)地產(chǎn)策劃與招商運(yùn)營(yíng)
《商業(yè)地產(chǎn)策劃與招商運(yùn)營(yíng)》課程大綱
一、課程收益
1、提升學(xué)員商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
2、探索互聯(lián)網(wǎng)+模式下商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)體系;
3、了解和掌握商業(yè)地產(chǎn)目標(biāo)客群的購(gòu)買(mǎi)心理和溝通技巧;
4、提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)客戶接待和促成技巧;
5、提高商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、授課對(duì)象
營(yíng)銷(xiāo)策劃、招商運(yùn)營(yíng)管理人員和置業(yè)顧問(wèn)。
三、授課課時(shí)
2天(12小時(shí))。
四、授課方式
1、理論分享
2、提問(wèn)互動(dòng)
3、情境模擬
4、分組討論
5、案例研討
6、課堂測(cè)試
7、游戲競(jìng)賽
五、課程大綱
課程開(kāi)篇
模塊一 商業(yè)地產(chǎn)策劃思維
第一章 商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀概覽
第1節(jié) 傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式
第2節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式
第3節(jié) 商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式價(jià)值分析
第4節(jié) 商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式價(jià)值鏈接
案例研討
分組討論
第二章 商業(yè)地產(chǎn)策劃七要素
第1節(jié) 定義商業(yè)模式
第2節(jié) 選擇建設(shè)區(qū)域
第3節(jié) 決策開(kāi)發(fā)地段
第4節(jié) 確立運(yùn)作模式
第5節(jié) 設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案
第6節(jié) 構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)體系
第7節(jié) 運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)渠道
案例研討
分組討論
情境模擬
第三章 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃實(shí)戰(zhàn)演練
第1節(jié) 基于營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目SWOT分析
第2節(jié) 目標(biāo)客群分析與篩選
第3節(jié) 區(qū)域商業(yè)服務(wù)需求分析
第4節(jié) 社區(qū)業(yè)主商業(yè)服務(wù)需求分析
第5節(jié) 項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值分析
第6節(jié) 產(chǎn)品價(jià)值鏈接與提升
分組討論
課堂測(cè)試
模塊二 商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練
第一章 招商運(yùn)營(yíng)資源整合
第1節(jié) 發(fā)掘產(chǎn)品資源
第2節(jié) 發(fā)覺(jué)客戶資源
第3節(jié) 客戶溝通要點(diǎn)
案例研討
課堂測(cè)試
第二章 置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升
第1節(jié) 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)精神
第2節(jié) 客戶溝通技巧
第3節(jié) 客戶跟蹤技巧
第4節(jié) 客戶落定與成交技巧
第5節(jié) 案場(chǎng)銷(xiāo)售流程
第6節(jié) 外拓銷(xiāo)售流程
案例研討
課堂測(cè)試
情境模擬
第三章 招商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練
第1節(jié) 置業(yè)顧問(wèn)社群營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
第2節(jié) 商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的情境分析
第3節(jié) 案場(chǎng)銷(xiāo)售情境模擬訓(xùn)練
第4節(jié) 外拓銷(xiāo)售情境模擬訓(xùn)練
分組討論
情境模擬
第四章 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
第1節(jié) 狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
第2節(jié) 團(tuán)隊(duì)特征和管理模式
第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力評(píng)估
第4節(jié) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制
第5節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通
第6節(jié) 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維
案例研討
課堂測(cè)試
游戲競(jìng)賽
分組討論
課程回顧和總結(jié)
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《置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)修煉》課程大綱【課程背景】地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,就是案場(chǎng)銷(xiāo)售很多時(shí)候都是靠天吃飯,“把行情當(dāng)能力”?,F(xiàn)在的中國(guó)房地產(chǎn),無(wú)論是規(guī)劃、設(shè)計(jì),還是園林、管理、運(yùn)營(yíng),相比國(guó)外的同行都已經(jīng)做得非常好。如果這幾個(gè)領(lǐng)域都可以打90分的話,銷(xiāo)售只能打60分。市場(chǎng)行情非常好,傻子都賣(mài)得出去;但是行情不好,真正考驗(yàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員功力的時(shí)候,他們就無(wú)能為力。從比較狹義的營(yíng)銷(xiāo)
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《新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程大綱【課程收益】1、分析房地產(chǎn)客戶購(gòu)買(mǎi)心理,有效引導(dǎo)客戶真實(shí)需求。2、梳理房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)發(fā)展階段,基于價(jià)值視角為客戶匹配產(chǎn)品。3、研判購(gòu)房主力客戶消費(fèi)心理,結(jié)合項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。4、創(chuàng)新房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)法,洞察客戶成交心理,促進(jìn)項(xiàng)目快速去化?!臼谡n對(duì)象】房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理人員和一線置業(yè)顧問(wèn)【授課課時(shí)】2天(6小時(shí)/天)【
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《智慧社區(qū)服務(wù)》課程大綱【課程收益】1、研判物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),理解物業(yè)企業(yè)存量管理服務(wù)的巨大市場(chǎng)機(jī)遇。2、熟悉社區(qū)智能化體系,了解智慧物業(yè)技術(shù)體系的應(yīng)用范疇。3、掌握智慧社區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式?!臼谡n對(duì)象】物業(yè)企業(yè)管理人員【授課課時(shí)】1天(6小時(shí)/天)【授課方式】1、理論傳授2、案例分享3、分組討論4、課堂演練5、視頻賞析【課程大綱】第一講物業(yè)行業(yè)宏觀展望一、5
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《置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧提升》課綱【課程收益】1、提升置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售工具應(yīng)用技巧,明晰房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向。2、準(zhǔn)確研判客戶購(gòu)房需求,技巧性激發(fā)客戶購(gòu)房意愿。3、熟練運(yùn)用判客、洗客、盤(pán)客和殺客四大技巧,有效影響客戶決策效率。4、提升置業(yè)顧問(wèn)逼單技巧,加快項(xiàng)目去化?!臼谡n對(duì)象】房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)【授課課時(shí)】2天(6小時(shí)/天)【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例
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《物業(yè)品質(zhì)提升》課程大綱【課程收益】1、掌控提升物業(yè)服務(wù)滿意度的觸點(diǎn),制定適合本項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升方案。2、明晰物業(yè)服務(wù)中糾紛的來(lái)源和常見(jiàn)表現(xiàn)形式,熟練應(yīng)用物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)解決物業(yè)糾紛。3、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)外包業(yè)務(wù)督導(dǎo)能力,做好服務(wù)保障工作?!臼谡n對(duì)象】物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理【授課課時(shí)】1天(6小時(shí)/天)【授課方式】1、理論講述2、案例分享3、分組討論4、視頻賞析5、課
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