班組長綜合管理能力提升
班組長綜合管理能力提升詳細內容
班組長綜合管理能力提升
班組長綜合管理能力提升
培訓受眾:
課程收益:
◆理解教練的3項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;◆掌握教練的3項能力,有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動;◆掌握教練的4步流程,通過有策略的對話支持下屬自主探索實現目標的方法;◆現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動方案;◆初步成為教練型的領導者,在組織內部復制人才并強化積極,正向的企業(yè)文化?!魧W習簡單實用教練式的對話GROW流程,教會管理者用教練式輔導技術去輔導下屬員工。學習促動師的聚焦式對話ORID和世界咖啡,教會管理者輔導下屬產生行動計劃完成業(yè)績 。
課程大綱:
關鍵字:溝通,潛能,深度傾聽,有力提問,有效反饋,創(chuàng)造績效,團隊,成長
第一篇:打開心扉,高效溝通,輔導下屬,創(chuàng)造業(yè)績
一、教練的普及和原則
??????教練的工作原理和流程解讀
??????教練式對話的特點
??????教練的原則和對組織的價值
二、 深度傾聽,打開下屬心扉技術
??????深度傾聽的定義、特點“接受,反應,確認”
??????深度傾聽“接受 反應”的練習
??????深度傾聽“確認”的練習
??????如何打開下屬心扉??
??????如何迅速建立親和,有效化解抱怨??
三、 有力提問,開啟下屬思考的技術
??????有力提問的導入,視頻,定義
??????有力提問3個特點和范例
??????有力提問SMART目標框架
??????如何支持下屬尋找答案??
??????現場有力提問教練練習
四、 有效反饋,激發(fā)下屬行動的技術?
??????有效反饋的定義和特點
??????積極性反饋增強下屬的自信心和認可
??????發(fā)展性反饋幫助下屬制定改進方案
??????有效反饋的練習
第二篇:設定目標,制定計劃,實踐應用,創(chuàng)造績效
一、 教練的經典對話流程GROW
??????GROW模型的內容和流程
??????通過GROW流程輔導下屬成長
??????通過GROW流程輔導團隊成長
??????如何在最快時間內拿到績效目標
二、 GROW對話流程的演練?
??????整理腳本?,角色分配
??????通過體驗的方式親身感受流程
??????理解并區(qū)分流程的四個部分
??????總結分享感受
三、 制定持續(xù)提升教練能力的計劃
??????選擇教練對象
??????掌握教練流程圖
??????制定行動計劃?
??????教練作業(yè)布置?
?? 四、創(chuàng)造績效的黃金方程式
??????創(chuàng)造團隊業(yè)績的黃金方程:團隊業(yè)績(P)=潛能(p)-干擾(I)
??????理解和掌握創(chuàng)造團隊業(yè)績方程式
??????持續(xù)成長,創(chuàng)造更好的團隊業(yè)績
??????學習個人和企業(yè)發(fā)展共贏的方法
??????績效由團隊集體創(chuàng)造,教學相長,實操學習者問題
??????運用引導技術聚焦式會話法ORID和世界咖啡應用,制定出十大行動方案
??????用聚焦式會話法開展課程大總結和展示學習成果
?
第三篇:課后落地跟蹤
??????開展21天持續(xù)微信群分享交流,讓教練式培訓效果更大化
??????老師陪伴,學員互動,通過21天持續(xù)提升管理者輔導下屬能力
7.培訓方法
◆課程前:電話訪談和問卷調研來聚焦培訓目標,協助企業(yè)做“學習準備度”,調整學習心態(tài)。
◆課程中:采用教學相長、模擬演練、分組討論、案例分析、視頻教學,互動分享等多樣性教學形式,使學員在充分投入的氛圍中最大限度的提升培訓效果。
◆課程后:首創(chuàng)課后21天微課跟蹤學習,學員老師互動分享,不斷滲透所學,真正做到落地實操。愿通過陪伴實操讓中國的管理者成為教練型管理者。
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