項目管理知識體系核心精要

項目管理知識體系核心精要

一、課程簡介

項目管理知識體系（PMBoK）是目前全世界認可度最高的項目管理知識框架，也是從事項目管理工作應(yīng)知應(yīng)會的基礎(chǔ)知識。本課程基于PMBoK，引入PRINCE2、敏捷等具體方法論，從實際出發(fā)，帶領(lǐng)學(xué)員搭建項目管理理論框架、理解并應(yīng)用項目管理實用技術(shù)；同時結(jié)合具體案例，設(shè)置相關(guān)實戰(zhàn)主題，將項目管理理論與具體實踐結(jié)合，幫助學(xué)員更好的將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作。本課程能有效提升企業(yè)的市場競爭力、提高學(xué)員的項目管理水平、增進與客戶/相關(guān)方的溝通。

二、教學(xué)目標

認知層面，培養(yǎng)“以終為始、凝聚共識、滾動規(guī)劃、全程監(jiān)控、持續(xù)積累”等項目管理專業(yè)思想。

理論層面，學(xué)習(xí)項目管理知識體系，理解項目管理各知識域的核心價值和內(nèi)在邏輯，掌握重要且實用的項目管理具體方法和工具。

應(yīng)用層面，將項目管理的理論知識“實戰(zhàn)”到實際工作的具體案例中，同時梳理沉淀出適合本企業(yè)項目特點的項目管理方法論。

三、課程收益

使企業(yè)：提高項目管理專業(yè)度和規(guī)范度。

讓學(xué)員：掌握最實用的項目管理方法、工具。

與客戶：改善溝通、增進合作。

四、受眾對象

項目經(jīng)理、項目團隊成員、質(zhì)量管理人員；

管理組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員；

組織中與項目相關(guān)的職能部門經(jīng)理。

五、課程大綱

認知

1、關(guān)于“認知”（十多年教學(xué)經(jīng)驗之沉淀）

講解：學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

啟發(fā)：理解“破題”的真正意義。

2、項目管理概論

講解：項目、項目管理、項目管理關(guān)鍵要素。

實踐：各小組確定一個實際項目、提煉項目價值、明確項目生命周期。

收益：讓學(xué)員站在企業(yè)視角認知項目，理解項目對于企業(yè)的意義、領(lǐng)會專業(yè)的項目管理對于企業(yè)和個人的價值。

理論+實踐

3、整合管理——統(tǒng)籌規(guī)劃

講解：整合管理中啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾各過程組的核心過程。

實踐：各小組編制自己真實項目的項目章程。

收益：培養(yǎng)“以終為始”的思維。

4、范圍管理——做且只做

講解：收集需求的技術(shù)、WBS的分解步驟、典型項目的WBS

實踐：各小組創(chuàng)建自己項目的WBS。

引申：笛卡爾的方法論——化繁為簡、分而解之。

收益：用結(jié)構(gòu)化思維來 定義/分析/解決 問題。

5、進度管理——按時完成

講解：項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、燃盡圖、關(guān)鍵路徑法、進度壓縮等技術(shù)。

專題：從 進度網(wǎng)絡(luò)圖 到 真正可行的進度計劃。

實踐：各小組編制自己項目的進度計劃。

收益：培養(yǎng)“滾動規(guī)劃”思維。

6、成本管理——預(yù)算內(nèi)完成

講解：成本估算、預(yù)算的步驟與方法

專題：掙值分析技術(shù)。

實踐：確定各小組自己項目的成本基準。

收益：掌握“項目管理”的本質(zhì)，培養(yǎng)“科學(xué)監(jiān)控”的思維。

7、質(zhì)量管理——滿足需求

講解：規(guī)劃質(zhì)量、管理質(zhì)量、控制質(zhì)量的核心過程、典型技術(shù)。

實踐：用因果圖、親和圖分析質(zhì)量缺陷的原因。

收益：培養(yǎng)“用圖說話”的思維。

8、資源管理：團隊管理（內(nèi)部資源）+采購管理（外部資源）

講解：組建團隊、建設(shè)團隊、管理團隊的技術(shù)與方法。采購流程和技術(shù)。

實踐：各小組編制自己項目的RAM。

收益：項目經(jīng)理的進階——從控制事，到管好人。

9、溝通/相關(guān)方管理：用及時誠信的溝通，讓相關(guān)方合理參與。

講解：溝通管理與相關(guān)方管理的區(qū)別與聯(lián)系，相關(guān)方分析模型。

實踐：各小組梳理真實項目的典型相關(guān)方，識別需求、分析影響、合理監(jiān)督。

收益：培養(yǎng)“凝聚共識”的思維。

10、風(fēng)險管理：全面識別、科學(xué)分析、合理應(yīng)對項目風(fēng)險。

講解： SWOT、P/I矩陣、規(guī)避/減輕/接受/轉(zhuǎn)移（應(yīng)對風(fēng)險）等技術(shù)。

實踐：創(chuàng)建項目風(fēng)險登記冊。調(diào)整前述項目績效測量基準（如果需要）。

收益：培養(yǎng)“未雨綢繆”思維。

課程總結(jié)

討論、復(fù)盤。

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