《工程項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練》（1-2天）

工程項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練
主講：徐硯烽
課程背景：
在市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)手段日益更新的大環(huán)境之下，工程項(xiàng)目管理水平高低已成為工程項(xiàng)目建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵因素；據(jù)調(diào)查表明，在實(shí)際建設(shè)中，大約70％的工程項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用90％以上都超出預(yù)算。工程項(xiàng)目管理人員通過(guò)該課程學(xué)習(xí)，有助于工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、縮短工程項(xiàng)目周期、降低工程項(xiàng)目成本和管理好工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目工程部組建、工程項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目過(guò)程控制、項(xiàng)目建設(shè)、工程項(xiàng)目變更、工程項(xiàng)目評(píng)估等主要環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)作能力，有助于學(xué)員對(duì)同一個(gè)工程項(xiàng)目的解決方案路線在同一平臺(tái)上運(yùn)作，通過(guò)學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)員掌握工程項(xiàng)目管理方法，提高項(xiàng)目建設(shè)水平，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作自己可以解決問(wèn)題，并對(duì)同一個(gè)工程項(xiàng)目擁有統(tǒng)一的解決方案。課程目標(biāo)：
此次培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
1、清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念；
2、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧；
3、了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
4、具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
課程收益：
1、了解項(xiàng)目管理的理念及框架（五大過(guò)程）；2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；3、分享標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
4、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理角色；探討項(xiàng)目經(jīng)理能力提升的方法；5、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精簡(jiǎn)版為1天）
培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等
課程大綱
第一講：走進(jìn)項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目涉及的因素
2、項(xiàng)目的特點(diǎn)
3、日常運(yùn)作與項(xiàng)目的比較
4、制約項(xiàng)目成功的因素
二、項(xiàng)目管理的精髓
1、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組2、中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
三、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
1、項(xiàng)目的第一責(zé)任人
2、項(xiàng)目干系人的管理者
3、項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
四、理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)1、站隊(duì)：屁股決定腦袋2、合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)3、斗爭(zhēng)：區(qū)分工作界面4、溝通：確保配合暢順
第二講：項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開）前言：
◇ 項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
◇ 項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？
◇ 如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
◇ 雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
◇ 如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
一、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1、 啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、申請(qǐng)立項(xiàng)
3、組建項(xiàng)目組
4、三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對(duì)項(xiàng)目管理的影響5、項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任6、項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書基本要素：
1）描述
2）里程碑
3）項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4）假定與約束條件 ? 項(xiàng)目利益干系人 e) 項(xiàng)目開工會(huì)
7、啟動(dòng)階段：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題 分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？
二、項(xiàng)目計(jì)劃階段
1、計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、計(jì)劃過(guò)程示意圖
3、工作分解結(jié)構(gòu)
1）分解的方法
2）表達(dá)形式
3）分解方法示例
4）分解原則
5）最底層的特征
4、 活動(dòng)排序
1）資源工期成本估算
2）進(jìn)度管理計(jì)劃
3）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
4）項(xiàng)目溝通計(jì)劃
5）項(xiàng)目計(jì)劃
5、計(jì)劃階段：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：WBS 分解的分組演練。分組演練：XX 公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)。三、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
1、實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、溝通
3、項(xiàng)目監(jiān)控
4、變更管理
1）變更的流程
2）變更的注意事項(xiàng)
5、實(shí)施監(jiān)控階段：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰(shuí)手上？四、項(xiàng)目收尾階段
1、收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、評(píng)估與驗(yàn)收
3、項(xiàng)目總結(jié)
4、文檔歸檔
5、收尾階段：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
五、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素1、項(xiàng)目成功的標(biāo)志
2、業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
第三講：項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練
實(shí)操訓(xùn)練一：項(xiàng)目假設(shè)與約束條件
實(shí)操訓(xùn)練二：項(xiàng)目需求分析報(bào)告
實(shí)操訓(xùn)練三：項(xiàng)目干系人分析
實(shí)操訓(xùn)練四：項(xiàng)目目標(biāo)確定
實(shí)操訓(xùn)練五：項(xiàng)目工作范圍
實(shí)操訓(xùn)練六：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
實(shí)操訓(xùn)練七：項(xiàng)目資源需求分析
實(shí)操訓(xùn)練八：項(xiàng)目工作關(guān)系
實(shí)操訓(xùn)練九：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
實(shí)操訓(xùn)練十：項(xiàng)目里程碑
實(shí)操訓(xùn)練十一：項(xiàng)目甘特圖實(shí)操訓(xùn)練十二：項(xiàng)目復(fù)盤
第四講：項(xiàng)目管理專題研討：
一、頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升
1、項(xiàng)目管理精髓
2、骨干員工的培養(yǎng)
3、項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
4、項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉
二、頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問(wèn)題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。
第五講：贊賞與嘉許
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
《工程項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1
★案例分析：老總親自抓的項(xiàng)目為何沒(méi)了下文
2
★案例分析：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小李遇到的頭疼問(wèn)題
3
★案例分析：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王的處境
4
★案例分析：項(xiàng)目開工為何偏要將副總拉進(jìn)來(lái)
5
★案例分析：彭亮被提升為項(xiàng)目經(jīng)理
6
★案例分析：小李是一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
7
★案例研討：畫出某項(xiàng)目活動(dòng)的WBS樹狀圖
8
★課堂練習(xí)：面對(duì)修建三個(gè)地牢項(xiàng)目的進(jìn)度安排
9
★案例研討：根據(jù)工作關(guān)系表畫出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
10
★課堂練習(xí)：一項(xiàng)任務(wù)的邏輯思路排序
11
★課堂練習(xí)：如何用最短的時(shí)間過(guò)獨(dú)木橋？
12
★互動(dòng)研討：如何提升項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平？
《工程項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練》課堂講授主要工具名錄
1
★項(xiàng)目集思廣益：頭腦風(fēng)暴法
2
★項(xiàng)目計(jì)劃制定：SWOT分析法
3
★項(xiàng)目范圍確定：工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4
★項(xiàng)目責(zé)任劃定：項(xiàng)目責(zé)任矩陣
5
★項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
6
★項(xiàng)目進(jìn)度控制：關(guān)鍵路徑法
7
★項(xiàng)目問(wèn)題分析：魚骨圖
8
★項(xiàng)目時(shí)間確定：模擬法（三點(diǎn)法）
9
★項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)測(cè)：甘特圖
10
★項(xiàng)目有效執(zhí)行：里程碑
11
★項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：復(fù)盤技術(shù)
12
★項(xiàng)目收尾工具：項(xiàng)目收尾核對(duì)清單
《工程項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準(zhǔn)備清單
5、課程學(xué)員版手冊(cè)
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊(cè)或?qū)W習(xí)書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊(cè)【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評(píng)估問(wèn)卷
2、課程測(cè)試卷及答案
3、課程行動(dòng)計(jì)劃表及示例
4、課程行動(dòng)計(jì)劃復(fù)盤表及示例

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