《行業(yè)生態(tài)建設與運營管理實踐》（12小時 ）

《 助力企業(yè)逐鹿未來 – 信息化需求與實踐 優(yōu)化之路 》
主講：蘇忠彥
【課程背景】
眾所周知，隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，企業(yè)如果沒有自己的IT規(guī)劃，在未來的競爭中將明顯處于劣勢地位，因此不論怎么形容IT規(guī)劃的重要性都不為過。但企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃確是一個非常復雜的系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)管理層、IT部門都為如何做IT規(guī)劃而傷透腦筋。
做任何系統(tǒng)或是產(chǎn)品，不能直接了解需求，這樣容易陷入細節(jié)，而偏離整體項目。當你的目標不明確時，你需要了解清楚現(xiàn)狀：問題和機會是什么？有什么影響？再確定解決方案，有效進行需求分析。
越來越多的業(yè)務，越來越多的信息化系統(tǒng)，讓很多公司擁有了海量數(shù)據(jù)，但是分散的數(shù)據(jù)、隔離的系統(tǒng)，又形成了一個個數(shù)據(jù)孤島。于是，為了利用好數(shù)據(jù)，各大公司紛紛建設了數(shù)據(jù)倉庫，或者是最近升級為大數(shù)據(jù)平臺之類的。但是，不同條線不同場景的數(shù)據(jù)又要如何整合到同一個倉庫呢？
數(shù)據(jù)模型就此應運而生，通過高度抽象的數(shù)據(jù)模型，整合各個源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，最終形成統(tǒng)一、規(guī)范、易用的數(shù)據(jù)倉庫，進而提供包括數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)挖掘、報表展示、即席查詢等上層服務。數(shù)據(jù)模型能夠促進業(yè)務與技術進行有效溝通，形成對主要業(yè)務定義和術語的統(tǒng)一認識，具有跨部門、中性的特征，可以表達和涵蓋所有的業(yè)務。無論是操作型數(shù)據(jù)庫，還是數(shù)據(jù)倉庫都需要數(shù)據(jù)模型組織數(shù)據(jù)構成，指導數(shù)據(jù)表設計。
業(yè)務驅(qū)動IT，而IT最終為業(yè)務目標服務。而打通兩者之間的銜接，最關鍵的地方又在于分析和解決問題的能力，而這個能力在通過大量的項目實踐后，逐步就濃縮成了方法論。轉(zhuǎn)型工作的規(guī)劃需要您了解這些職能部門所要進行的變革，這一過程通常會導致產(chǎn)生大量的可交付成果，其資金投入量甚至會令最富經(jīng)驗的高管也感到壓力。
信息化規(guī)劃是一個持續(xù)的工作，采用架構方法開發(fā)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠保證業(yè)務和IT人員的深度參與，保持信息化規(guī)劃的適宜性。但是在IT戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)結束和后續(xù)的具體實施過程中，還有遵循架構治理的總體要求，不斷完善IT戰(zhàn)略規(guī)劃的職能和流程，對規(guī)劃方案實行常態(tài)化管理，保持規(guī)劃方案的持續(xù)有效性，積極落實規(guī)劃實施的監(jiān)督與考核機制，按照既定路線開展建設。
【課程收益】
熟悉解決方案需求分析的內(nèi)涵以及成功要素
熟悉系統(tǒng)解決方案需求分析過程中所應有的思維與定位
熟悉系統(tǒng)解決方案與業(yè)務場景模型建構的方法論與工具
熟悉系統(tǒng)解決方案與業(yè)務場景開發(fā)的關鍵階段及施行步驟
了解實現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)劃與建模的業(yè)界案例解析
【課程特色】
實用性：提供實用的建設方法和工具，而非單純理論的傳授，具強實用性；
可行性：本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實踐的檢驗，強可行性；
實踐性：課堂安排了學員的心得分享，以保證學員能夠真正掌握所學的方法和技巧，具有很強的實踐性；
全面性：涵蓋了全IT系統(tǒng)規(guī)劃分析所涉及的方方面面，如：思維變革、能力地圖、建?？蚣?、執(zhí)行細則等環(huán)節(jié)，內(nèi)容全面；
針對性：期望學員帶著相關的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強的針對性。
【課程對象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術官）、項目總監(jiān)，信息科技部技術總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運維骨干成員
【課程時間】12小時
【課程大綱】
信息化如何賦能企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式？
“信息化”主要涵蓋哪些范圍？
“信息化”在科技進化過程的定位？
何謂“商業(yè)模式”與“競爭格局”？
企業(yè)進行信息化時，可能面臨的挑戰(zhàn)為何？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理的影響為何？
何謂數(shù)字化？
帶動數(shù)字化的關鍵思維是什么？
數(shù)字化如何賦能傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理成功轉(zhuǎn)型？
信息系統(tǒng)管理部門應如何“變陣”來因應數(shù)字化時代的來臨？
如何識別與規(guī)避數(shù)字化過程中，信息系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)型的風險？
案例分析 – 華為“研產(chǎn)銷維”產(chǎn)品全生命周期規(guī)劃
以“客戶”還是“產(chǎn)品”為中心，來實現(xiàn)商業(yè)目標？
何謂“商業(yè)價值鏈”？
“客戶就是上帝”，這句話還是對的嗎？
如何明確產(chǎn)品的定位？
“優(yōu)質(zhì)”產(chǎn)品就是“好產(chǎn)品”嗎？
什么產(chǎn)品才算是有“價值”？
案例分析 – 華為 云數(shù)據(jù)中心解決方案
企業(yè)信息化主要供應商解決方案解析
IT解決方案整體規(guī)劃的全景圖
IT業(yè)界科技發(fā)展趨勢為何？
IT業(yè)界經(jīng)典解決方案剖析（關鍵技術維度）
云計算以及相關云服務應用
數(shù)據(jù)保護機制
數(shù)據(jù)治理/管理平臺
快速迭代開發(fā)
智能化整合/融合
可視化決策/管理
案例分析 – 特斯拉 無人駕駛算力中心
行業(yè)解決方案 業(yè)務場景實踐
業(yè)務場景的定義與內(nèi)涵
何謂“業(yè)務場景”？
組成“業(yè)務場景”的關鍵要素為何？
“業(yè)務場景”應具備哪些要素？
誰在里面？
在什么環(huán)境下？
在做什么？遇到什么問題？
如何互動？
會產(chǎn)生什么價值？
如何創(chuàng)建“業(yè)務場景”？
識別主題
判斷角色與場景入口
延伸場景，梳理“角色”的步伐
針對需求思考解決方案
案例分析 – 華為鴻蒙生態(tài)鏈建設
如何進行有效的系統(tǒng)需求分析？
如何識別常見的需求“誤區(qū)”？
何謂價值需求？
業(yè)務愿景分析
關系人識別
關系人分析
何謂詳細需求？
系統(tǒng)分解線
功能線
數(shù)據(jù)線
質(zhì)量線
其它方面
如何完善目標與分析？
需求 = 預期 – 現(xiàn)狀
問題場景
機會場景
準確定義問題與機會
影響分析
分析問題與確定解決方案
經(jīng)典行業(yè)“信息化”解決方案剖析（與新基建之融合）
物聯(lián)網(wǎng)（車聯(lián)網(wǎng)，物流）
金融（銀行，保險）
教育（線上/線下）
醫(yī)療（遠程，精密）
民生（旅游，文化）
互聯(lián)網(wǎng)（電商，多媒體）
制造（精密制造，汽車，軍工）
能源（傳統(tǒng)電力，新能源）
現(xiàn)代“信息化”運維團隊的關鍵核心能力是什么？
數(shù)字化分析能力
敏捷開發(fā)項目管理能力
各級系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的容災/備份能力
網(wǎng)路安全管控及風險識別能力
生態(tài)鏈共同協(xié)作能力
課程總結
學員心得分享
課程重點摘要答客問

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