《金牌面試官實戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)方案

《金牌面試官實戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)方案

課程背景：

在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。

怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

課程宗旨：

拒絕空洞理論，做到切實有效，讓中國招聘不再困難！

講師優(yōu)勢：

講師本人為人力資源專業(yè)畢業(yè)，更清楚如何從校園理論轉(zhuǎn)化工作實踐過程；

講師本人實操：58同城廣州分公司成立招聘(3個月200人團隊組建）；

              58同城石家莊分公司成立招聘（1個月120人團隊組建）；

              索菲亞河北區(qū)域校園招聘（一周170人）；

              數(shù)十場校園宣講及現(xiàn)場招聘等項目；

課程價值：

l  掌握了解應(yīng)聘者的基礎(chǔ)心理與行為特征的技巧，做到知彼知己、百戰(zhàn)不殆；

l  掌握對不同崗位所應(yīng)具備的關(guān)鍵勝任力評價標準，針對不同崗位選擇最合適的招聘渠道與方法，對癥下藥，有效解決很多企業(yè)“招人難”的問題；

l  通過大量行為面試、情景模擬面試技巧的演練，切實提升學(xué)員在招聘面試方面的專業(yè)技能；

l  通過“精準化選人五項修煉”的演練，讓學(xué)員一眼選準人才，有效突破很多企業(yè)在招聘人才時遇到的很頭疼的事情“好不容易選中一個人才，結(jié)果通知他來入職時，他卻給企業(yè)“放鴿子”；或者來個十天半月，不合適又走了，導(dǎo)致新招的人才留不住”的瓶頸。

課程時長

1天（6小時）

課程老師

薛旭亮老師

教學(xué)方法：

課程大綱：

引言開場：

你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價值和意義） 
　　你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。 
    看當今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題 
　　如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。 　

課程導(dǎo)入：

請把馬、驢、騾子、牛辨別出來，并描寫出特征！

案例討論：《主面試官錯在哪里？》

第一單元：落地好招聘，需要有簡歷

1、案例《中國好聲音導(dǎo)師如何宣傳自身團隊》

2、互動工具分析：招聘崗位與招聘市場的處境

3、互動：招聘網(wǎng)站（公司簡介、職位描述）如何制作吸引求職者眼球！

4、操作：簡歷篩選的四大法寶（各大網(wǎng)站的實操）

5、條條大路通羅馬--網(wǎng)絡(luò)招聘之外，我們又能做什么？

6、人才市場交流會關(guān)鍵操作技巧

7、互動：制作你的現(xiàn)場DIY海報

8、校園雙選會關(guān)鍵操作技巧

9、互動：校園宣講會的架構(gòu)邏輯

10、請不要忽略你身邊的萬名伯樂--內(nèi)部推薦

11、移動互聯(lián)--維護好你的QQ+微信招聘！

12、互動：把朋友圈的消息發(fā)的不是招聘廣告，卻勝于招聘廣告！

13、招聘記錄本--10項內(nèi)容，助你成功一半！

14、討論：為何邀約不到場？

15、拒絕面試前的放鴿子：面試邀約五大法則+一項跟蹤

16、陽光心態(tài)，拒絕冷漠，保證呼出，驟增到場率！

17、來吧戰(zhàn)士，開始你的面試之旅（樹立積極心態(tài)）

第二單元：操之在我，我是面試官

1、互動：面試官的角色認知

2、互動：張三豐的太極拳的最高境界是忘掉基礎(chǔ)

  面試時請也忘記你的專業(yè)理論

  結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組......

  他們都叫情景面試

3、面試官的三大行為準則

4、面試前的三項準備

5、討論：我們先“說”還是先“問”

6、案例：面試過程《關(guān)系建立-創(chuàng)造和諧氛圍》

7、討論：面試過程《如何讓對方不緊張》

8、對待無工作經(jīng)驗的三類問題及目的！

9、對待有工作經(jīng)驗的五類問題及目的！

10、善用“最”字句提問（得到關(guān)鍵事件）

11、封閉式問題與開放式問題的關(guān)鍵用法

12、案例：面試過程《導(dǎo)入階段--緩解被面試者情緒》

13、實例：正確的四類問題及錯誤的四類問題

14、案例：BEI追問法則

15、案例：情景面試的有效應(yīng)用

16、互動：情景面試演練（善于抓住問題關(guān)鍵點）

  分組演練，大家互評，講師點評

第三單元：招聘面試，我們是用心的

1、既做人資，定懂心理

2、案例：面試過程：《辨別階段--識破是否真實》

3、互動：你的眼睛泄露了你的心--八個問題的眼神角度

4、性格行為DISC評估與解讀

5、視頻《觀世音的招聘法寶》

6、D型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式

7、I型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式

8、S型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式

9、C型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式

10、案例解說：面試中的“盲俠”效應(yīng)

11、案例解說：面試中的“像我”效應(yīng)

12、案例解說：面試中的“光環(huán)”效應(yīng)

13、案例解說：面試中的“丑事傳千里”效應(yīng)

14、案例解說：面試中的“首因”效應(yīng)

15、案例解說：面試中的“典型”效應(yīng)

16、練習(xí)：DISC行為解讀與簡歷匹配

第四單元：面試博弈，留下需要的人

1、討論：吸引你留下來的原因到底是什么？

2、互動：結(jié)構(gòu)性總結(jié)求職者描述事實

3、互動：吸引法則---結(jié)構(gòu)性總結(jié)公司概況

4、結(jié)束面試的禮儀公關(guān)

5、面試評估的五大法則運用

6、案例練習(xí)：面試評估工具---工作準備度

7、拒絕面試后的放鴿子：OF如何發(fā)

第五單元：面試官修煉

1、總結(jié)課程：FLEDX工具--制定你的系統(tǒng)實戰(zhàn)招聘

2、不僅做一桶清水，更要做一眼甘泉

3、現(xiàn)場答疑解惑

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