打造員工的高光時(shí)刻?面向企業(yè)管理者

打造員工的高光時(shí)刻

后疫情時(shí)代如何用生涯技術(shù)賦能員工成長(zhǎng)

主講：靳文剛老師

【課程背景】

后疫情時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難，新興企業(yè)變化快，企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，組織架構(gòu)的調(diào)整，工作內(nèi)容的變化，給員工產(chǎn)生各種壓力，隨著伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的95后，00后年輕一代進(jìn)入職場(chǎng)，各種知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品不斷刺激著職場(chǎng)人脆弱的神經(jīng)，讓許多員工，尤其是工作頭幾年的員工，經(jīng)常會(huì)把不適應(yīng)工作看成是不適合，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，換個(gè)工作，世界這么大我想去看看的沖動(dòng)，但許多職場(chǎng)人往往又眼高手低、把公司的光環(huán)和資源當(dāng)成自己的能力，以為自己很有實(shí)力，不懂得提升自身的能力和責(zé)任心，卻總抱怨沒有成長(zhǎng)空間，工資待遇不好，工作重復(fù)，對(duì)未來在企業(yè)中的發(fā)展感到迷茫等不良情緒，如果不能及時(shí)解決，就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)焦慮、消極怠工的問題，甚至?xí)l(fā)展成跟公司管理者對(duì)立，發(fā)生沖突，突然離職等極端行為，造成人力資源的巨大浪費(fèi)，給企業(yè)的經(jīng)營帶來極大的負(fù)面影響。

從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看，究其原因是員工存在的許多生涯問題長(zhǎng)期得不到解決，從而導(dǎo)致了極端問題的發(fā)生，而企業(yè)的各級(jí)管理者對(duì)于員工發(fā)展的忽視，無法及時(shí)的識(shí)別員工的情緒，無法及時(shí)有效的做出應(yīng)對(duì)也是造成許多管理問題的根源所在。

本課程應(yīng)用生涯規(guī)劃原理和技術(shù)與實(shí)際工作場(chǎng)景相結(jié)合開發(fā)而成，采用游戲體驗(yàn)，多維度互動(dòng)，案例分析，模型講解，角色轉(zhuǎn)換，20多種工具表格話術(shù)等教學(xué)手段，幫助企業(yè)管理者快速的識(shí)別員工問題類型和不良情緒，根據(jù)不同的員工和任務(wù)調(diào)整管理方式，通過具體的場(chǎng)景模擬和簡(jiǎn)單明確的話術(shù)來幫助管理者快速，簡(jiǎn)單，有效的調(diào)整員工心態(tài)，推動(dòng)員工達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，激勵(lì)員工主動(dòng)積極提升能力，快速勝任崗位，更好的融入企業(yè)，讓新人快速完成角色轉(zhuǎn)換，讓成熟員工找到自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)新的努力方向，從而提高員工的穩(wěn)定性，積極性，讓員工發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)能力，消除不良情緒，提升職業(yè)素養(yǎng)，幫助企業(yè)贏得和留住優(yōu)秀人才，減輕企業(yè)人力資源部門的工作壓力，實(shí)現(xiàn)員工，管理者和企業(yè)價(jià)值的共贏。

【課程收益】

? 使參訓(xùn)管理者反省自身管理方式，激發(fā)潛能，提升輔導(dǎo)員工生涯發(fā)展意識(shí)

? 使管理者體會(huì)布置不同任務(wù)要有不同的方式，掌握給員工提要求的基本套路

? 掌握推動(dòng)員工提升能力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的三大工具模型和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

? 掌握如何識(shí)別員工的不良情緒，并及時(shí)解決和引導(dǎo)的正確方法及工具表單

? 掌握在無法用物質(zhì)激勵(lì)的情況下如何激勵(lì)員工，提升內(nèi)驅(qū)力的三大法寶

? 學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)員工確立自身發(fā)展路徑，做員工的生涯啟蒙教練和導(dǎo)師，與員工共同進(jìn)步

【課程特色】體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，形式多樣；邏輯清晰，案例豐富；個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

【課程對(duì)象】各級(jí)別管理者/人力資源/預(yù)備提拔的核心骨干員工

【課程時(shí)間】6 小時(shí)

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：生涯夢(mèng)想圖互動(dòng)游戲

第一模塊  做員工的生涯教練

目標(biāo)：理解為什么要輔導(dǎo)員工生涯規(guī)劃，管理者要反思哪些問題？

1  管理員工生涯的理論基石

?  明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論與心理契約模型

?  識(shí)別職場(chǎng)四大不良情緒，累，混，怨，亂

2  管理者反思的四個(gè)維度

?  推動(dòng)員工提升能力，講清楚任務(wù)要求，引導(dǎo)員工需求，管理員工期待

?  互動(dòng)討論：管理者自評(píng)表

第二模塊  輔導(dǎo)員工明確崗位要求

目標(biāo)：明確如何提好工作要求，讓員工心甘情愿接受要求？

1  管理崗位新兵的常見問題

2  如何給崗位新兵提好工作任務(wù)要求

?   互動(dòng)游戲：迷宮探險(xiǎn)

?   工作任務(wù)約哈利之窗：四類工作任務(wù)的不同輔導(dǎo)方式

3  傳遞陌生要求的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

?   視頻：企業(yè)家的午餐

4  傳遞明確要求的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：任務(wù)要求紅綠燈模型

5  讓員工主動(dòng)接受任務(wù)：推動(dòng)四步模型

?   輔導(dǎo)工具練習(xí)：布置任務(wù)對(duì)話卡

第三模塊  推動(dòng)員工提升工作能力

目標(biāo)：明確如何幫助員工提升能力，讓員工發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)?

1  能力的構(gòu)成與提升

?   能力三核模型：知識(shí)，技能，才干

?   故事案例：大俠郭靖的能力構(gòu)成

2  提升能力成長(zhǎng)四階段

?   輔導(dǎo)工具練習(xí)：成長(zhǎng)四階段對(duì)話卡

3  如何發(fā)現(xiàn)，任何，引導(dǎo)員工發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

?   發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：能力管理四象限矩陣

?   單人練習(xí)：制作能力管理矩陣圖

?   認(rèn)可優(yōu)勢(shì)：點(diǎn)贊四步

?   互動(dòng)練習(xí)：讓我夸夸你

?   引導(dǎo)員工優(yōu)勢(shì)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第四模塊  引導(dǎo)員工合理面對(duì)自身需求

目標(biāo)：明確如何幫助員工明確自身需求，巧妙引導(dǎo)員工需求?

1  預(yù)知員工不良情緒

導(dǎo)入：好男人，好女人的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

?   三葉草模型：興趣，能力，價(jià)值

?   缺興趣厭倦特征，缺能力焦慮特征，缺價(jià)值失落特征

?   世界咖啡：職場(chǎng)情緒應(yīng)對(duì)策略盤點(diǎn)

2  從抱怨看員工不同階段的需求點(diǎn)

3  融入需求對(duì)策：列清單

4  成長(zhǎng)需求對(duì)策：成長(zhǎng)金字塔模型

?   輔導(dǎo)工具練習(xí)：成長(zhǎng)金字塔對(duì)話卡

5  待遇需求對(duì)策：職業(yè)回饋收益公式

?   職業(yè)收益公式＝錢?上升空間?情感

? 　案例故事：航空安全員的故事

?   未來簡(jiǎn)歷，情權(quán)留回工具

?   輔導(dǎo)工具練習(xí)：未來簡(jiǎn)歷對(duì)話卡

第五模塊  應(yīng)對(duì)員工所需職業(yè)回饋

目標(biāo)：掌握如何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以外的方式來滿足員工需求，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力？

互動(dòng)導(dǎo)入：誰是你的核心員工

1  驅(qū)動(dòng)力3.0：驅(qū)動(dòng)人們工作的動(dòng)力到底是什么

?   案例故事：鄧克而蠟燭實(shí)驗(yàn)

2  驅(qū)動(dòng)力3.0之自控

?   讓員工有自控感的四個(gè)方法

?   給員工授權(quán)的3W1H模型

?   輔導(dǎo)員工做計(jì)劃GREEN-T模型

? 　案例故事：我的減肥計(jì)劃

?   雙人練習(xí)：做職業(yè)生涯教練

3  驅(qū)動(dòng)力3.0之專精

4  驅(qū)動(dòng)力3.0之目的

?   如何跟員工談工作的意義：高光時(shí)刻

?   視頻：梵高的啟迪

?   如何給員工講故事：5C故事法

?   互動(dòng)練習(xí)：講出你動(dòng)人的故事

5  員工發(fā)展通道管理：管理路線VS專家路線

?   管理路線：真心話，大冒險(xiǎn)

?   視頻：大軍師司馬懿，瘋狂動(dòng)物城

?   專家路線：成為專家的核心三步

?   輔導(dǎo)工具練習(xí)：成為專家對(duì)話卡

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