《跨文化談判入門(mén)：成為有原則、有說(shuō)服力的談判者的戰(zhàn)略手冊(cè)》
《跨文化談判入門(mén)：成為有原則、有說(shuō)服力的談判者的戰(zhàn)略手冊(cè)》詳細(xì)內(nèi)容
《跨文化談判入門(mén)：成為有原則、有說(shuō)服力的談判者的戰(zhàn)略手冊(cè)》
《海外合作國(guó)際談判、沖突調(diào)解破局精研課》
主講：梁展紅老師
【課程背景】
投身海外業(yè)務(wù)的征程中，中國(guó)企業(yè)在談判桌上經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和難題。
在與當(dāng)?shù)卣M織就重大項(xiàng)目合作展開(kāi)談判時(shí)，因?qū)φ呓庾x和項(xiàng)目預(yù)期存在巨大分歧，雙方僵持不下，導(dǎo)致項(xiàng)目審批流程嚴(yán)重受阻，前期投入的大量人力、物力、財(cái)力被擱置，發(fā)展計(jì)劃被迫拖延。
資源合作談判更是艱難。與資源持有方談判時(shí)，圍繞資源分配、權(quán)益劃分等核心利益，各方訴求差距懸殊，多次談判未達(dá)成共識(shí)，項(xiàng)目陷入停滯，企業(yè)面臨著高昂的機(jī)會(huì)成本。
在外包及各類業(yè)務(wù)合作里，與當(dāng)?shù)毓?yīng)商、合作團(tuán)隊(duì)談判，因質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付周期、價(jià)格條款等難以達(dá)成一致，合同簽訂遙遙無(wú)期，業(yè)務(wù)推進(jìn)舉步維艱。
這些談判困境嚴(yán)重阻礙企業(yè)海外布局，急需專業(yè)課程傳授談判技巧，助力打破僵局，推動(dòng)海外業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
【課程收益】
掌握1個(gè)底層邏輯和5大談判策略，海外談判成本降低 15%。
識(shí)別 70% 跨文化談判風(fēng)格差異，合作溝通效率提升70%。
運(yùn)用 6 大調(diào)解技巧，內(nèi)部沖突調(diào)解成功率達(dá) 85%。
剖析 7 類新團(tuán)隊(duì)沖突，使合作穩(wěn)定性提高 60%。
學(xué)會(huì) 3 招信息挖掘法，談判信息掌握度提升 80%。
參與 5 次模擬談判，談判策略運(yùn)用熟練度提升 90% 。
【課程特色】
多元環(huán)節(jié)融合：測(cè)驗(yàn)自查、精準(zhǔn)講解、案例示范、實(shí)操練習(xí)、及時(shí)反饋，全方位夯實(shí)學(xué)習(xí)成效。
通俗實(shí)戰(zhàn)教學(xué)：摒棄晦澀，直擊海外工作實(shí)際，讓知識(shí)無(wú)縫對(duì)接應(yīng)用，所學(xué)即所用。
循序漸進(jìn)引導(dǎo)：依認(rèn)知規(guī)律編排內(nèi)容，從基礎(chǔ)到高階穩(wěn)步推進(jìn)，助學(xué)員扎實(shí)提升能力 。
互動(dòng)拉滿：課堂互動(dòng)頻繁，通過(guò)小組協(xié)作、趣味競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)習(xí)效果
【課程對(duì)象】
中高層外派經(jīng)理：如海外分公司總經(jīng)理、區(qū)域業(yè)務(wù)總監(jiān)等，負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)布局與團(tuán)隊(duì)管理，亟需提升跨文化溝通及新文化塑造能力，以引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破海外市場(chǎng)發(fā)展瓶頸。
儲(chǔ)備中高層外派經(jīng)理：諸如部門(mén)副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等有外派晉升潛力者，提前儲(chǔ)備跨文化溝通知識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理技能，為承擔(dān)海外關(guān)鍵崗位筑牢根基。
國(guó)際合作團(tuán)隊(duì)核心成員：涵蓋技術(shù)崗如海外研發(fā)主管、非技術(shù)崗如行政事務(wù)主管、銷售崗如海外銷售負(fù)責(zé)人以及綜合管理崗如運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等，因工作常涉及多元文化交流，急需借此課程打破溝通壁壘，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升工作協(xié)同效率。
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、談判中的餡餅理論
1、什么是餡餅理論
餡餅理論概述
案例學(xué)習(xí)：航空公司的費(fèi)用分?jǐn)?br /> 案例討論：乘坐豪華轎車
2、如何分餅
分餅原則
案例學(xué)習(xí)：航空公司的費(fèi)用分?jǐn)?br /> 案例討論：乘坐豪華轎車
3、關(guān)鍵要素把握
分析信息、權(quán)力、時(shí)間等要素對(duì)談判走向影響
小組討論如何掌控關(guān)鍵要素
跨文化談判迷霧重重，怎樣精準(zhǔn)導(dǎo)航？
1、談判風(fēng)格差異洞察
國(guó)家文化差異
東西方文化在價(jià)值觀
決策方式上
霍夫斯泰德文化維度理論
團(tuán)隊(duì)文化差異
中國(guó)企業(yè)與東南亞企業(yè)
中國(guó)企業(yè)與北美企業(yè)
中國(guó)企業(yè)與拉美企業(yè)
中國(guó)企業(yè)與中東企業(yè)
中國(guó)企業(yè)與歐洲企業(yè)
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)
軟件服務(wù)型團(tuán)隊(duì)與硬件制造業(yè)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)文化特征評(píng)估
跨文化談判的風(fēng)險(xiǎn)管理
法律政策風(fēng)險(xiǎn)解讀
梳理國(guó)際談判涉及的常見(jiàn)法律、政策風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警清單
突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)
分享應(yīng)對(duì)價(jià)格突變、關(guān)鍵人員變動(dòng)等突發(fā)情況案例
組織頭腦風(fēng)暴，討論突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)方案
三、談判實(shí)戰(zhàn)案例剖析
1、開(kāi)局策略制定
中立形象塑造
介紹優(yōu)勢(shì)開(kāi)局、低調(diào)開(kāi)局等策略適用場(chǎng)景
模擬談判，學(xué)員分組演練開(kāi)局策略
中場(chǎng)策略執(zhí)行
講解利益交換、沉默施壓等策略實(shí)施方法
案例分析中場(chǎng)策略扭轉(zhuǎn)談判局勢(shì)實(shí)例
收尾策略敲定
學(xué)習(xí)最后通牒、妥協(xié)成交等收尾技巧
情景模擬談判收尾環(huán)節(jié)
部門(mén)利益沖突：如研發(fā)與銷售部門(mén)因資源傾斜起爭(zhēng)執(zhí)
教授利益訴求分析方法：繪制利益相關(guān)者圖譜
總部與分公司的權(quán)力沖突：總部集權(quán)與海外分公司分權(quán)的矛盾
全球溝通文化版圖：東南亞、北美、歐洲、拉美、中東等
建設(shè)性變革與非暴力抵抗
借助權(quán)力動(dòng)態(tài)模型，剖析權(quán)力失衡下沖突產(chǎn)生機(jī)制
四、如何化將所學(xué)知識(shí)落地，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)與管理效率的提升？
1、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)如何回顧與內(nèi)化？
教學(xué)方式：圖文總結(jié)、學(xué)員筆記分享及現(xiàn)場(chǎng)回顧討論
實(shí)操精要與問(wèn)題解決策略匯總
內(nèi)容：總結(jié)學(xué)員在實(shí)操環(huán)節(jié)中遇到的問(wèn)題及解決思路
教學(xué)方式：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、分組匯報(bào)及專家點(diǎn)評(píng)
梁展紅老師的其它課程
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