共贏魔方© ——游戲化模式賦能新生代

  培訓(xùn)講師:張誠忠

講師背景:
張誠忠老師——共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗英國威爾士大學(xué)管理碩士國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培訓(xùn)師中車集團連續(xù)9年合作講師中石化長城潤滑油連續(xù)5年合作講師原EPS愛普司(中國)|市場總監(jiān)/總經(jīng)理■6家大型企業(yè)OB組織行為學(xué)顧問■上海交通大 詳細>>

張誠忠
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共贏魔方© ——游戲化模式賦能新生代詳細內(nèi)容

共贏魔方© ——游戲化模式賦能新生代
人們普遍認為,工作與游戲是一對矛盾。一直以來我們被教導(dǎo),何時該做何事,工作和游戲之間涇渭分明,毫無異議,然而,事實卻非如此。

由于員工年輕化,技術(shù)智能化,面對格局發(fā)生一系列的變化,那些聰明的組織,管理者,越來越多地把游戲和比賽作為徹底改造組織的一種方法。他們也因此獲得了前所未有的客戶關(guān)注,使員工齊心協(xié)力,并推動了在十年前幾乎不可能的創(chuàng)新突破。

● 谷歌內(nèi)部通行著一種叫作“谷幣”(Goobles)的貨幣,工程師們可以用它來兌換稀缺的服務(wù)器時間,也可以用它打賭,員工主動增加工作時間為了“贏”。

● 微軟發(fā)布了一款叫作“絲帶英雄”的游戲,引導(dǎo)用戶更好地使用微軟Office軟件。通過游戲了解使用產(chǎn)品。

● 歐萊雅設(shè)計的游戲傾向于人力資源層面,它衡量員工的潛在技能,幫助他們發(fā)現(xiàn)最適合自己的崗位。用游戲做培訓(xùn)。

● 思科開發(fā)出My Plan Net的模擬游戲,玩家將扮演一家服務(wù)供應(yīng)商的CEO,運用各種策略管理企業(yè)。

......

這種概念被稱之為“游戲化”。游戲是一種強大有力且充滿人性化色彩的驅(qū)動力。在游戲中,即便失敗率高達70-90%,玩家也不會輕易放棄,反而越挫越勇。玩家喜歡“挫敗感”,正是“挫敗感”教會我們成功的經(jīng)驗。今天的問題不是“應(yīng)不應(yīng)該玩游戲”,而是應(yīng)該是“怎么玩?”“怎么玩出工作效率?”
● 學(xué)習(xí)游戲吸引力要素,從玩中學(xué);

● 了解傳統(tǒng)管理和游戲化管理的區(qū)別;

● 掌握激勵原理,用游戲化思維管理我們的工作態(tài)度;

● 探討游戲機制,用游戲化的方式設(shè)計工作的方式;

● 增加趣味互動,用游戲化的方法提升團隊滿意度;
課程案例以企業(yè)自身實際案例為主

第一講:做對事:用意義賦能于工作

一、游戲化的意義

1. 意識:你是在玩游戲還是被游戲玩

2. 如何體驗游戲帶給人的最優(yōu)狀態(tài)“心流”FLOW

3. 把工作游戲化的6個晉級體驗

二、體驗工作游戲化的流程

1. 任務(wù)一:工作中哪些環(huán)節(jié)可以游戲化?

2. 任務(wù)二:如何根據(jù)場景設(shè)計游戲規(guī)則?

3. 任務(wù)三:構(gòu)建游戲平臺都有誰會參與?

4. 任務(wù)四:這些參與人他們需求是什么?

5. 任務(wù)五:為了滿足需求彼此要做什么?

6. 任務(wù)六:群策群力在任務(wù)中得到滿足?

三、如何設(shè)計工作游戲化的目標(biāo)

1. 每小組寫出工作中的目標(biāo)與問題

2. 工作場景游戲化

3. 如何把工作態(tài)度游戲化



第二講:用對人:用反饋賦能于角色

一、游戲化管理GAME模型

1. Goal目標(biāo):廢寢忘食,百折不撓

2. Allow準則:屢敗屢戰(zhàn),挑戰(zhàn)升級

3. Medal獎勵:榮辱不驚,千奇百怪

4. Echo 共鳴:激情四射,自愿參與

二、小組討論:如何應(yīng)用GAME模型設(shè)計工作任務(wù)

1. 工作任務(wù)可行性的推演

2. 工作任務(wù)趣味性的推演

3. 工作任務(wù)價值性的推演

三、小組討論:如何PUTE模型做游戲角色推演

1. 游戲操作人、游戲把關(guān)人、游戲發(fā)起人在工作中的定位

2. 轉(zhuǎn)換到工作任務(wù)中的需求和權(quán)力

3. 激活關(guān)鍵人內(nèi)在驅(qū)動力的4個要素



第三講:說對話:用成就賦能于行動

一、知己知彼——管理新生代

1. 首先要了解他們

2. 新生代員工多面性臉譜

3. 新生代員工的行為特征

二、輕管理模式——一招三式

1. 輕管理第一式:軟化沖突

2. 輕管理第二式:淡化權(quán)威

3. 輕管理第三式:強化邊界

4. 輕管理的“圖像化”

三、用游戲化方式做溝通賦能管理——Energy賦能

1. 主動探索(Explore)——操作如何在溝通中建立目標(biāo)共識

2. 沉浸體驗(Experience)——操作如何在溝通中建立信任關(guān)系

3. 煥發(fā)激情(Exciting)——操作如何在溝通中建立共贏方案

4. 反復(fù)練習(xí)(Exercise)——操作如何在溝通中建立團隊歸屬



第四講:走對路:用執(zhí)行賦能于結(jié)果

一、如何讓小伙伴們用游戲方式做好自我管理

1.高與低:如何看待自己的角色,決定了如何管理自己

2.合理的利用自己的“心流”

3.比替代選擇更明智的,是一起玩“挑戰(zhàn)現(xiàn)況”游戲

4.幫助他們找到自己的節(jié)奏

二、像游戲大師一樣不斷升級——成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)場設(shè)計PK賽

1.如何在部門中用游戲化思維提升95后工作驅(qū)動力?

2.如何在部門中用游戲化思維提升95后團隊合作力?

3.如何在培訓(xùn)中用游戲化思維提升95后學(xué)習(xí)參與力?

4.如何在銷售中用游戲化思維提升95后業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗力?

課程結(jié)束

 

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