使命必達——高效能目標達成和時間管理

  培訓講師:段良芳

講師背景:
段良芳老師管理效能實戰(zhàn)專家16年知名企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗聯(lián)想集團企業(yè)大學資深培訓導師(黑帶)京東集團-京東零售首席培訓導師國家注冊高級培訓師CTT效能教練?學院認證高績效教練、芬蘭CSA引導師國家二級人力資源管理師、IPA國際情境模擬沙盤講師曾 詳細>>

段良芳
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使命必達——高效能目標達成和時間管理詳細內容

使命必達——高效能目標達成和時間管理
在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,在對日益激烈的競爭和不斷變化的市場需,企業(yè)和員工都必須具備高效的目標達成能力和優(yōu)秀的時間管理能力。然而,在實際的企業(yè)運營中,許多企業(yè)和員工在目標達成和時間管理方面存在著諸多問題。

在目標達成方面,部分企業(yè)對目標管理的理念和方法缺乏深入的理解,導致目標設定不合理、執(zhí)行不力、監(jiān)控不到位等問題;

另一方面,一些員工缺乏目標管理的技能和經驗,難以有效地將個人目標與組織目標相結合,影響了工作效率和職業(yè)發(fā)展。

時間管理方面,許多員工常常感到時間不夠用,工作壓力巨大。他們可能經常陷入瑣碎的事務中,無法集中精力處理重要任務;或者常常拖延時間,導致任務無法按時完成。此外,有些人可能缺乏有效的時間管理工具和方法,無法合理安排工作和休息時間,導致工作效率低下,身心疲憊。

通過本課程的學習,學員將能夠掌握如何制定清晰、具體、可衡量的目標,并學會運用時間管理工具和方法,提高工作效率和質量。他們將學會如何合理分配時間,優(yōu)化工作流程,克服拖延癥,從而更好地應對日常工作中的挑戰(zhàn)和壓力。為企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)成長提供有力支持。


● 理解并認同目標管理的核心理念與原則,形成科學的目標管理理念

● 掌握并運用目標制定與分解的方法,制定出清晰的目標

● 學會制定目標執(zhí)行計劃的步驟方法和跟進措施,確保目標按計劃推進

● 理解時間管理核心理念,樹立正確的時間管理

● 認同以終為始要事第一的原則,聚焦最重要目標的達成

● 掌握IPA計劃清單管理法,合理安排每天的事務和時間

● 建立高效能團隊文化,提升團隊績效


第一部分:高效目標達成

導入案例:《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身

導出結論:高效的目標管理時間管理,缺一不可

小組討論:職場中目標達成和時間管理的痛點和原因分析

第一講:目標達成和時間管理的重要價值

引用:彼得德魯克《卓有成效的管理者》五大修煉

——時間管理、專注貢獻、要事優(yōu)先、用人所長、有效決策

一、目標管理的概念與重要性

1. 目標管理對個人與組織的意義

2. 對目標管理的正確理解

1)用目標來管理

2)主動的管理

3)結果導向的管理

3. 目標管理的起源與發(fā)展

利弊分析活動:做目標管理的好處VS不做目標管理的危害

二、目標管理的特征及障礙

1. 目標管理的兩個核心目的:激勵和控制

2. 目標管理的八大要素

——目標是什么、做到什么程度、由誰來完成、何時完成、如何完成如何保證完成、是否達成目標、怎么對待目標完成情況

3. 目標管理的三個痛點

1)目標設定不明確或不切實際

2)目標追蹤和執(zhí)行效率低

3)目標與組織戰(zhàn)略不一致

角色扮演:目標管理之痛

三、目標管理與職業(yè)發(fā)展

案例:哈佛大學關于目標的調研

視覺呈現(xiàn):我的職業(yè)目標

四、目標管理三板斧

1. 目標制定與分解

2. 計劃制定與追蹤

3. 績效評估與復盤



第二講:目標制定與分解

案例分析:日本馬拉松冠軍做對了什么

一、目標制定----鎖定目標,瞄準靶心

1. 目標制定的SMART原則

2. 目標設定的過程:共同制定、共同反饋、共同控制

3. 目標描述的簡潔公式:2W1H

練習1:判斷目標正誤并改寫

練習2:設定個人和團隊目標

二、目標分解----聚焦路徑,利于執(zhí)行

1. 工作目標體系

2. 目標分解的三個誤區(qū)

1)忽視員工參與和溝通

2)缺乏具體性和可操作性

3)忽視長期目標與短期目標的平衡

3. 目標分解五步驟:說明目標、草擬目標、審核目標、溝通目標、確認目標

角色扮演:目標溝通的過程

4. 目標分解的兩個常用方法

1)洋蔥分解法:由大至小分解、由遠至近分解

2)目標分解方法:OKR關鍵指標法

練習1:洋蔥分解法分解目標

練習2:OKR關鍵指標法分解目標



第三講:計劃制定與執(zhí)行

視頻討論:房似錦是如何做目標執(zhí)行的

一、計劃制訂----分解任務,逐項推進

1. 計劃的目的:保證目標按時、按質、按量完成

2. 計劃的組成:目標+行動

1)把工作目標變成具體的事情(執(zhí)行什么)

2)把每一件事落實到每個人(誰去執(zhí)行)

3)把每一件事落實到每一天(何時執(zhí)行)

3. 制定目標計劃單的四步驟

1)分析目標和現(xiàn)狀

2)明確關鍵行動策略

3)建立溝通機制

4)形成時間表

工具一:從戰(zhàn)略到執(zhí)行的OGSM計劃表

工具二:目標計劃清單

小組練習1:制定OGSM目標計劃

小練練習2:制定目標計劃清單

二、任務下達----清晰傳達,明確標準

課堂討論:工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的

1. 任務下達的五個痛點分析

——任務目標不明確、缺乏詳細計劃、溝通不暢、資源分配不合理、忽視反饋與調整

2. 任務下達六步法

——明確任務、交付標準、回報要求、詢問疑問、全面復述、探尋方案

3. 布置任務時實操要點

1)布置任務時的常提的8個問題

2)布置任務時確保下屬明白任務意圖的2個技巧

3)布置任務時提醒下屬注意的3個方面

案例分析:日本人布置任務的方法

角色扮演:工作任務布置

三、計劃執(zhí)行----追蹤過程,及時糾偏

1. 計劃追蹤的四大目的

1)曬目標追進度,保證完成

2)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差,及時糾正

3)以考核的方式來激發(fā)員工的熱情

4)靈動的調整目標,確保執(zhí)行力

2. 計劃執(zhí)行四原則

原則一:聚焦最重要目標

原則二:抓住關鍵指標

原則三:堅持激勵性看板

原則四:實施規(guī)律性例會

3. 目標例會的組織五個成果性問題

1)工作進度與完成情況

2)問題討論與解決方案

3)經驗分享與知識傳遞

4)下周工作計劃與目標

5)會議決議與行動方案

模擬演練:目標例會的召開



第四講:績效管理與復盤

一、績效管理----提升績效,激勵團隊

1. 了解績效管理核心要點

1)績效管理的原則:科學性的目標、公正的過程、剛性的評估

2)績效管理的流程:績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋、獎懲激勵、員工發(fā)展

2. 員工正向反饋:BIA肯定、BID發(fā)展

3. 做好員工激勵

1)激勵的原則:因人而異、因時而異

2)激勵模型:馬斯洛和雙因素

3)10種非經濟型激勵方式

4. 輔導員工個人IDP發(fā)展計劃實施

魚缸會議:個人IDP發(fā)展計劃模擬演練

二、目標復盤----總結規(guī)律,學習提升

1. 目標復盤的價值

2. REAS復盤四步法

1)Recall Objectives 回顧目標

2)Evaluate Results 評估結果

3)Analyze Causes 分析原因

4)Summarize Lessons 總結規(guī)律

小組練習:團隊目標復盤



課程回顧總結:ORID

O(Objective)事實

R(Reflective)感受

I(Interpretive)意義

D(Decisional)行動



第二部分:高效時間管理

第一講:正確的時間管理觀念

一、時間管理的本質

1. 時間管理的重要性

1)時間的特性:公平性、不可再生性、不可儲存

2)管理者在時間管理上的特殊挑戰(zhàn)

2. 職場時間管理“七宗罪”

3. 時間管理的本質:實現(xiàn)目標

4. 時間管理的關鍵:效能提升

5. 效能的公式:效能=價值*效率*積累

案例分析:英國自行車隊的成功

二、我的時間管理現(xiàn)狀評估

體驗活動:我的時間還剩多少

1. 個人時間管理現(xiàn)狀

工具:教練平衡輪

2. 時間不夠用的5大原因

案例分析:馬經理的一天,分析馬經理的時間管理有什么問題?

三、正確的時間管理觀念

1. 傳統(tǒng)的時間管理方法

2. 第四代時間管理

3. 正確的時間管理觀念:自我管理,效能提升

問題收集活動:我的時間管理問題(共性問題投票)



第二講:高效能時間管理的四項修煉

案例分析:普通人小王、高效率人小李、高價值人小張

導出小張的特征:積極主動、以終為始,要事優(yōu)先,習慣致勝

一、主動積極,掌控情緒

——熟悉主動積極的表現(xiàn)與要點

1)行為態(tài)度與行為表現(xiàn)

2)對個人情緒與心態(tài)的積極影響

3)自由選擇:刺激與反應之間,用四大天賦做出回應

4)情緒ABC理論:我是一切的根源

工具:4F情緒日記

5)影響圈與關注圈(擴大影響圈)

視頻討論:《穿PRADA的女王》,安迪積極主動的表現(xiàn)

練習1:寫4F情緒日志(重構問題)

練習2:體驗活動--積極心理學彩虹卡

二、以終為始,個人目標管理

體驗活動:100個人生愿望

1. 正確理解“以終為始”:管理現(xiàn)在始于管理未來

教練工具:6L邏輯層次——找到人生的意義

教練工具:個人使命宣言——個人使命宣言制定步驟、個人使命宣言模板

2. 合理利用“ORA目標管理系統(tǒng)”:三步制定個人ORA目標

案例剖析:未來5年目標規(guī)劃:斯坦福人生設計課奧德賽計劃

練習1:個人使命宣言制定

練習2:個人目標制訂(奧德賽計劃)

三、要事優(yōu)先,平衡人生

1.要事優(yōu)先的帕累托法則(80/20法則)

——80/20法則在工作中的運用

2. 艾森豪威爾時間管理的四象限原則

——效能(重要不緊急)象限六大內容

3. 時間管理終極原則:授權

——警惕猴子法則

小組討論:效能象限六大內容

四、掌控習慣,積累復利

1. 了解習慣的力量

2. 掌控習慣的關鍵:好習慣替代壞習慣

3. 養(yǎng)成好習慣的福格行為模型:B=MAP

1)提升動機的策略

2)增強能力的方法

3)設計有效的觸發(fā)機制

小組討論:分組討論各自的習慣養(yǎng)成經歷,分享心得與體會

練習:用福格行為模型,設計習慣



第三講:基于目標的年/月/周/日計劃管理

案例:王健林的一天,高效能人士的時間管理秘訣

一、樹立計劃意識

1. 計劃/總結的價值和意義

2. 目標分解的兩種路徑

1)從長期目標到短期目標

2)從宏觀目標到微觀目標

二、年度計劃制定

1. 年度目標制定三要素

1)系統(tǒng)平衡:結合公司戰(zhàn)略與個人發(fā)展

2)有畫面感:年度視覺圖及關鍵詞

3)清晰明確:設定明確、可衡量的年度目標

2. 年度計劃制定兩要素

1)任務分解與時間分配

2)風險評估與應對措施

教練工具演練:年度計劃表

三、月度計劃的制定

1. 月度目標制定兩原則

1)根據(jù)年度計劃調整月度目標

2)考慮季節(jié)性因素與突發(fā)事件

2. 月度計劃細化兩步驟

1)具體任務與時間表

2)資源分配與優(yōu)先級排序

教練工具演練:月度計劃表

四、周度計劃制定

1. 周計劃的價值

工具:IPA周計劃法

2. 周計劃回顧:周會四問法

教練工具演練:下周計劃制定、上周工作回顧(運用四問法)

五、日計劃制定

1. IPA周-日計劃法:收集—分類—行動

2. ABC任務分類法

3. 青蛙、土豆、番茄工作法

練習:IPA日工作計劃制定及執(zhí)行



第四講:時間管理的實用方法、工具

經典案例:大神的時間記錄法——柳比歇夫

一、高效時間管理的“加減乘除”原則

1. 加:增加效能

2. 減:減少外界干擾

3. 乘:培養(yǎng)習慣,積累復利

4. 除:排除內在干擾

二、符合大腦科學的精英時間管理

1. 精英時間管理法核心:善用三類時間(日常時間、黃金時間、碎片時間)

2. 遵循大腦的科學:四類物質—血清素、腎上腺素、催產素、褪黑素

3. 上午、午后、晚間重啟術

4. 空余時間管理

三、對抗突發(fā)狀況的SOP工作法

1. 標準作業(yè)流程SOP的價值

2. 建立SOP的步驟

3. SOP應用場景及案例、模板

四、對抗拖延的方法

1. 拖延的原因

2. 拖延的認知:積極拖延、消極拖延

3. 戰(zhàn)勝拖延的方法:if……then……

偷點子游戲:我最想應用的方法



內容回顧總結:圖畫制作

個人行動計劃制定:531行動計劃表

備注:此大綱為通用版本,可根據(jù)實際培訓需求調整訂制

 

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