吸金風(fēng)暴——行外吸金長(zhǎng)效提升項(xiàng)目

  培訓(xùn)講師：樊春旺

講師背景：
樊春旺老師銀行綜合效能提升資深顧問(wèn)；銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化打造資深顧問(wèn)；銀行綜合效能提升及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)；專(zhuān)注于銀行從業(yè)人員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)落地執(zhí)行及綜合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升，擅長(zhǎng)將其他行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)融入到培訓(xùn)輔導(dǎo)中；學(xué)員知道不等于能做得，先知道 詳細(xì)>>

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吸金風(fēng)暴——行外吸金長(zhǎng)效提升項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容

吸金風(fēng)暴——行外吸金長(zhǎng)效提升項(xiàng)目
當(dāng)前，銀行間的“攬儲(chǔ)大戰(zhàn)”硝煙四起，除存款利率價(jià)格戰(zhàn)之外，各家銀行在爭(zhēng)奪理財(cái)資金上也悄然拉開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)的架勢(shì)，各項(xiàng)創(chuàng)新舉措層出不窮，各種金融產(chǎn)品爭(zhēng)奇斗艷；特別是近年來(lái)，受監(jiān)管政策收緊的影響，同業(yè)業(yè)務(wù)受到嚴(yán)格限制，組織存款的難度普遍加大，資金成本不斷抬升，銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)面臨更加困難的局面，一些行的存款流失嚴(yán)重。在監(jiān)管要求銀行業(yè)“回歸本源、專(zhuān)注主業(yè)”的大環(huán)境下，銀行必須進(jìn)一步突出存款的基礎(chǔ)性地位，想方設(shè)法做實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，穩(wěn)定存量客戶(hù)，拓展增量客戶(hù)，爭(zhēng)取潛在客戶(hù)，培育壯大存款增長(zhǎng)的源頭活水。
助力于銀行存款吸金營(yíng)銷(xiāo)階段，根據(jù)銀行現(xiàn)狀，科學(xué)合理的制定營(yíng)銷(xiāo)策略，以“短期業(yè)績(jī)倍增，長(zhǎng)期長(zhǎng)效吸金”為主要目標(biāo)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，搶占先機(jī)，細(xì)分客群，爭(zhēng)奪資源，持續(xù)鞏固，確保銀行打好存款基礎(chǔ)戰(zhàn)役。
項(xiàng)目概述

1、 項(xiàng)目目標(biāo)——存款長(zhǎng)效提升

2、 設(shè)計(jì)思路——行外吸金三核驅(qū)動(dòng)模式

（1）存款促銷(xiāo)方案：

結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管政策，針對(duì)性設(shè)計(jì)爆品產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)；

（2）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案：

基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客群分析，四大客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案、提升存款營(yíng)銷(xiāo)成功率；

（3）存款PK方案：

設(shè)計(jì)有效獎(jiǎng)懲機(jī)制和過(guò)程管控方案，激發(fā)每一位員工潛能，充分挖掘員工所有資源；

3、 操作流程——教練式輔導(dǎo)四階段

5、 項(xiàng)目特色

? 短期業(yè)績(jī)引爆——存款業(yè)績(jī)提升50%，激潛能，提信心

? 長(zhǎng)效吸金固化模式設(shè)計(jì)——針對(duì)性設(shè)計(jì)客群營(yíng)銷(xiāo)模式，可復(fù)制推廣

? 高效督導(dǎo)師隊(duì)伍培養(yǎng)——全程跟學(xué)、督導(dǎo)隊(duì)伍選育用，儲(chǔ)備人才

? 固化機(jī)制建立——自上而下的四級(jí)固化督導(dǎo)機(jī)制設(shè)計(jì)

山西某農(nóng)商行行外吸金案例：

一行一策吸金方案+強(qiáng)管控pk方案+超實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能=存款業(yè)績(jī)暴增！

項(xiàng)目執(zhí)行期間，僅僅5天合計(jì)吸金超1.4億，其中個(gè)人定期新增1.1億。超額造成既定目標(biāo)（8000萬(wàn)），把不可能變成可能！該行業(yè)績(jī)逐日以2倍速快速增長(zhǎng)，每日全員人均出單2-3單，每天該行存款量都在創(chuàng)歷史新高！激發(fā)了每個(gè)人潛能，提升全員營(yíng)銷(xiāo)技能，實(shí)戰(zhàn)全行效能持續(xù)提升！

案例：

山東某農(nóng)商行行外吸金案例：

項(xiàng)目組為山東某農(nóng)商行進(jìn)行行外吸金全方位設(shè)計(jì)，一周時(shí)間，幫助銀行實(shí)現(xiàn)存款新增超2.2億，超額完成任務(wù)，得到銀行高度認(rèn)可，并在全行全面推廣！

河北某農(nóng)信社行外吸金成功案例：

項(xiàng)目組為河南某農(nóng)信社導(dǎo)入行外吸金頂層設(shè)計(jì)，從戰(zhàn)略部署到管控模式細(xì)化到具體活動(dòng)策劃，全面細(xì)致有效推進(jìn)。最終幫助銀行實(shí)現(xiàn)凈增長(zhǎng)6億存款，留存13億存款，共19億。實(shí)現(xiàn)了該行歷史性突破，全行振奮，行長(zhǎng)高度贊賞！

 

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一、項(xiàng)目詮釋什么是星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)？以星級(jí)創(chuàng)建帶動(dòng)服務(wù)提升----文明規(guī)范服務(wù)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造輔導(dǎo)項(xiàng)目?以網(wǎng)點(diǎn)全員為實(shí)施對(duì)象創(chuàng)建小組、大堂經(jīng)理、柜員、客戶(hù)經(jīng)理；?以中銀協(xié)T-CBA-201-2019為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)九大模塊，168評(píng)審項(xiàng)，1000分細(xì)節(jié)；?以現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和集中培訓(xùn)為實(shí)施手段標(biāo)準(zhǔn)講解，現(xiàn)場(chǎng)示范、落地輔導(dǎo)，細(xì)節(jié)糾偏；?以達(dá)成創(chuàng)星和提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和管理能力為實(shí)施目標(biāo)環(huán)境管

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(1）由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級(jí)、千佳、百佳示范單位”評(píng)選，自2008年開(kāi)始，每?jī)赡暝u(píng)選一次。每一年度千佳、百佳評(píng)選歷時(shí)4個(gè)月，通過(guò)會(huì)員銀行申報(bào)、地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)審查資格及驗(yàn)收評(píng)比、銀監(jiān)局合規(guī)性審查、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)巡檢及暗訪測(cè)評(píng)，在全國(guó)范圍內(nèi)評(píng)選出文明規(guī)范服務(wù)示范單位。(2）在全國(guó)范圍內(nèi)做到銀行網(wǎng)點(diǎn)中的“佼佼者”——銀行業(yè)“百佳千佳”

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外拓營(yíng)銷(xiāo)，是伴隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”后，所涌現(xiàn)出來(lái)的一種主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)方式。伴隨著這種運(yùn)動(dòng)式的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，不少金融機(jī)構(gòu)確實(shí)也嘗到了甜頭，認(rèn)為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷(xiāo)售為核心的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確實(shí)能成為現(xiàn)有廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作的有效補(bǔ)充。伴隨著客戶(hù)行為的轉(zhuǎn)變與客戶(hù)期望的不斷提升，以及銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，簡(jiǎn)單粗暴的“外拓營(yíng)銷(xiāo)2.0”時(shí)代在火熱了

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目前中國(guó)銀行業(yè)逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面；有研究機(jī)構(gòu)指出，中國(guó)的銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個(gè)層面開(kāi)始；所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，往往就是渠道的競(jìng)爭(zhēng)；因此作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道、處于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最前線的機(jī)構(gòu)——網(wǎng)點(diǎn)，越來(lái)越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視?？墒遣煌木W(wǎng)點(diǎn)我們?cè)趺醋層嗅槍?duì)性的定出適合與此網(wǎng)點(diǎn)的

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隨著中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，“?！迸c“機(jī)”并存。國(guó)內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就必須具備前瞻性的視野和不斷進(jìn)取的膽略，秉承“藍(lán)海戰(zhàn)略”思想，積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)還不能滿(mǎn)足企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，市場(chǎng)要求銀行提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)；客戶(hù)希望銀行能隨時(shí)隨地通過(guò)高效、便捷、安全的渠道為他

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旺季營(yíng)銷(xiāo)階段即將到來(lái)，旺季營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額，都具有極其重要的意義。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時(shí)間，開(kāi)展一期完美的旺季營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。銀行研究院助力于銀行高熱營(yíng)銷(xiāo)階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營(yíng)銷(xiāo)策略。以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標(biāo)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，細(xì)分客戶(hù)，爭(zhēng)

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近年來(lái)，中國(guó)金融機(jī)構(gòu)逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面，作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道、處于金融競(jìng)爭(zhēng)最前線的機(jī)構(gòu)——網(wǎng)點(diǎn)，越來(lái)越多的獲得各銀行高層的關(guān)注和重視。隨著近年來(lái)各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的不斷深入，零售網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)以及成為客戶(hù)主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。XX銀行結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期需求，審時(shí)度勢(shì)的實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)層面上服務(wù)流程以及服務(wù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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