卓越團(tuán)隊凝聚力打造

卓越團(tuán)隊凝聚力打造

課程背景：

在企業(yè)運(yùn)作中，幾乎每個成員都會有自己的價值觀，在面對問題沖突時，大家各執(zhí)己見，使問題難以得到解決。透過團(tuán)隊體驗式互動課程，以有效的形式幫助成員自我察覺，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點，互相了解，理清共同的目標(biāo)與價值觀，找到解決問題的方法，并總結(jié)經(jīng)驗，建構(gòu)解決問題的模式，達(dá)成團(tuán)隊共識，加強(qiáng)凝聚力，為完成企業(yè)的目標(biāo)而努力。

課程介紹：

團(tuán)隊建立系列課程內(nèi)容包含：1、Teamwork Skill（團(tuán)隊工作技能）+Consultant顧問（團(tuán)隊任務(wù)、團(tuán)隊障礙）+Consulting咨詢。

團(tuán)隊建立（Team Building）系列課程的訓(xùn)練，不是單純技能訓(xùn)練，其中還包括事前的團(tuán)隊診斷與咨詢，課程的執(zhí)行從訪談開始，深入了解團(tuán)隊的任務(wù)以及所面臨的挑戰(zhàn)或問題，結(jié)合團(tuán)隊發(fā)展階段理論以及團(tuán)隊技能發(fā)展模型，在學(xué)習(xí)相關(guān)團(tuán)隊技能外，還幫助整個團(tuán)隊對既有團(tuán)隊行為規(guī)范進(jìn)行認(rèn)識，甚至發(fā)展出新的一套增進(jìn)團(tuán)隊效益所需的規(guī)范。同時，這樣的訓(xùn)練也為已經(jīng)擁有既定行為規(guī)范的團(tuán)隊，提供了有效管理沖突，正確解決問題，以及使行為趨向正面化的機(jī)會。

課程執(zhí)行特點：

在體驗中學(xué)習(xí)（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實踐的團(tuán)隊訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動設(shè)計，幫助培養(yǎng)對于團(tuán)隊工作動力的認(rèn)知與了解，增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊工作及社會生活價值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。

在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過培訓(xùn)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」（Facilitation Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團(tuán)隊的動力。

建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強(qiáng)化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到真實的工作及生活情境當(dāng)中。

學(xué)員獲益：

1、高度凝聚力團(tuán)隊的建構(gòu)和學(xué)習(xí)；

2、如何建構(gòu)團(tuán)隊共同體；

3、建構(gòu)高能量的團(tuán)隊；

4、自我成長、深度自??；

5、厘清個人需求與團(tuán)隊需求的平衡。

課程理論模型：

1、目標(biāo)理論

團(tuán)隊建立系課列程的課程目標(biāo)設(shè)定非常重要。目標(biāo)設(shè)定是否精準(zhǔn)，將決定體驗學(xué)習(xí)課程的走向和學(xué)習(xí)的成功與否。本課程的每一次目標(biāo)設(shè)定依循目標(biāo)理論，綜合培訓(xùn)對象團(tuán)隊的任務(wù)（本身即是目標(biāo)之一）、團(tuán)隊要一同達(dá)成的體驗?zāi)繕?biāo)、個人在體驗中的目標(biāo)，綜合三者的交集，才是一次體驗學(xué)習(xí)課程的真正目標(biāo)。

2、團(tuán)隊發(fā)展四階段理論：

3、團(tuán)隊能不能動的關(guān)鍵技能模型

結(jié)合團(tuán)隊發(fā)展的不同階段以及每個階段所要考慮的關(guān)鍵要素，發(fā)展出團(tuán)隊互動所需要的八大技能模型，有效的幫助個人在團(tuán)隊協(xié)作過程中發(fā)展相應(yīng)的技能。

課程時間：2天，6小時/天

培訓(xùn)人數(shù)：45人以內(nèi)

適用對象：團(tuán)隊面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學(xué)習(xí)如何建構(gòu)高凝聚且高績效的團(tuán)隊的企業(yè)管理者；人力資源管理者。

授課方式：50% 體驗式學(xué)習(xí)+30% 引導(dǎo)討論+20% 理論講解；多種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)，學(xué)員全程互動參與。

課程大綱：

第一部分：體驗團(tuán)隊互動：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作

1、讓學(xué)員理解體驗式學(xué)習(xí)方式，建立開放、和諧的學(xué)習(xí)氛圍

2、體會個人與團(tuán)隊的不同之處

3、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同

4、意識到一個團(tuán)隊，要完成一個目標(biāo)，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任

體驗活動：舉案齊眉（Helium Stick）

這是一個有關(guān)團(tuán)隊溝通、信任與合作的體驗活動，邀請團(tuán)隊所有伙伴伸出手指，扶住棍 子往下放，目的是讓團(tuán)隊伙伴體驗共同完成任務(wù)過程。

第二部分：增強(qiáng)對內(nèi)部多樣化的了解

1、察覺大家的價值觀有哪些不同，應(yīng)該如何達(dá)成共識

2、反思在達(dá)成任務(wù)過程中自己和伙伴之間如何溝通的

3、彼此之間對待團(tuán)隊目標(biāo)以及承諾的態(tài)度應(yīng)該如何協(xié)調(diào)一致

4、思考在團(tuán)隊任務(wù)下，團(tuán)隊和自己如何體現(xiàn)價值

體驗活動：團(tuán)隊雜耍  Group Juggle

這個活動讓所有成員站成圈，同一時間拋擲玩偶。由團(tuán)隊自己設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)——同一時間內(nèi)可以傳遞多少個玩偶，從中挑選最好的成績。體會完成任務(wù)過程中，團(tuán)隊成員每個人不同的行為方式。

第三部分：體驗團(tuán)隊協(xié)作的樂趣

1、合作時需尊重彼此想法經(jīng)驗的差異，并抱著開放態(tài)度和彈性思考

2、理解建立共識的困難，設(shè)定共同承諾的目標(biāo)

3、體驗團(tuán)隊協(xié)作，共同達(dá)成目標(biāo)的樂趣

活動名稱：氣球塔 Tower of power

這個活動需要團(tuán)隊中各組伙伴運(yùn)用手中的汽球塔建一座高塔，然后讓所有伙伴利用汽球共同再建一座高塔，體會小組完成任務(wù)與團(tuán)隊整體共同達(dá)成目標(biāo)的不同之處，資源增加了，要達(dá)成更高的整體目標(biāo)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何合作與協(xié)調(diào)。

第四部分：團(tuán)隊中的沖突管理與情商掌握

1、在團(tuán)隊達(dá)成共識之前，需要聽取各方的意見

2、思考團(tuán)隊的每一位成員都對任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任，團(tuán)隊人員之間的良好互動有利于任務(wù)的高質(zhì)高效完成

3、團(tuán)隊成員之間有矛盾時合理的方式是溝通，更多的傾聽，取舍意見，有效進(jìn)行情商管理

活動體驗：蒙目拼圖 Giant Puzzle

團(tuán)隊伙伴每個人一個眼罩，在帶上眼罩的情境下，將12塊木板拼成一個長方形。過程中不需有人偷看，大家可以自由的交流。體驗團(tuán)隊在一起共同解決問題以及相互協(xié)作共同達(dá)成任務(wù)。

第五部分：建構(gòu)共同問題解決模式

1、在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)問題解決技巧

2、了解在問題解決過程中，需要用同理心來體諒伙伴的困難，思考如何合作提升整體的績效？

3、學(xué)習(xí)在團(tuán)隊中如何發(fā)表自己的意見，貢獻(xiàn)彼此的經(jīng)驗與能力

活動體驗：德國塔German Tower

這是一個在歐美非常流行的體驗活動，需要伙伴在最短時間內(nèi)將形狀各異的方塊堆疊到 最高狀態(tài)，體驗在過程中如何形成團(tuán)隊默契，彼此意見不一時，團(tuán)隊伙伴該如何處理， 個人情緒如何掌控。

第六部分：團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)與配合

1、尊重團(tuán)隊及個人意見，共同擬定決策，增加團(tuán)隊互動的感受

2、主動理解團(tuán)隊決策、并積極配合

3、體會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者與配合者角色的不同之處，相互體認(rèn)各自的感受，達(dá)成相互理解

體驗活動：諾曼底登陸 D－Day

這是一個團(tuán)隊綜合性挑戰(zhàn)活動，6月6日諾曼底登陸，需要偵察兵，傳令兵，制造兵協(xié) 作利用道具制作飛機(jī)大炮，通過彼此溝通合作讓制造出來飛機(jī)大炮與前線的一致

第七部分：感受團(tuán)隊的力量

1、體驗團(tuán)隊中，只要每位伙伴行動起來，發(fā)揮哪怕一點點微薄之力，團(tuán)隊都有可能爆發(fā)出驚人的動力

2、體驗當(dāng)團(tuán)隊動能形成后，團(tuán)隊力量對個人的積極影響

3、每個人從你內(nèi)心有意愿和公司一起超越，提升公司整體競爭力

活動體驗：團(tuán)體動力圈Yurt Circle

每位伙伴拉緊繩圈，輕輕畫圈，形成極大的團(tuán)體動力，帶動繩圈轉(zhuǎn)動。感受個人在團(tuán)隊在所引起的作用，感受來自團(tuán)隊的力量。

注：以上課程內(nèi)容中所列體驗活動，會根據(jù)團(tuán)隊實際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

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