行動學習促動師訓練工作坊
行動學習促動師訓練工作坊詳細內(nèi)容
行動學習促動師訓練工作坊
行動學習促動師訓練工作坊
課程背景:
世界500強企業(yè)如何受益于行動學習?
★ 西門子公司通過組建行動學習團隊,把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導人才,一年之內(nèi)在咨詢費用上節(jié)省了300萬~400萬美元,此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約。
★ 杰克?韋爾奇在其自傳中談到,GE通過把各種培訓變成行動學習(Action Learning),從而使這些學生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
★ 長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力",改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團隊精神",和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的"績優(yōu)關(guān)系",都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。
由于行動學習能夠兼顧問題解決與人才發(fā)展,因此,其獨特的效果已經(jīng)在眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗證。在行動學習項目中,專業(yè)促動師是一個流程專家,負責整個項目的設(shè)計、過程的引導促動,引發(fā)小組成員進行深刻的質(zhì)疑反思,他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士",幫助小組達成"能力績效雙提升"的目標。然而,行動學習在中國企業(yè)培訓中的運用還處于起步階段。調(diào)查顯示,超過60%的企業(yè)對行動學習的認知僅停留在概念層面的,即使已經(jīng)運用行動學習的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。
在與眾多企業(yè)接觸過程中,經(jīng)常能聽到他們的困惑:
1、究竟行動學習的本質(zhì)是什么?
2、如何運用行動學習的工具設(shè)計一個1-2天的研討會?
3、如何在組織內(nèi)第一次導入行動學習就確保成功?
4、行動學習究竟如何發(fā)展參與者的能力?
5、如何選準行動學習課題?
6、如何選擇行動學習小組成員?
7、行動學習促動師要求的能力是什么?
……
以上的這些困惑,促使作為專業(yè)的促動師必須具備設(shè)計行動學習項目設(shè)計、主持引導小組解決問題、促進團隊和個體發(fā)生深刻學習的能力。
基于行動學習相關(guān)研究,構(gòu)建出行動學習促動師模型:
庫伯體驗學習理論模型
體驗學習理論講述了體驗學習過程,首先引導者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導目標設(shè)計一個具體活動,邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗,進行討論和歸納。借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法,聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中,將活動中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學習成果。
群體決策過程模型:鉆石模型
行動學習促動師訓練工作坊的收益:
一套體系:形成一套對行動學習體系的科學系統(tǒng)認知
兩種設(shè)計:能夠掌握AL研討會設(shè)計的基本要素與方法,同時建立典型AL項
目設(shè)計的清晰思路
三項能力:體驗學習行動學習促動師的三項核心能力
四大流派:了解國際四大主流行動學習流派的應(yīng)用模式
五個要素:理解行動學習六要素的主要內(nèi)容,重點包括精準選題、組建小組、
項目推進等操作要點
六個步驟:掌握行動學習項目流程的六個關(guān)鍵步驟要點
七個工具:掌握行動學習研討的七個核心工具
行動學習促動師訓練方法
課前閱讀:訓練工作坊開始之前需要完成課前閱讀
注重實戰(zhàn):訓練營特別強調(diào)實踐與練習,夯實學員基礎(chǔ)技能
大量反饋:學員會接受來自學習伙伴與老師的大量反饋
行動學習促動師訓練工作坊特色
整合國際四大行動學習流派,同時貼合國內(nèi)企業(yè)實際需求
80%時間用于活動、研討、練習與反饋
結(jié)合行動學習、引導技術(shù)、體驗學習三大方法論,使整個學習過程及其豐富
行動學習促動師訓練工作坊適用對象
準備導入實施行動學習、人力資源管理者、培訓師、培訓負責人、行動項目負責人以及有興趣實踐行動學習的各級管理者
工作坊時長:2-3天,6小時/天
行動學習促動師訓練工作坊實施模塊介紹
第一部分:行動學習概念與原理
1、行動學習的起源與概念
2、行動學習的核心理論基礎(chǔ)
3、行動學習公式
4、行動與學習的關(guān)系
5、行動學習的五大關(guān)鍵要素
6、行動學習四大流派
7、行動學習的價值與應(yīng)用
第二部分:行動學習促動師的核心能力
一、行動學習促動師三項核心能力
1、保持中立
2、區(qū)辯性聆聽:3F的區(qū)辯
3、洞見性提問:提問思維、提問的價值
工具與練習:六種提問方式
工具與練習:聚焦式會話法
第三部分:行動學習模式
1、什么是難題與迷?
2、行動學習的難題類型
3、識別難題的條件
4、行動學習小組
5、行動學習典型模式介紹
第四部分:個人課題行動學習與演練
1、個人課題行動學習的特征
2、行動學習模型介紹
3、個人課題行動學習流程
4、個人課題行動學習演練
工具與練習:復(fù)盤
工具與練習:漫游掛圖
第五部分:團隊課題行動與演練
1、團隊課題行動學習介紹
2、團隊課題行動學習特征
3、群體決策的過程:鉆石模型
4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹
工具與練習:頭腦風暴法
工具與練習:團隊共創(chuàng)法
工具與練習:二維決策矩陣
5、團隊課題行動學習流程
6、團隊課題行動學習演練
7、行動學習在企業(yè)應(yīng)用中的實施步驟
研討舉例:
研討:如何進行AL選題?
研討:如何組建AL小組?
研討:如何尋求解決問題與能力發(fā)展的平衡?
研討:如何獲得高層的支持與參與?
8、學習總結(jié)與反思
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