隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)開發(fā)

  培訓(xùn)講師:劉議鴻

講師背景:
劉議鴻老師企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)專家中國(guó)版權(quán)學(xué)習(xí)產(chǎn)品研發(fā)推動(dòng)者組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)專家?他是培訓(xùn)圈的勞模,近三年每年保持約300天課量,每年交付成果的項(xiàng)目18個(gè)以上?他是版權(quán)產(chǎn)品的典范,一個(gè)《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目?》,被186家行業(yè)龍頭企業(yè)、1 詳細(xì)>>

劉議鴻
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隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)開發(fā)
人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑,也是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中,如何將外部的知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資,其作用在于:

1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉,化隱形知識(shí)為顯性化,建立企業(yè)知識(shí)庫(kù),防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的流失;

2、沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件,用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化,可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);

3、讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn),檢視不足,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式;

4、通過崗位經(jīng)驗(yàn)梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn), 推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。
本項(xiàng)目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、可持續(xù)的培訓(xùn)模式,將管理者轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量,將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
出發(fā):概念篇



0-組建學(xué)習(xí)小組

0-建立學(xué)習(xí)文化



概念篇01:培訓(xùn)

1.1-培訓(xùn)的定義

1.2-培訓(xùn)的意義

1.3-培訓(xùn)的趨勢(shì)



概念篇02:培訓(xùn)師

2.1-培訓(xùn)師的角色

2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)



概念篇03:內(nèi)部課程

3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導(dǎo)向

3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)



第一階段:隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

設(shè)計(jì)篇01:確定課程定位

1.1-以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目

1.2-以問題為線索-分析組織需求

1.3-以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求

1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)



設(shè)計(jì)篇02:萃取課程內(nèi)容

2.1-內(nèi)容來源

2.2-內(nèi)容要求

2.3-萃取工具



設(shè)計(jì)篇03:設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

3.1-確定基本結(jié)構(gòu)

3.2-優(yōu)化課程邏輯





第二階段:顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化

開發(fā)篇01:演示文稿轉(zhuǎn)換

1.1-課件編制原則

1.2-課程轉(zhuǎn)換流程

開發(fā)篇02:匹配教學(xué)策略

2.1-學(xué)習(xí)導(dǎo)入

-激發(fā)動(dòng)機(jī)

-建立信任

-引入主題



2.2-學(xué)習(xí)組織

-講解陳述

-展示示范

-練習(xí)演練

-總結(jié)輔導(dǎo)



2.3-學(xué)習(xí)遷移

-要點(diǎn)回顧

-目標(biāo)檢核

-行動(dòng)促進(jìn)





第三階段:標(biāo)準(zhǔn)課程生動(dòng)化



呈現(xiàn)篇01:調(diào)整狀態(tài)

要素01:緩解-緊張情緒



呈現(xiàn)篇02:梳理結(jié)構(gòu)

要素02:開場(chǎng)-引人入勝

要素03:主體-邏輯清晰

要素04:結(jié)尾-意猶未盡



呈現(xiàn)篇03:運(yùn)用儀態(tài)

要素05:形象-良好

要素06:姿態(tài)-合理

要素07:聲音-悅耳

要素08:表情-適當(dāng)



呈現(xiàn)篇04:強(qiáng)化演繹

要素09:觀點(diǎn)-新穎

要素10:表達(dá)-生動(dòng)

要素11:互動(dòng)-自然

要素12:控場(chǎng)-巧妙



評(píng)審:成果篇



成果篇01:內(nèi)容評(píng)審

1.1-課程介紹

-課程背景

-課程目標(biāo)

-課程結(jié)構(gòu)

-課件展示

-策略展示

-價(jià)值詮釋

1.2-合格標(biāo)準(zhǔn)

 

劉議鴻老師的其它課程

“內(nèi)部為主,外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來越受重視。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師:其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但并不是頻繁授課,也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現(xiàn)場(chǎng)感染力”上往往處于劣勢(shì)。通過《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》項(xiàng)目組10多年的實(shí)踐與研究,我們發(fā)現(xiàn):內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多傳

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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術(shù)的傳播;離不開信息和知識(shí)的傳遞,因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”,要么“基因不對(duì)”。如何將組織既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和

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敏捷開發(fā)、SAM迭代、情景微課、崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化,這些方法你是不是已經(jīng)耳熟能詳了?它們幫助企業(yè)開發(fā)了海量的課程,培養(yǎng)一批批兼職講師。但這就夠了嗎?崗位經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來了,但知識(shí)的傳承需要表達(dá)!遇到一個(gè)抽象的概念,卻沒有辦法說清楚!工作流程和方法,多么重要,講起來索然無味!課堂沉悶,老師煞費(fèi)苦心,學(xué)員昏昏欲睡!對(duì)公司的價(jià)值:1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感,增強(qiáng)培訓(xùn)活力2、打造精

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企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中,形成的正面經(jīng)驗(yàn)與反面教訓(xùn)都是一筆寶貴的知識(shí)資產(chǎn),而承載這些經(jīng)驗(yàn)最好的方式就是案例,哈佛大學(xué)的案例教學(xué)法舉世聞名。中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)華為、華潤(rùn)、平安、聯(lián)想等更是案例教學(xué)的忠實(shí)擁躉,華為總裁任正非曾說:我們提倡自覺的學(xué)習(xí),特別是在實(shí)踐中的學(xué)習(xí),你自覺的歸納和總結(jié),就能很快的提升自己。案例教學(xué)是一種開放式、互動(dòng)式的教學(xué)方式,能夠高度還原情景,進(jìn)行

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信息爆炸時(shí)代,對(duì)個(gè)人而言:碎片式的學(xué)習(xí)逐漸成為一種趨勢(shì);對(duì)企業(yè)而言:投資培訓(xùn)最痛苦的不再是錢,而是時(shí)間。因此,以問題為導(dǎo)向的、務(wù)實(shí)而又高效的微課學(xué)習(xí)更加得到學(xué)習(xí)者歡迎,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀,使培訓(xùn)更加實(shí)效。但是,方式可以碎片化,而管理則是離不開體系的,如何正確看待微課、如何快速開發(fā)生動(dòng)的微課、如何讓微課程真正產(chǎn)生轉(zhuǎn)化價(jià)值,能讓企業(yè)的知識(shí)管理更加科學(xué),這是

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企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于:人才培養(yǎng),人才培養(yǎng)體系的核心為:一套與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的課程體系:科學(xué)的課程體系可以避免盲目引進(jìn)外部課程內(nèi)容導(dǎo)致與組織的”水土不服“或者員工的“知識(shí)中毒“;科學(xué)的課程體系可以避免盲目開發(fā)內(nèi)部課程而無法落地使用、持續(xù)優(yōu)化;科學(xué)的課程體系可以為員工培養(yǎng)提供“成長(zhǎng)路徑圖”,使其成長(zhǎng)軌跡更加有章可循;科學(xué)的課程體系決定了整個(gè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)的高度和

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一.什么是崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化TM?以經(jīng)驗(yàn)型員工為對(duì)象提煉崗位經(jīng)驗(yàn)成標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化為過程優(yōu)化體系-提升績(jī)效為目的隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化:選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)的員工(技術(shù)人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對(duì)績(jī)效提升有較高價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),并形成書面化;顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化:將梳理出來的內(nèi)容編排成標(biāo)準(zhǔn)化的《課件包》或者《崗位操作手冊(cè)》,形成可復(fù)制的內(nèi)部教材;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容生動(dòng)化:根據(jù)

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管理大師德魯克說過“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。”隨著時(shí)代的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)雖然不斷升級(jí)硬實(shí)力,但面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境時(shí),壓力仍然越來越大。因此企業(yè)開始打造自己的人才生產(chǎn)線。人才培養(yǎng)將是企業(yè)不斷發(fā)展和向前的唯一途徑,沒有捷徑可走。作為企業(yè)而言,傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)無法適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求,需要“根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)實(shí)際內(nèi)容、解決實(shí)際問題、取得實(shí)際效果”

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劉議鴻老師內(nèi)訓(xùn)課程大綱-K05-2018A01187278255積微成著——基于問題解決的微課開發(fā)00積微成著——基于問題解決的微課開發(fā)84465851254200627149561109課程大綱00課程大綱right104082劉議鴻老師“組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)00劉議鴻老師“組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)課程背景:信息爆炸時(shí)代,對(duì)個(gè)人而言:碎片式的學(xué)習(xí)逐

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劉議鴻老師內(nèi)訓(xùn)課程大綱-K06-2018A0844658512542001320808255人人皆能為師——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)00人人皆能為師——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)627149561109課程大綱00課程大綱right104082劉議鴻老師“組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)00劉議鴻老師“組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)課程背景:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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