《高效的領導、甄選和考核》

  培訓講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領導力提升專家北京大學MBA丹麥DISC認證培訓師美國DDI/美國PDI領導力認證培訓師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強）丨培訓經(jīng)理曾任：華夏幸福基業(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領域：教練領導力、情境化 詳細>>

茆挺
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《高效的領導、甄選和考核》詳細內(nèi)容

《高效的領導、甄選和考核》

課程背景：

隨著保險政策和行業(yè)變化，對企業(yè)負責人的要求越來越高，才能勝任帶隊伍、打勝仗。部門負責人需要提升領導能力，選人用人和績效考核。

培訓采用互動教學、以案說法、影片學習等教學手段，以問題為導向，幫助部門負責人提升人員管理能力。

課程收益：

我們的課程將給學員提供正確的概念、有效的方法和實用的工具，讓學員帶著問題來，揣著方法走，并能在實踐中學以致用。

  • 職責擔當，提升領導力。根據(jù)員工和團隊的情境，診斷員工的能力和意愿，靈活地調(diào)整領導風格，包括授權、輔導和指令。
  • 慧眼識人，提升甄選力。明確崗位要求，建立崗位人才畫像，采用結構化行為面試法，高效地選拔和任用人才。
  • 績效考核，提升執(zhí)行力。通過績效評估和改進，建設以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊文化和行為方式，有效地提高組織績效、提升個人生產(chǎn)力和激勵員工。

課程結構：

在課程的每一個單元，我們都提供針對性的工具，以便學員跟進實踐。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：中高層管理者，具有人員管理職責的經(jīng)理

課程形式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學習等

課程大綱

第一講：職責擔當，提升領導力

部門負責人的職責和角色

為什么需要領導力？

影響績效的四大關鍵因素

委派授權，激勵員工自我管理

  1. 授權的意義和授權事項

案例分析：把計劃書做砸了

案例分析：周瑜夜見孫權

  1. 授權的準備、行動和跟進

角色扮演：授權的工作實踐

  1. 如何防止員工反向授權

管理工具：員工授權檢查表

授人以漁，發(fā)展員工的能力

  1. 建立持續(xù)的能力發(fā)展目標
  2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個偉大的教練

互動對話的一把金鑰匙

  1. 運用五項基本原則滿足個人需求
  2. 建立五步互動流程滿足任務需求:?

管理工具：學會使用輔導管理工具表

影片學習：一次成功的輔導

行為反饋，給予表揚和批評

1.?表揚型反饋

2.?改進型反饋

3.?反饋的基本原則

角色扮演：提供有效的反饋

管理工具：員工反饋表

四、單元小結

第二講：慧眼識人，磨礪甄選力

為什么要做好招聘面試？

面試前準備

  1. 構建崗位人才畫像
  2. 設計行為問題
  3. 篩選候選人簡歷
  4. 面試禮儀

練習：構建人才畫像

練習：篩選簡歷

面試中執(zhí)行

  1. 如何做好開場白？
  2. 如何背景審核？
  3. 高效的行為面試法
  4. 如何面試結束？

角色扮演：根據(jù)候選人簡歷進行面試

面試后評估

單元小結

第三講：績效考核，打造執(zhí)行力

如何做好績效計劃？

  1. 目標設定的原則
  2. 設定目標的方法

如何做好績效執(zhí)行？

  1. 績效中期回顧
  2. 績效輔導反饋

如何做好績效考核？

  1. 績效考核的流程
  2. 績效考核的分布

如何進行績效反饋？

績效結果如何應用？

案例分析：狼該走那條路線

案例分析：獅子和狼

管理工具：績效改進計劃PIP

績效反饋模式

1.?績效評估模式

2.?績效中的困難談話

角色演練：改善員工績效

影片學習：一次挑戰(zhàn)的績效面談

管理工具：績效面談工具

單元小結

課程總結和評估

根據(jù)客戶的需求可適當?shù)恼{(diào)整



 

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課程背景：世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”，領導是規(guī)劃未來并帶領下屬奔向未來的人，領導是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤，領導力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領導者領導有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實。領導力就是影響他人的過程，領導者的性格決定領導風格，情境影響領導力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標，跟進過程、實現(xiàn)結果，做到人人有事做，事事能落實。執(zhí)行

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課程背景：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計?！逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略，也不是來自在技術，而是來自人才尤其是關鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊伍（組織能力）之間的競爭，更是關鍵人才隊伍之間的競爭！擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關鍵人才隊伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之，缺乏關鍵人才的支撐，

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課程背景：績效管理是完成組織目標，將個人、團隊和組織目標鏈接在一起，實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標，將組織的目標落實到個人身上。上下同欲，使命必達！員工承接上級或公司的目標，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目，在培訓

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背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力，除了從外部采購之外，更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓發(fā)展是提升人力資本的最大投入，員工也將給于最大的回報。加強企業(yè)培訓、提高員工素質，是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課，一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳，經(jīng)驗傳承的作用；另一方面可以節(jié)省大量的訓練經(jīng)費，更可

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課程背景：在中國經(jīng)濟轉型升級的關鍵時刻，變才是唯一的不變！正是因為變化中存在著不確定性、復雜性、易變性和模糊性，才有商業(yè)機遇，才有成功機會。成功親睞那些朝著目標奮進，不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因？你是否曾迷失方向無所事事？你是否曾遭遇壓力疲憊不堪？你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援？若要完成最渴望的目標，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，獲得最偉大的成就，需要自我驅動，協(xié)

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課程背景：市場環(huán)境風云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質產(chǎn)品和服務，才能獲得客戶滿意，進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟大環(huán)境下管理者需要建立信心，首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略，將公司目標分解翻譯到部門目標和計劃；更好地背負利潤指標，需要要有成本意識，降本增效。同時，在公司扁平化管理的情況，管理

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課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關系。人際關系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。商務禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領導，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？我們因為公司的聲望加入這家公司，但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗，其損失歸根結底還是需要員工自己承擔。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展，必須擺正心態(tài)，提高認識，增強主動性，講究方式方法，有序有度地進行。研究表明：“員工與上司發(fā)展良好的人際關系，

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課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標、日常輔導反饋、績效考核都需要大量的溝通，幫助員工融合和成長。人際關系智力，是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。我們的培訓幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應等溝通技巧，創(chuàng)造高效的工作局面；認識感情、價值觀在溝通中的作用，識別并尊重他人的差異；化解、避免跨部門溝通矛盾，營造和諧的工作氛

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課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關系。人際關系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。商務禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領導，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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