績效目標分解與制定
績效目標分解與制定詳細內(nèi)容
績效目標分解與制定
課程背景:
績效管理是完成組織目標,將個人、團隊和組織目標鏈接在一起,實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標,將組織的目標落實到個人身上。上下同欲,使命必達!
- 戰(zhàn)略目標如何分解到部門、分解到人?
- 衡量目標的標準是什么?
- 如何對目標進行分析?
員工承接上級或公司的目標,并能有效地進行分解和翻譯,進一步地制定行動計劃,高效地提高執(zhí)行力,從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。
培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目,在培訓(xùn)中以咨詢式方式進行授課。
課程收益:
- 設(shè)定有效的業(yè)務(wù)目標;
- 對目標進行拆解與翻譯;
- 制定有效的行動計劃(POA);
- 有效地推進行動計劃落地。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:中高層管理者、職能部門經(jīng)理以及高績效業(yè)務(wù)骨干
課程方式:現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演 、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等
課程結(jié)構(gòu):
本課程架構(gòu)和邏輯如下:

課程大綱
第一講:將公司目標分解到部門目標
- 個人、團隊和組織目標一致
如何拆解公司的目標
- 從戰(zhàn)略制定到績效執(zhí)行
- 戰(zhàn)略目標-戰(zhàn)略舉措-關(guān)鍵成功因素
小組練習(xí):部門拆解公司的目標
管理工具:魚骨圖法(銷售、回款、開發(fā)、管理)
案例分析:客戶公司的實際案例分析,(舉例點評)“銷售指標xx億,奮斗目標xx億 “(點評)
公司目標分解的方法和路徑
- 設(shè)定SMART目標(Goals)
- 識別關(guān)鍵成功要素(KSFs)
- 衡量關(guān)鍵績效指標(KPIs)
- 分解到具體任務(wù)活動(Targets)
小組練習(xí):撰寫部門的績效責(zé)任書
案例分析:客戶公司的實際案例分析,制定績效責(zé)任書?!耙荒暌陨蠎?yīng)收賬壓縮20%,整體應(yīng)收賬款增長率低于銷售增長率” (舉例點評)
管理工具:績效責(zé)任書
目標的激勵性和溝通
- 為什么需要聚焦目標?
- 為什么需要對目標溝通?
第二講:將個人目標落地的五大步驟
現(xiàn)狀分析,找出差距
- 分析機會與威脅、強項與弱項
- 制定主要的策略
案例分析:某企業(yè)的銷售目標翻譯和拆解
設(shè)定目標,衡量目標
- 目標制定的SMART原則
- 目標撰寫的方法和技巧
- 結(jié)果目標和過程目標
課堂活動:狼該走哪條路線來獵取獵物?
制定任務(wù)行動的策略
- 提升業(yè)績的主要策略
- 障礙和風(fēng)險管理
管理工具:工作項目計劃表
高效地管理資源
- 可用資源的種類
- 資源分配的原則
- 計算預(yù)算費用
管理工具:責(zé)任和資源矩陣?
制定行動計劃
- 什么是計劃?
- 衡量行動計劃的指標
- 行動計劃的必備因素
小組練習(xí):撰寫策略性行動計劃
管理工具:策略性行動計劃
案例分析:客戶公司的實際案例分析,制定行動計劃。挖掘爭奪重點新增量品種,爭奪提升重點供應(yīng)商品種和市場份額(點評)
第三講:計劃的執(zhí)行、檢核和復(fù)盤
計劃的執(zhí)行
- 執(zhí)行的意識
- 執(zhí)行的方法
小組討論:提升執(zhí)行力的理念和方法
計劃的檢核
- 檢核的方法
- 計劃的修改
- 員工的輔導(dǎo)
小組討論:員工發(fā)展的方法
計劃的跟進
- 跟進的方法
- 計劃的復(fù)盤
案例分析:聯(lián)想的復(fù)盤法
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶需求,需要適當修正
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課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標,跟進過程、實現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實。執(zhí)行
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課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計?!逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊伍(組織能力)之間的競爭,更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭!擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,
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《績效目標設(shè)定與落地》 12.31
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《卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.31
背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報。加強企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費,更可
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《自我驅(qū)動,協(xié)作成功》 12.31
課程背景:在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,變才是唯一的不變!正是因為變化中存在著不確定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機遇,才有成功機會。成功親睞那些朝著目標奮進,不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援?若要完成最渴望的目標,戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動,協(xié)
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基于戰(zhàn)略執(zhí)行的降本增效 12.31
課程背景:市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標分解翻譯到部門目標和計劃;更好地背負利潤指標,需要要有成本意識,降本增效。同時,在公司扁平化管理的情況,管理
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《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
《向上溝通-資源和威信》 12.31
課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因為公司的聲望加入這家公司,但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展,必須擺正心態(tài),提高認識,增強主動性,講究方式方法,有序有度地進行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,
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《向下溝通——融合與成長》 12.31
課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力,是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認識感情、價值觀在溝通中的作用,識別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營造和諧的工作氛
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
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