《勞動(dòng)關(guān)系管理》

課程背景

勞動(dòng)關(guān)系是社會經(jīng)濟(jì)生活中處于核心位置的綜合性概念，是一切社會關(guān)系的軸心。課程以案說法，采用案例的形式解讀法律條款。建立良好的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和良好的雇主品牌。

在本課程中，老師將20多年的管理和HR從業(yè)經(jīng)驗(yàn)通過簡潔的課堂教學(xué)、實(shí)用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者掌握勞動(dòng)關(guān)系管理的策略、方法和流程。

課程收益：

培訓(xùn)中講師提供概念簡潔、流程清晰、方法有效、工具實(shí)用。通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)者將能夠有效地管理勞動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)企業(yè)的人力資源管理水平。

• 了解勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建和諧的員工關(guān)系
• 掌握勞動(dòng)關(guān)系的形成和確認(rèn)
• 能夠分析和識別勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
• 掌握勞動(dòng)合同的管理及解除技巧
• 有效地化解和應(yīng)對勞動(dòng)爭議

課程結(jié)構(gòu)：

課程時(shí)間：2天，每天6小時(shí)

課程對象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者

課程方式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一單元? 勞動(dòng)關(guān)系的形成與確認(rèn)

一、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏

1. 勞動(dòng)關(guān)系的含義
2. 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系
3. 勞動(dòng)者的權(quán)力和義務(wù)
4. 員工關(guān)系包含哪些工作？

案例分享：處理員工的投訴和沖突

二、勞動(dòng)關(guān)系及其影響因素

1. 影響勞動(dòng)關(guān)系的外部因素
2. 影響勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)部因素

三、勞動(dòng)關(guān)系的形成和確認(rèn)

1. 主體具有對立性
2. 主體具有統(tǒng)一性
3. 客體具有對立性
4. 客體具有統(tǒng)一性

第二單元? 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的識別與分析

一、勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)

1. 什么是勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
2. 為什么會有勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
3. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理的意義和作用

二、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的識別

1. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的分類
2. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展歷史
3. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的制約因素

互動(dòng)討論：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)制約因素變化

三、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的分析

1. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的原因
2. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理的原則
3. 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理的方法路徑

案例分析：招聘中的就業(yè)歧視

第三講? 勞動(dòng)用工中的主要風(fēng)險(xiǎn)

一、勞動(dòng)用工相關(guān)法律

1. 《勞動(dòng)法》與《勞動(dòng)合同法》
2. 《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》
3. 《社會保險(xiǎn)法》
4. 《工資支付條例》

二、企業(yè)員工生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

1. 招募環(huán)節(jié)用工風(fēng)險(xiǎn)
2. 面試環(huán)節(jié)用工風(fēng)險(xiǎn)
3. 入職環(huán)節(jié)用工風(fēng)險(xiǎn)
4. 試用期環(huán)節(jié)用工風(fēng)險(xiǎn)
5. 轉(zhuǎn)正定崗環(huán)節(jié)用工風(fēng)險(xiǎn)
6. 調(diào)整崗位與調(diào)整薪酬
7. 員工加班加點(diǎn)的用工風(fēng)險(xiǎn)

案例分享：兩個(gè)班車司機(jī)的勞動(dòng)爭議

互動(dòng)討論：人們對于“五險(xiǎn)一金”的質(zhì)疑

三、企業(yè)用工管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

培訓(xùn)開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)

1）三級培訓(xùn)確認(rèn)

2）帶薪帶費(fèi)培訓(xùn)

績效管理中的風(fēng)險(xiǎn)

1）勞動(dòng)關(guān)系中績效考核的作用

薪酬調(diào)整中的風(fēng)險(xiǎn)

管理者管理風(fēng)險(xiǎn)

1）管理者情緒管理

2）管理者無依據(jù)管理

3）管理者不公平管理

企業(yè)文化管理風(fēng)險(xiǎn)

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)公司的996加班文化

1. 企業(yè)違法經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)
2. 企業(yè)經(jīng)營不善管理風(fēng)險(xiǎn)

第四講? 勞動(dòng)合同的管理及解除

一、編制簽訂勞動(dòng)合同管理

1.?勞動(dòng)合同管理的相關(guān)技巧

1）簽訂的年限/試用期技巧

2）崗位名稱

3）工作地點(diǎn)

4）薪酬確定

5)?附件：公司的各項(xiàng)管理制度

案例分析：偽造證書實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢想

2. 企業(yè)用工形式

1. 非全日制用工
2. 勞務(wù)派遣用工
3. 實(shí)習(xí)生的使用
4. 退休返聘用工
5. 聘用外國人的使用

（案例分享：勞動(dòng)關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系？）

3. 企業(yè)用工方式

1)?工時(shí)制度

4. 合同期限

1. 無固定期合同
2. 試用期解除合同
3. 培訓(xùn)協(xié)議的作用

案例分析：如何做好新員工的試用期管理？

二、解除終止勞動(dòng)合同管理

1. 續(xù)延續(xù)訂勞動(dòng)合同
2. 解除勞動(dòng)合同
3. 終止勞動(dòng)合同
4. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金與違約金

案例分享：西門子裁員風(fēng)波

三、其他合同風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對

1. 保守商業(yè)秘密
2. 競業(yè)限制

案例分析：上?；ぱ芯吭荷虡I(yè)秘密案

第五講? 勞動(dòng)關(guān)系中的工會及《工會法》

1. 工會的職權(quán)
2. 工會的法律保障
3. 《中華人民共和國工會法》
4. 工會負(fù)責(zé)人的崗位保障
5. 任職資格的限制
6. 對工會負(fù)責(zé)人勞動(dòng)關(guān)系的保護(hù)

案例分析：工會主席替職工維權(quán)遭公司報(bào)復(fù)

第六講? 企業(yè)勞動(dòng)爭議的化解與應(yīng)對

一、企業(yè)勞動(dòng)爭議的化解

1. 溝通協(xié)商勞動(dòng)爭議的方法
2. 溝通協(xié)商勞動(dòng)爭議的技巧
3. 勞動(dòng)爭議的調(diào)解

二、企業(yè)勞動(dòng)爭議仲裁的應(yīng)對

1. 勞動(dòng)爭議仲裁的原則
2. 勞動(dòng)爭議仲裁的程序步驟
3. 勞動(dòng)爭議仲裁的誤區(qū)

三、企業(yè)勞動(dòng)爭議訴訟的應(yīng)對

1. 勞動(dòng)爭議訴訟的程序步驟
2. 勞動(dòng)爭議訴訟的和解與判決
3. 勞動(dòng)爭議訴訟的執(zhí)行

案例分析：首次使用《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》

四、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處理中績效考核的作用

五、崗位調(diào)整中勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

六、公司管理制度在勞動(dòng)關(guān)系處理中的應(yīng)用

以案說法：N種案例分析

課程評估和總結(jié)

以上內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整

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