《管理學原理和方法》

  培訓講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領導力提升專家北京大學MBA丹麥DISC認證培訓師美國DDI/美國PDI領導力認證培訓師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強）丨培訓經(jīng)理曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領域：教練領導力、情境化 詳細>>

茆挺
    課程咨詢電話：

《管理學原理和方法》詳細內容

《管理學原理和方法》

課程背景：

經(jīng)常聽到組織高層感嘆，好管理者真難找，更常聽到管理者們感嘆當管理者真難。做一名管理者，特別是成功的管理者，是許許多多人夢寐以求的事。但是，如果明天就任命你當一名管理者，或任命你為更高級的管理者，你該怎么辦？你是否已經(jīng)充分準備好了？

作為組織的中層管理者，起著承上啟下的作用，是組織的中堅力量，管理層的管理水平直接影響著組織的發(fā)展和團隊的成長。目前大部分組織的管理者都是從一線提拔上來的，缺少專業(yè)的管理知識和系統(tǒng)的、科學的管理方法。在實際的管理工作中，方法過于簡單粗暴，起不到管理的作用和效果。所以，作為一名優(yōu)秀的管理者，需要系統(tǒng)全面地學習管理知識和技能，以提高自身的管理意識和水平。

在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學、實用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者進行管理角色轉換，成為高效的管理者和領導者。

課程收益：

  1. 增強管理者的管理意識，實現(xiàn)管理角色轉換；
  2. 正確認識管理者的角色，發(fā)揮管理者的職責和作用；
  3. 學習科學的管理流程和方法，提升組織工作績效；
  4. 運用管理工具，如SWOT分析、PDCA管理循環(huán)、5W2H和WBS任務分解法。
  5. 成為一名綜合素質極高的管理者。

課程時間：1天， 6小時/天

課程對象：組織中層管理者、項目經(jīng)理、高績效的員工等

課程方式：理論講授、案例分析、小組討論、影片學習、沙盤模擬、角色扮演等。

課程大綱

第一講： 理解何為管理？

現(xiàn)代管理的四大職能

  1. 管理的演進歷史
  2. 如何理解管理？
  3. 管理的四大職能

課堂活動：撲克牌游戲（認識和理解管理的職能）

管理者的內核與外延

  1. 目標和資源
  2. 效率和效能

管理和領導的區(qū)別

  1. 什么是領導力？
  2. 為什么要領導力？
  3. 如何提升領導力？

如何制定和執(zhí)行計劃？

課堂活動：翻牌游戲（幫助理解管理的四大職能）

個人發(fā)展計劃

第二講 如何做好計劃？

PDCA管理循環(huán)

案例分享：PDCA循環(huán)在護理管理中的應用案例

Plan：目標與計劃

問題討論：目標和計劃的區(qū)別？

現(xiàn)狀分析、制定計劃

制定激勵性的目標

  1. 目標的SMART要素
  2. 兩種工作目標
  3. 細分工作任務

影片學習：什么是驚喜？

制定有效的工作策略

資源分配

  1. 我們的資源有哪些
  2. 資源分配的原則
  3. 時間四象限計劃管理

制定行動計劃

  1. 行動計劃制定的5W2H

Do:執(zhí)行和執(zhí)行力

管理工具：行動計劃表

  1. 執(zhí)行計劃
  2. 組織活動
  3. 及時記錄結果

Check:檢查和追蹤

  1. 過程
  2. 結果

Action:產品/工作質量的改進與改善

案例分析：如何進行減肥？

  1. 及時修正和調整行動
  2. 重新檢驗你的現(xiàn)狀分析
  3. 回到Ｐ，更新行動計劃
  4. 新一輪循環(huán)

小組討論：管理改善的障礙有哪些？

管理工具：PDCA應用工具

個人發(fā)展計劃

第三講 如何高效組織？

組織理論的基本概念

  1. 組織結構
  2. 組織設計

工作任務分解

  1. WBS任務分解法
  2. 如何在團隊內安排任務？

案例分析：如何裝修房屋？

學醫(yī)致用：對工作任務進行WBS分解

管理工具：WBS分解表

個人發(fā)展計劃

第四講 如何發(fā)揮領導？

為什么需要領導力？

善領善導，來去自由

  1. 學會五“領”
  2. 學會五“導”
  3. 從群眾中來到群眾中去
  4. 領導力的公式

領導力的兩大要素

  1. 培養(yǎng)自己的決策力
  2. 發(fā)揮團隊的凝聚力

領導力的兩大條件

  1. 運用職位權力
  2. 發(fā)揮個人魅力

案例分析：馬云和任正非誰更有領導力

動態(tài)管理員工的四大領導風格

  1. 影響員工績效的因素
  2. 領導的四種風格

下達指令的有效方法

  1. 命令下達的五種類型
  2. 有效下達指令的方法

案例分析：對張企劃主管的指示

個人發(fā)展計劃

第五講 如何進行控制？

何謂控制？

  1. 控制的技術和方法
  2. 如何讓員工做出好的報告
  3. 運用周報和月報進行過程控制

案例研討：科長如何將辦公室的用品成功繳回

一、戰(zhàn)略性績效管理

  1. 績效理念
  2. 績效內容
  3. 績效機制

二、績效管理的流程

1.?目標設定

2.?績效實施

3.?績效評估

4．績效反饋

三、績效反饋的模式

管理心理學：認知的捷徑

1.?績效評估模式

2.?績效中的困難談話

角色演練：針對實際情況改善員工績效

影片學習：一次挑戰(zhàn)的績效面談

管理工具：困難績效面談工具表

四. 績效結果應用

五、個人發(fā)展計劃

課程總結和評估

根據(jù)客戶需求，將進行適當?shù)恼{整



 

茆挺老師的其它課程

課程背景：世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”，領導是規(guī)劃未來并帶領下屬奔向未來的人，領導是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤，領導力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領導者領導有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實。領導力就是影響他人的過程，領導者的性格決定領導風格，情境影響領導力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標，跟進過程、實現(xiàn)結果，做到人人有事做，事事能落實。執(zhí)行

 講師：茆挺詳情

課程背景：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計。”企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略，也不是來自在技術，而是來自人才尤其是關鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊伍（組織能力）之間的競爭，更是關鍵人才隊伍之間的競爭！擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關鍵人才隊伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之，缺乏關鍵人才的支撐，

 講師：茆挺詳情

課程背景：績效管理是完成組織目標，將個人、團隊和組織目標鏈接在一起，實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標，將組織的目標落實到個人身上。上下同欲，使命必達！員工承接上級或公司的目標，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目，在培訓

 講師：茆挺詳情

背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力，除了從外部采購之外，更重要的是內部發(fā)展。培訓發(fā)展是提升人力資本的最大投入，員工也將給于最大的回報。加強企業(yè)培訓、提高員工素質，是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標追求。使用內部專業(yè)講師授課，一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳，經(jīng)驗傳承的作用；另一方面可以節(jié)省大量的訓練經(jīng)費，更可

 講師：茆挺詳情

課程背景：在中國經(jīng)濟轉型升級的關鍵時刻，變才是唯一的不變！正是因為變化中存在著不確定性、復雜性、易變性和模糊性，才有商業(yè)機遇，才有成功機會。成功親睞那些朝著目標奮進，不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因？你是否曾迷失方向無所事事？你是否曾遭遇壓力疲憊不堪？你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援？若要完成最渴望的目標，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，獲得最偉大的成就，需要自我驅動，協(xié)

 講師：茆挺詳情

課程背景：市場環(huán)境風云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質產品和服務，才能獲得客戶滿意，進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟大環(huán)境下管理者需要建立信心，首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略，將公司目標分解翻譯到部門目標和計劃；更好地背負利潤指標，需要要有成本意識，降本增效。同時，在公司扁平化管理的情況，管理

 講師：茆挺詳情

課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關系。人際關系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。商務禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領導，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產品等

 講師：茆挺詳情

課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？我們因為公司的聲望加入這家公司，但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗，其損失歸根結底還是需要員工自己承擔。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展，必須擺正心態(tài)，提高認識，增強主動性，講究方式方法，有序有度地進行。研究表明：“員工與上司發(fā)展良好的人際關系，

 講師：茆挺詳情

課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標、日常輔導反饋、績效考核都需要大量的溝通，幫助員工融合和成長。人際關系智力，是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。我們的培訓幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應等溝通技巧，創(chuàng)造高效的工作局面；認識感情、價值觀在溝通中的作用，識別并尊重他人的差異；化解、避免跨部門溝通矛盾，營造和諧的工作氛

 講師：茆挺詳情

課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關系。人際關系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。商務禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領導，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產品等

 講師：茆挺詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有