向下高爾夫管理情境劇.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：白瑛

講師背景：
白瑛老師著名TTT/思維管理教練TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師曾任：中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師曾任：中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行咨詢項目內(nèi)訓(xùn)場次 詳細(xì)>>

白瑛
    課程咨詢電話：

向下高爾夫管理情境劇.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

向下高爾夫管理情境劇.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

向下高爾夫管理情境劇.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

 

課程背景：

已有20多年時間，通過多年的研究與實(shí)踐已經(jīng)沉淀出最為貼近于現(xiàn)實(shí)管理場景的教學(xué)案例集合；

是以關(guān)鍵性事件法幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的課程，用于提高團(tuán)隊成員的生產(chǎn)力和敬業(yè)精神；

幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決每天面對的管理問題——以設(shè)身處地了解你所管理的部署為目的；

幫助他們制定目標(biāo)、授權(quán)工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創(chuàng)造部署工作成效最大化的績效目標(biāo)；

課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學(xué)融合的重要性；

課程給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠的技能，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在完善成熟管理技能所需要掌握的關(guān)鍵模塊；

各技能模塊圍繞在你所管理的部署實(shí)際工作過程中所發(fā)生的關(guān)鍵事件；

通過處理部署在工作情境中所展現(xiàn)的事件,完成課程中與部署建立“說---教---練---贊---跟”的培育發(fā)展階段；

每個發(fā)展階段的溝通技巧更加具體，主管們將學(xué)到怎樣聆聽，怎樣根據(jù)部署的需求進(jìn)行反饋。

 

課程設(shè)計：

「管理情境劇」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入賽場的虛擬情境；形成十八個洞的賽局，采取「關(guān)鍵性事件法」（CriticalIncidentProcessMethod）的教學(xué)原理。

將每一個實(shí)況，分為前、中、后三項個案，每一步驟的個案，均提供五個解決方案，類似五種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據(jù)。第二、三個步驟個案往往是前一個個案未能妥善處理，所導(dǎo)致最常衍生的擴(kuò)大或惡化的問題。

采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數(shù)愈少，成績愈好為目標(biāo)。

教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結(jié)，以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。

在進(jìn)入十八個狀況處理的「核心課程」前，講師會針對課程主題先進(jìn)行3-4小時的暖身課程，以作為前導(dǎo)。暖身課程（warm-upcourse）較側(cè)重于從基礎(chǔ)理論（basictheory）的角度，看待課程主題，以便學(xué)員在揮桿前先做好思想的準(zhǔn)備。

在課程內(nèi)容及案例研究里，你有可能多少會遭遇到對某些觀念、技巧及方法與自己過去的經(jīng)驗不同的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生對以往經(jīng)驗的疑惑，這種現(xiàn)象是很正常，表示你已在「發(fā)酵」，正注入了新的思維及方法。要從「管理情境劇」課程，獲得最大好處的最佳方法，就是將這次課程看成一個嘗試新的做事方法的機(jī)會。

 

課程特色：

在「管理情境劇」課程活動里，你將透過多元的途徑加以學(xué)習(xí)：游戲、競賽、角色扮演、個案研討、小組討論及測驗等。同時，我們盡可能為你提供一個足以安靜學(xué)習(xí)的環(huán)境，遠(yuǎn)離工作壓力及外界干擾，使你學(xué)習(xí)更加順利。

依據(jù)我們從曾接受過培訓(xùn)的學(xué)員所獲得對「管理情境劇」的評價，相信你也將很快感受到它的特色：

寓教于樂，活潑互動

真實(shí)案例，親臨其境

行動迷津，推敲再三

集思廣益，腦力激蕩

從做中學(xué)，記憶深刻

 

課程大綱：

單元一：管理者的職責(zé)與角色（3hrs）

1.管理者的角色

2.管理者的工具

3.組織乘數(shù)作用

4.組織三階層的變化

5.組織三階層的互動

6.象棋中的管理啟示

 

單元二：狀況演練與教戰(zhàn)守策講解（13hrs）

狀況1.部屬打小報告

狀況2.部屬有過失的行為

狀況3.對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)

狀況4.處理部屬的特別請求

狀況5.處理部屬請調(diào)其它部門

狀況6.執(zhí)行一項新政策

狀況7.贊美部屬的方式

狀況8.為部屬訂定工作目標(biāo)

狀況9.處理部屬扭曲政策的本意

狀況10.處理事態(tài)嚴(yán)重的員工

狀況11.新舊人員相處問題

狀況12.部屬熱心公益而忽略工作

狀況13.部屬消極、不合作的工作態(tài)度

狀況14.部屬培育發(fā)展的問題

狀況15.固執(zhí)己見的部屬

狀況16.采取彈性而有效的領(lǐng)導(dǎo)方

狀況17.個性剛烈的部屬

狀況18.處理單位績優(yōu)人員的選拔


 

白瑛老師的其它課程

專門針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與授課技巧實(shí)戰(zhàn)式學(xué)習(xí)項目課程背景目前企業(yè)內(nèi)，在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師方面往往存在以下挑戰(zhàn)：未建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍的：僅依靠外部培訓(xùn)成本過高企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗無法有效流通缺乏學(xué)習(xí)標(biāo)桿，員工成長緩慢建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍，但未培養(yǎng)好的：學(xué)習(xí)模塊多，周期長，往往兩、三年才能學(xué)完授課、課程開發(fā)等對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)時，缺少有效的練習(xí)、輔導(dǎo)，導(dǎo)致其知易行難按職業(yè)講師標(biāo)

 講師：白瑛詳情

專門針對企業(yè)培訓(xùn)管理效能提升的學(xué)習(xí)項目列入中國移動集團(tuán)集采課程庫課程課程背景如果讓企業(yè)培訓(xùn)管理者去談企業(yè)培訓(xùn)的價值，不少培訓(xùn)管理者能挖掘出非常多積極正面的內(nèi)容；但如果讓大家談?wù)剬Ξ?dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的效果是否滿意，能得到肯定回應(yīng)的數(shù)量就會大大減少，也就是說在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域我們的理想與現(xiàn)實(shí)之前還是存在比較大的差距的，這就導(dǎo)致培訓(xùn)管理者的壓力：老板對培訓(xùn)不是很支持，培訓(xùn)工

 講師：白瑛詳情

專門針對企業(yè)管理者及員工進(jìn)行簡報匯報的技巧訓(xùn)練課程背景在企業(yè)內(nèi)不論什么職位的人，每天都會面臨著向上級、同事和客戶進(jìn)行各種匯報、介紹、洽談或演講，一次不佳的呈現(xiàn)，小則得到一個批評、一次不佳的印象；大則丟掉一個大單、流失一位大客戶；更嚴(yán)重的可能是失去工作、還讓企業(yè)蒙羞。那么不佳的呈現(xiàn)舉例來說，包括：向上級匯報工作時，沒有重點(diǎn)，邏輯混亂，上級會表現(xiàn)出不耐煩；最怕會

 講師：白瑛詳情

專門針對企業(yè)中基層管理者打造活力、敬業(yè)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)項目課程背景-76200953135在職場中流傳一句話：“投奔公司、離開經(jīng)理”，足以說明員工的直屬上級對其的影響是巨大的。以往我們會用冰山模型來說明影響員工工作績效的因素，包括能觀測到的工作能力以及海水下隱藏的性格、態(tài)度部分，但往往會忽略海水的溫度也會對冰山的大小產(chǎn)生影響，而對于員工來講，管理者就是影響海水溫度

 講師：白瑛詳情

專門針對企業(yè)員工調(diào)整工作狀態(tài)、重燃工作激情的學(xué)習(xí)項目本課程為中國移動集團(tuán)集采課程庫課程課程背景UVCA時代，企業(yè)對員工的管理不是一味的追求忠誠度，而應(yīng)轉(zhuǎn)向追求敬業(yè)度，使員工最大限度發(fā)揮自己的價值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共成長的目標(biāo)。但蓋洛普的一份調(diào)研報告稱“企業(yè)內(nèi)有超過50的員工對工作是不投入的，近20的員工對工作是極其不投入的。”這些員工不僅浪費(fèi)著自己的職業(yè)生

 講師：白瑛詳情

打造企業(yè)專家型網(wǎng)紅通過用戶教育拉動業(yè)績增長學(xué)習(xí)項目課程背景2020年初的疫情，加快企業(yè)對客戶黏性的需求：如何可以讓品牌更廣更深的觸達(dá)客戶，而非像廣告轉(zhuǎn)瞬即失；如何使客戶對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任，而非一錘子買賣；如何使客戶對產(chǎn)品及性能有更多的理解，而非只關(guān)注外在；如何激活以往存檔的大量會員，而非只是一堆死數(shù)據(jù)；如何為開展社群運(yùn)營的觸角們提供更多好內(nèi)容、好活動的養(yǎng)料

 講師：白瑛詳情

專門針對企業(yè)導(dǎo)師教練能力訓(xùn)練的案例式學(xué)習(xí)項目課程背景隨著企業(yè)培訓(xùn)成熟度的提升，大家越來越認(rèn)可師帶徒模式所產(chǎn)生的在崗輔導(dǎo)的價值。也早有許多企業(yè)先行一步，在企業(yè)內(nèi)推行了導(dǎo)師制模式，這么多年過去了，大家對效果滿意嗎？我曾問過不少企業(yè)，滿意的不多。原因在于導(dǎo)師制不是簡單的選擇一些優(yōu)秀骨干，為其分配一些新員工，完成在工作中的輔導(dǎo)就可以的。導(dǎo)師制未能順利開展的原因包括：

 講師：白瑛詳情

專門針對崗位勝任力提升萃取及學(xué)習(xí)路徑設(shè)計的學(xué)習(xí)項目課程背景目前企業(yè)內(nèi)，培訓(xùn)可以大體分為三類：前置性培訓(xùn)、補(bǔ)漏性培訓(xùn)和拔高性培訓(xùn)。其中前置性培訓(xùn)，是指各級員工進(jìn)入新崗位（含入職與轉(zhuǎn)崗）通過有計劃、系統(tǒng)性的培訓(xùn)輔導(dǎo)達(dá)到員工快速勝任的目的。此類培訓(xùn)應(yīng)做為企業(yè)培訓(xùn)的基石，而目前來看，絕大多數(shù)企業(yè)此階段都是靠員工個人的‘悟性’獨(dú)立完成的，這就導(dǎo)致：每個人的悟性水平不同

 講師：白瑛詳情

專門針對職場人士思維能力綜合訓(xùn)練的學(xué)習(xí)項目課程背景“思維是什么？”思維實(shí)際上就是一條生產(chǎn)線，包括了原材料（所理解信息）的輸入、加工處理（整理、分析、判斷）、成品（決策或表達(dá)）的輸出，每一個環(huán)節(jié)的失誤可能都會產(chǎn)生巨大的損失。以往我們所見到的與思維能力相關(guān)訓(xùn)練的課程又非常分散，比如：結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、系統(tǒng)思考、批判性思維......以至于可能

 講師：白瑛詳情

FISH:快樂工作法課程背景：工作中，您是否發(fā)現(xiàn)正在被這樣的問題所困擾？1.作激情不再，患上了流行的“拖延癥”2.每天都忙忙碌碌，卻又收效甚微3.工作思路越來越僵化，很難創(chuàng)造性的解決問題4.同事之間相互傳遞“情緒垃圾”5.對周圍的一切充滿了無力感6.一到周一就頭痛，一到周五就興奮……課程時間：1天/6小時課程對象：適合基層員工課程人數(shù)：40人課程特色：微軟、

 講師：白瑛詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有