基層管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)
基層管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
基層管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)
課程背景:
大多數(shù)基層管理者,在管理工作上基本都是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),是核心骨干力量,所以被提拔為基層的管理者。但是走上管理崗位之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn),所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時(shí)候有著很大的不同。不掌握這些新技能,工作就開(kāi)展不好,就出現(xiàn)問(wèn)題。
主管通過(guò)部屬取得成果。作為一名基層的管理者,管理好他人至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程中,如何建立與下級(jí)員工之間的信賴關(guān)系?如何才能營(yíng)造出互信的、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何不斷提升下屬人員技能?如何提升團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力?本課程深幫助基層主管帶好一支優(yōu)秀的基層團(tuán)隊(duì),管理好他人,從而支持基層主管持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
課程收益:?
收益1:學(xué)會(huì)1套信賴關(guān)系要訣,建立與下屬信賴關(guān)系;
收益2:掌握1套人才培養(yǎng)方法,為團(tuán)隊(duì)培育優(yōu)秀人才;
收益3:運(yùn)用1套人才激勵(lì)手法,激勵(lì)員工更積極工作;
收益4:輸出1套智慧帶人工具,因人而異提升領(lǐng)導(dǎo)力。
課程產(chǎn)出:
產(chǎn)出1:《工作關(guān)系問(wèn)題分析解決方案》
產(chǎn)出2:《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》
產(chǎn)出3:《基層領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
課程時(shí)間:1天
授課對(duì)象:基層管理者
授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
導(dǎo)入:基層主管人員的角色職責(zé)
1.基層主管通過(guò)部屬完成工作
2.好的基層主管的條件
好的基層主管,就是能夠讓部屬:
在你希望的時(shí)間
用你希望的方法
心甘情愿的完成工作
第一講:人的管理-信賴關(guān)系的形成
一、建立信賴關(guān)系的基本要訣
【要訣1】:要告訴部屬工作情形如何
【要訣2】:表現(xiàn)好時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)
【要訣3】:對(duì)部屬有影響的變動(dòng)要事先通知
【要訣4】:充分發(fā)揮部屬的能力
案例研討:李明的問(wèn)題
二、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法-四階段法
【階段1】:掌握事實(shí)
解析:如何掌握事實(shí)?
研討:掌握想法與心情的方法
【階段2】:慎思決定
解析:如何慎思決定?
解析:慎思決定的流程與步驟
【階段3】:采取措施
解析:如何對(duì)可能的措施進(jìn)行評(píng)估?
【階段4】:確認(rèn)結(jié)果
解析:預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果
案例解析:張強(qiáng)的問(wèn)題
課堂研討:資深員工的問(wèn)題
三、營(yíng)造一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)氛圍
解析:同理心-角色心理
互動(dòng):如何與不同個(gè)性人員溝通
解析:情感賬戶法則
工具表單:《情感賬戶實(shí)踐表》
【成果產(chǎn)出1】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《工作關(guān)系問(wèn)題分析解決方案》
第二講:人員指導(dǎo)與良好態(tài)度啟發(fā)
一、提升部屬成員技能
1.工作輔導(dǎo)四步驟
互動(dòng):工作輔導(dǎo)四步驟要點(diǎn)解析
2.如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示:輔導(dǎo)中的猴子管理原則
二、如何在工作中給予及時(shí)反饋
解析:有效表?yè)P(yáng)四步驟
工具表單:《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單:《修正反饋-BID實(shí)踐表》
三、如何解決員工工作狀態(tài)問(wèn)題
1.有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開(kāi)始
互動(dòng):你與部屬有哪些需求
解析:需求與需求不滿的行動(dòng)
課堂演練:王小英與魏科長(zhǎng)
解析:員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決思路
工具表單:《員工工作狀態(tài)問(wèn)題分析表》
2.帶人帶心的五個(gè)層次
解析:從安全感到榮耀感的帶人思路
【成果產(chǎn)出2】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》
第三講:如何走上良好的管理
互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么?
一、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
解析:基層管理者四種不同帶人特征
二、區(qū)別員工調(diào)整帶人風(fēng)格
解析:員工四種不同成熟度
解析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度匹配模型
參考工具:《智慧帶人視圖》
工具表單:《智慧帶人分析實(shí)踐表》
【成果產(chǎn)出3】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《基層領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
課程總結(jié)與答疑解惑
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中,管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而,許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),導(dǎo)致執(zhí)行走樣,計(jì)劃淪為裝飾圖表;信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷,扯皮推諉,精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中;育才之惑
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái),他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過(guò)于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題,
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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過(guò)部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過(guò)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過(guò)班組來(lái)落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問(wèn)題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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