閉環(huán)引擎從目標(biāo)到落地的全流程工作管理

課程背景：

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何高效地管理和執(zhí)行任務(wù)，確保目標(biāo)順利達(dá)成，是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。然而，許多企業(yè)在工作管理過(guò)程中常常陷入困境：年初制定的雄心勃勃的目標(biāo)與計(jì)劃，到了年底卻往往難以實(shí)現(xiàn)；團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，常常出現(xiàn)目標(biāo)不清晰、計(jì)劃不周詳、執(zhí)行不力、反饋不及時(shí)等問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目延期、資源浪費(fèi)、團(tuán)隊(duì)士氣低落，甚至最終目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。究其原因，工作管理并非簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和執(zhí)行，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、執(zhí)行控制、反饋調(diào)整、復(fù)盤迭代等多個(gè)環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要科學(xué)的方法和工具來(lái)支撐，才能確保任務(wù)從目標(biāo)到落地的全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

本課程旨在幫助管理者掌握閉環(huán)引擎的全流程工作管理方法。一方面，使管理者通曉目標(biāo)與計(jì)劃管理過(guò)程中的有關(guān)工具、方法與要點(diǎn)，進(jìn)而能夠高效進(jìn)行目標(biāo)的制定與分解，并且據(jù)此制定出科學(xué)、有效的計(jì)劃與行動(dòng)方案；另一方面，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃如何落地執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中有哪些核心的關(guān)鍵要素，如何進(jìn)行計(jì)劃的跟蹤檢查、即時(shí)反饋、復(fù)盤迭代，如何保證目標(biāo)計(jì)劃始終按照預(yù)期想法有效地推進(jìn)，直至最終結(jié)果的達(dá)成。

課程收益：?

掌握目標(biāo)管理：學(xué)會(huì)從目標(biāo)分解到計(jì)劃制定的工具方法，合理擬定目標(biāo)與計(jì)劃；

優(yōu)化執(zhí)行能力：掌握工作執(zhí)行中的關(guān)鍵控制點(diǎn)，確保計(jì)劃高效落地與執(zhí)行；

強(qiáng)化復(fù)盤改進(jìn)：通過(guò)科學(xué)的復(fù)盤方法，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)點(diǎn)，持續(xù)提升，確保結(jié)果。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《團(tuán)隊(duì)（崗位）目標(biāo)共建表》

產(chǎn)出2：《OGSM-T計(jì)劃表》

產(chǎn)出3：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃方案》

產(chǎn)出4：《四階段工作復(fù)盤表》

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、副總監(jiān)、總監(jiān)級(jí)管理者

授課方式：講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%

課程大綱

第一講：目標(biāo)穿透——對(duì)齊組織目標(biāo)的精準(zhǔn)拆解

一、向上對(duì)齊組織目標(biāo)

互動(dòng)：先有工作還是先有目標(biāo)？

1．目標(biāo)管理的程序

2．目標(biāo)的兩種表現(xiàn)形式

3．目標(biāo)精準(zhǔn)落地三級(jí)拆解法

案例導(dǎo)入：目標(biāo)拆解過(guò)程中的典型困境

【原則1】：縱向到底（戰(zhàn)略→部門→個(gè)人）

【原則2】：橫向到邊（跨部門關(guān)聯(lián)）

參考工具：目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣

參考工具：目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法

研討：如何將本部門工作與上級(jí)目標(biāo)鏈接

二、形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)

案例解析：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)的六步法

【步驟1】：明晰上級(jí)目標(biāo)與期待

【步驟2】：分析現(xiàn)狀并確定方向

【步驟3】：集思廣益列目標(biāo)清單

【步驟4】：對(duì)目標(biāo)意向清單排序

【步驟5】：確定共識(shí)的目標(biāo)項(xiàng)目

【步驟6】：量化并形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

工具表單：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共創(chuàng)表》

課堂演練：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)目標(biāo)共創(chuàng)

三、向下制定崗位目標(biāo)

1．確定各崗位目標(biāo)的步驟

互動(dòng)：崗位目標(biāo)的來(lái)源

互動(dòng)研討：如何確定不同能力程度部屬的目標(biāo)

2．如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話與溝通

解析研討：為什么你的目標(biāo)分解會(huì)吵架？

【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)（崗位）目標(biāo)共創(chuàng)表》

第二講：計(jì)劃統(tǒng)籌——從目標(biāo)到計(jì)劃的路徑設(shè)計(jì)

一、目標(biāo)與計(jì)劃

1．目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

互動(dòng)：計(jì)劃的作用與功能

2．計(jì)劃7要素：合理性自問(wèn)

解析：計(jì)劃7要素的含義與應(yīng)用

二、計(jì)劃制定的程序與方法

1．計(jì)劃制定的程序

【步驟1】：明確目的

【步驟2】：掌握事實(shí)

【步驟3】：根據(jù)事實(shí)進(jìn)行思考

【步驟4】：制定計(jì)劃方案

【步驟5】：決定計(jì)劃

案例解析：五步計(jì)劃制定過(guò)程分析

2．計(jì)劃管理工具OGSM-T

工具表單：《OGSM-T目標(biāo)計(jì)劃表（模板）》

案例解析：如何制定OGSM-T計(jì)劃

互動(dòng)研討：任務(wù)分配的原則與技巧

3．激發(fā)創(chuàng)意尋找思路與方法

流程解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)作流程

案例解析：某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示

課堂演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃方案

4．如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃的變化

案例解析：如何擬定應(yīng)變計(jì)劃

5．計(jì)劃的維度：項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間計(jì)劃

三、時(shí)間維度-時(shí)間矩陣與管理

1．時(shí)間管理矩陣-四象限應(yīng)用解析

2．如何進(jìn)行要事第一的計(jì)劃管理

解析：如何確定周計(jì)劃

解析：如何確定每日工作安排

四、項(xiàng)目維度-工作統(tǒng)籌規(guī)劃四步驟

【步驟1】：工作分解形成任務(wù)清單

參考工具：WBS工作任務(wù)分解

解析：任務(wù)分解的MECE原則

解析：任務(wù)展開的三種思路

示例：任務(wù)清單表

【步驟2】：確定各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間

【步驟3】：對(duì)任務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃與安排

工具：單代號(hào)/雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

案例解析：工作任務(wù)統(tǒng)籌與規(guī)劃

【步驟4】：形成整體計(jì)劃及進(jìn)度表

工具：甘特圖

解析：時(shí)間統(tǒng)籌的方法

課堂演練：如何進(jìn)行時(shí)間統(tǒng)籌

【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《OGSM-T工作計(jì)劃表》

【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)計(jì)劃落地行動(dòng)方案》

第三講：敏捷執(zhí)行——從執(zhí)行到結(jié)果的閉環(huán)引擎

一、高效下達(dá)計(jì)劃指令

1．指令下達(dá)的兩大核心要素

互動(dòng)：如何避免下達(dá)指令時(shí)的誤解？

互動(dòng)：下達(dá)指令如何激發(fā)部屬意愿？

2．指令下達(dá)中的責(zé)任稀釋現(xiàn)象

解析：任務(wù)思維與結(jié)果思維

解析：做結(jié)果的三個(gè)步驟

互動(dòng)研討：指令不清，誰(shuí)的責(zé)任？

二、計(jì)劃的執(zhí)行與跟蹤

互動(dòng)：計(jì)劃跟蹤的三大環(huán)節(jié)

1．計(jì)劃的檢查與追蹤

解析：檢查環(huán)節(jié)的“三鏡視角”

【要點(diǎn)1】：放大鏡（細(xì)節(jié)問(wèn)題定位）

【要點(diǎn)2】：望遠(yuǎn)鏡（長(zhǎng)期影響預(yù)判）

【要點(diǎn)3】：后視鏡（過(guò)往經(jīng)驗(yàn)對(duì)標(biāo)）

案例研討：某項(xiàng)目因檢查缺失導(dǎo)致返工的真實(shí)復(fù)盤

2．計(jì)劃執(zhí)行中的即時(shí)反饋

四步表?yè)P(yáng)法：從觀察到強(qiáng)化的正向循環(huán)

工具表單：《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》

三、復(fù)盤迭代與持續(xù)改進(jìn)

【步驟1】：回顧目標(biāo)

反思：目標(biāo)是否達(dá)成？目標(biāo)的制定是否合理？

【步驟2】：評(píng)估策略

反思：有無(wú)策略？執(zhí)行得如何？策略是否有效？

【步驟3】：反思過(guò)程

反思：有哪些兩點(diǎn)？哪些不足？變化項(xiàng)有哪些？有無(wú)標(biāo)桿案例？

【步驟4】：總結(jié)規(guī)律

反思：有哪些啟發(fā)與感悟？發(fā)現(xiàn)哪些規(guī)律？有哪些改善的計(jì)劃？

工具表單：《四階段復(fù)盤工作畫布》

【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《四階段工作復(fù)盤表》

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