領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)：直面挑戰(zhàn)，修煉變革領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，變革是企業(yè)的必然趨勢(shì)。然而，面對(duì)企業(yè)的變革，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，辦公場(chǎng)地的調(diào)整，員工崗位的變化，職業(yè)發(fā)展的調(diào)適等，諸多的不確定性將對(duì)管理者和員工帶來巨大的挑戰(zhàn)。

面對(duì)突然而至的變化，員工心理很難面對(duì)適應(yīng)，由此而引發(fā)自我及家庭的變化調(diào)整，可能會(huì)導(dǎo)致員工內(nèi)在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。長(zhǎng)此以往，容易導(dǎo)致員工的消極行為，如：抱怨、發(fā)牢騷、消極怠工、針對(duì)公司或客戶的情緒報(bào)復(fù)（無(wú)意識(shí)的情緒發(fā)泄），甚至有人因此而患上職業(yè)倦怠癥，出現(xiàn)明顯的工作拖拉，不想上班等癥狀。

從個(gè)性角度講，那些敢于開拓和迎接挑戰(zhàn)、獨(dú)立性強(qiáng)，并且對(duì)自己或他人要求較高等人格特征的人更容易陷入職業(yè)倦怠。這些消極行為都會(huì)對(duì)公司帶來不同程度的傷害和影響，增加人力成本，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，為日常的管理帶來相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。

因此，如何有效地幫助員工疏導(dǎo)情緒，健康地認(rèn)識(shí)和管理因變革帶來的壓力狀態(tài)？如何提升員工的心理狀態(tài)，理解支持員工合理的心理訴求？如何才能有效地洞悉員工的內(nèi)在心理需求，對(duì)員工的心理困擾進(jìn)行合理的引導(dǎo)？讓我們一起探索變革心理吧！

課程特色：

? ? ?以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、管理心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；

• 定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行身心能量的管理與成長(zhǎng)。
• 實(shí)戰(zhàn)性：相關(guān)的技術(shù)和方法，均以領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的管理解決方案。
• 職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供持續(xù)的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)職場(chǎng)管理的技能，最終提升工作績(jī)效。

課程方式：

講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動(dòng)方案；

課程收益：

• 直面挑戰(zhàn)，擁抱變化，接納生命的無(wú)常與不確定性；
• 理解愿景、戰(zhàn)略與目標(biāo)的關(guān)系，激發(fā)他人與自己分享共同愿景；
• 找到挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、引領(lǐng)變革、開創(chuàng)新格局的新機(jī)會(huì)與新方法；
• 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任與合作，加速團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)；
• 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員更加投入工作，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化；

課程時(shí)間：1.5天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者

課程模型：

課程大綱

第一講 擁抱變化，自我當(dāng)責(zé)，接納職場(chǎng)的無(wú)常（外部情境刺激維度）

團(tuán)隊(duì)研討：你是如何看待生命的無(wú)常（變革變化）？

1. 如何面對(duì)職場(chǎng)的變化？（環(huán)境變化、組織架構(gòu)調(diào)整、崗位變動(dòng)）
2. 壓力應(yīng)對(duì)策略：?jiǎn)栴}取向 vs.?情緒取向
3. 建立對(duì)規(guī)則的認(rèn)同感：挑戰(zhàn) vs.?敬畏
4. 積善行，思利他：修煉職場(chǎng)的利他思維（同進(jìn)退共命運(yùn)）

口頭禪：我能為公司做點(diǎn)什么？（GROW思維）

1. 修煉變革思維與意識(shí)（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀）

影視賞析：永不立后

測(cè)試覺察：領(lǐng)導(dǎo)力行為自評(píng)表LPI 03

1. 為何需要挑戰(zhàn)現(xiàn)狀？（最佳實(shí)踐）

體驗(yàn)覺察：我該怎么辦？

1. 勇于從冒險(xiǎn)和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

體驗(yàn)游戲：叉勺大戰(zhàn)

1. 一次前進(jìn)一小步：小小成功

1. 成功小故事分享

團(tuán)隊(duì)研討：為何要贏取小小成功？

1. 挑戰(zhàn)小成功：邁出一小步，從當(dāng)下開始

實(shí)踐練習(xí)：挑戰(zhàn)—障礙—機(jī)會(huì)

1. 贏取小小成功的八大關(guān)鍵行動(dòng)

1. 設(shè)計(jì)行動(dòng)方案：你的行動(dòng)方案是什么?

第二講 破除內(nèi)在心魔，直面職場(chǎng)中的不確定性（焦慮不安感）

團(tuán)隊(duì)研討：如何看待職場(chǎng)中不確定性帶來的挑戰(zhàn)？

1. 為何會(huì)本能地反對(duì)變革？（舒適圈 vs.?成長(zhǎng)圈）
2. 如何面對(duì)職場(chǎng)中的不確定性挑戰(zhàn)？（擔(dān)心焦慮）
3. 5WHY問題探索法：我究竟在擔(dān)心什么？
4. 焦慮清單分析法（分析－預(yù)案－應(yīng)對(duì)）
5. 活在當(dāng)下法：正念人生

體驗(yàn)活動(dòng)：正念呼吸

1. 口頭禪：So what？
2. 愿景導(dǎo)航，避免迷失職場(chǎng)發(fā)展方向

體驗(yàn)游戲：真北測(cè)試

1. 如何才能在迷霧中前行？

測(cè)試覺察：領(lǐng)導(dǎo)力行為自評(píng)表LPI 02

1. 何為愿景？（愿景 vs.?畫大餅）

影視賞析：羋月激勵(lì)秦軍

團(tuán)隊(duì)研討：愿景的基本要素

1. 愿景的五大關(guān)鍵要素
2. 訴諸愿景，感召他人共同奮斗

1. 賦予愿景以活力，開啟共同愿景
2. 自我覺察：明確你的未來愿景
3. 實(shí)踐應(yīng)用小貼士Tips

1. 設(shè)計(jì)行動(dòng)方案：你的行動(dòng)方案是什么?
2. 使命引領(lǐng)，目標(biāo)實(shí)行，感受工作的意義感
3. 管理者的使命和人生意義是什么？
4. 設(shè)定規(guī)劃職業(yè)藍(lán)圖（戰(zhàn)略?十年、三年計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度考核、當(dāng)日任務(wù)）
5. 每小時(shí)記錄時(shí)間，反思計(jì)劃
6. 睡前定課：吾日三省吾身（總結(jié)反思，列出明天的重要事件清單）
7. 自我的心智模式修煉：活在當(dāng)下、體驗(yàn)當(dāng)下

1. 陽(yáng)明先生：在事上磨（歷事練心）、稻盛先生：工作即修行
2. 接納生命的無(wú)常（不確定性，VUCA狀態(tài)），減少內(nèi)心的撕裂與消耗
3. 活在當(dāng)下，刻意訓(xùn)練此時(shí)此刻

視頻賞析：手機(jī)與逗狗

第三講 如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？----激勵(lì)人心（激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力）

測(cè)試覺察：領(lǐng)導(dǎo)力行為自評(píng)表LPI 05

影視案例：贏政賜鄭國(guó)渠

1. 最有意義的認(rèn)可活動(dòng)

體驗(yàn)覺察：3人小組分享（小組總結(jié)）

1. 反省覺察：PNR（正負(fù)激勵(lì)比）=3:1？
2. 激勵(lì)人心的基本要點(diǎn)：
3. 挑戰(zhàn)極限，沒有不可能

案例研討：火神山醫(yī)院的奇跡

1. 心理學(xué)應(yīng)驗(yàn)：羅森塔爾效應(yīng)

案例研討：再快一秒，就能救一個(gè)人

1. 相信并創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的無(wú)限可能

1. 個(gè)性化肯定與認(rèn)可他人貢獻(xiàn)

案例研討：卡耐基

1. 感謝信（感恩）－－表達(dá)感恩：感恩日志
2. 了解團(tuán)隊(duì)核心成員的心理訴求與個(gè)人喜好

案例研討：卡薩帝的產(chǎn)品命名--?被看見

1. 請(qǐng)教式激勵(lì)：能給我說說這個(gè)嗎？

1. 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝的文化

案例研討：任總親自頒獎(jiǎng)

1. 把慶祝作為一種文化：夸耀版，榮譽(yù)墻，互動(dòng)社區(qū)
2. 慶祝構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)：歸屬感、大家庭

體驗(yàn)活動(dòng)：多維度的慶?；虻涠Y的理由

1. 用慶祝強(qiáng)化組織價(jià)值觀：慶祝任何一個(gè)小成就

1. 實(shí)踐應(yīng)用小貼士Tips
2. 設(shè)計(jì)行動(dòng)方案：你的行動(dòng)方案是什么?

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：

1. 聚焦主題：如何打造激勵(lì)人心的團(tuán)隊(duì)文化?
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義

總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）

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