領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)：激勵人心的七脈神劍

課程背景：

何為“領(lǐng)導(dǎo)力”？可能有多達(dá)350種以上的不同定義和解讀。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對人的關(guān)心，是心與心的溝通與互動。領(lǐng)導(dǎo)力即是影響力，就是擁有追隨者的能力。沒有追隨力就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。諺語：一個自以為在帶領(lǐng)他人卻無人跟隨的人，終究只能獨行。因為，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，如何影響團隊成員追隨自己？如何影響更多的團隊的成員來追隨自己，是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的必備功課之一。然后，作為當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)力，已經(jīng)很難完全依靠組織所賦予的管理權(quán)力來控制團隊成員，尤其對于當(dāng)今的新生代員工、知識型員工更是如此。因此，管理者須修煉自我的影響力來帶領(lǐng)團隊成員達(dá)成團隊目標(biāo)，實現(xiàn)團隊業(yè)績。

影響力的來源，有賴于領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格魅力，更需要領(lǐng)導(dǎo)者能身先士卒，以身作則。

如何營造信任開放、坦誠溝通的團隊氛圍？如何增加團隊成員的歸屬感與成就感，并能激活團隊能量？如何洞悉團隊成員的內(nèi)在需求，激勵員工？如何洞悉團隊成員的心理期望，進行心理契約的管理？諸如此類的議題，對中高層管理者而言，既是一個挑戰(zhàn)，也是作為職責(zé)范圍的應(yīng)盡之責(zé)。修煉自我的領(lǐng)導(dǎo)力，關(guān)注團隊成員的內(nèi)在需要與心理狀態(tài)，營造融洽的團隊氛圍，改善員工關(guān)系，管理者的畢生追求！

課程特色：

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、管理心理學(xué)、社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點。

● 定制化：汲取國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)力管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)者進行心智模式的管理與調(diào)適。

● 實戰(zhàn)性：領(lǐng)導(dǎo)力修煉相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，輔之國內(nèi)外管理者的大量實踐而不斷完善，確保領(lǐng)導(dǎo)者能從中獲得一套真正屬于自己的身心成長方案。

● 職業(yè)性：培訓(xùn)后可為管理者提供后期的輔導(dǎo)支持，切實幫助管理者能學(xué)會內(nèi)外身心成長管理的技能，最終提升管理績效。

課程方式：

???? 講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動方案。

課程收益：

• 洞悉員工的心理期望，滿足內(nèi)心需求，激發(fā)其內(nèi)在能量；
• 改善團隊成員的心理場域，營造積極健康樂觀的氛圍；
• 修煉領(lǐng)導(dǎo)者自我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，激發(fā)團隊能量，建設(shè)信任和諧的團隊氛圍；

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊；

課程模型：

課程大綱

導(dǎo)語：團隊成員為何需要激勵？

團隊研討：員工為何越來越難管了？

案例分析：佛系員工沒有工作動力怎么辦？

1. 員工內(nèi)在的心理需求到底是什么？
2. 胡蘿卜加大棒為何會失效？（驅(qū)動力3.0）
3. 有效領(lǐng)導(dǎo)力的核心是真誠地關(guān)心他人！
4. 為何會愛在心理口難開？
5. 工作的意義和價值是什么？

第一講：為何團隊的執(zhí)行力不強？－－目標(biāo)感激勵：設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)

測試覺察：激勵問卷EI測試01

案例研討：海爾的超常成長

1. 共享價值觀：個人與組織價值觀
2. 明確自我的價值觀

體驗覺察：尋找自我的價值觀

1. 承諾產(chǎn)生于個人清晰的價值觀

研討活動：團隊價值觀澄清

1. 專精：清晰明確的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生心流體驗
2. 目標(biāo)+反饋，激勵投入

體驗覺察：對設(shè)定明確標(biāo)準(zhǔn)的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

第二講：為何團隊會缺乏創(chuàng)造力？－－信任激勵：相信相信的力量

測試覺察：激勵問卷EI測試02

案例研討：火神山醫(yī)院的奇跡

1. 心理學(xué)應(yīng)驗：羅森塔爾效應(yīng)

案例研討：再快一秒，就能救一個人

1. 相信并創(chuàng)造團隊的無限可能
2. 如何激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的自我概念，成就上司？

體驗覺察：對期望最好結(jié)果的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

第三講：為何員工不愿與我們講心理話？－－情感激勵：由衷地關(guān)心員工

測試覺察：激勵問卷EI測試03

案例研討：干媽式管理

1. 走動式管理MBWA vs.?走動式關(guān)心CBWA
2. 用心傾聽，站在對方的角度來考慮問題
3. 修煉同理心思維，訓(xùn)練同理心溝通

案例研討：納德拉是如何成就微軟的？

測試覺察：傾聽能力自評

1. 如何才能感受團隊的心聲？

案例研討：強哥的兄弟文化

影視案例：特戰(zhàn)隊長洪毅為何心動？《藍(lán)連突擊》

體驗覺察：對關(guān)注所有的人和事的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

第四講：為何員工會沒有主動性？－－認(rèn)可激勵：個性化肯定

測試覺察：激勵問卷EI測試04

影視案例：鄭國渠《大秦賦》

1. 要想采到蜂蜜，就別打翻蜂巢！

案例研討：卡耐基

1. 感謝信（感恩）－－表達(dá)感恩：感恩日志
2. 了解團隊核心成員的心理訴求與個人喜好
3. 花些時間去考慮：獨一無二（用心在意）

案例研討：卡薩帝的產(chǎn)品命名--?被看見

1. 請教式激勵：能給我說說這個嗎？

體驗覺察：對認(rèn)可個性化的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

第五講：為何員工聽不進我們講的道理？－－感性激勵：故事勝過道理

測試覺察：激勵問卷EI測試05

案例研討：“你為什么加入安利？”

1. 講故事是最基本的溝通形式
2. 領(lǐng)導(dǎo)力口訣：我來講個故事
3. 訓(xùn)練自我的故事力：

• 基本架構(gòu)：因為…，但是…,所以…
• 一個故事一個觀點
• 好故事的基本要素：人物、困境、目的、行動……
• 講故事的三種語言（道具、儀式、行動）
• 講失敗的故事（激勵）

體驗活動：故事會大PK

體驗覺察：對講述故事的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

第六講：為何團隊會缺乏凝聚力？－－文化激勵：建立慶祝文化

測試覺察：激勵問卷EI測試06

案例研討：任總親自頒獎

1. 把慶祝作為一種文化：夸耀版，榮譽墻，互動社區(qū)
2. 慶祝構(gòu)建社會支持系統(tǒng)：歸屬感、大家庭

體驗活動：多維度的慶?；虻涠Y的理由

1. 用慶祝強化組織價值觀：慶祝任何一個小成就

體驗覺察：我想努力創(chuàng)造什么意義？（價值觀）

1. 培育你的員工關(guān)系網(wǎng)：自我支持系統(tǒng)（內(nèi)外）

體驗活動：畫出團隊的支持性關(guān)系網(wǎng)

體驗覺察：對共同慶祝的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

第七講：為何員工會缺乏成長的動力？－－標(biāo)桿激勵：榜樣的力量

測試覺察：激勵問卷EI測試07

1. 為何信譽如此重要？
2. 領(lǐng)導(dǎo)力第一法則：信任（人 vs.?信任）

案例研討：馬云與彭蕾

1. 領(lǐng)導(dǎo)力第二法則：DWYSYWD（言行一致）

案例研討：顧家家居—沙發(fā)

1. 邁出第一步：以激勵開始你的早晨
2. 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則：

體驗覺察：知行合一檢核表

1. 追隨內(nèi)心的聲音：我真正關(guān)心的是什么？

體驗覺察：對樹立榜樣的思考

1. 實踐應(yīng)用小貼士

行動方案：你的行動方案是什么?

團隊共創(chuàng)法：

1. 聚焦主題：如何打造激勵人心的團隊文化?
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義

總結(jié)回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）

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