卓越組織打造與流程再造管理
卓越組織打造與流程再造管理詳細(xì)內(nèi)容
卓越組織打造與流程再造管理
課程背景：
一、 新經(jīng)濟(jì)，信息技術(shù)與人工智能快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)完全改變了企業(yè)的經(jīng)營
二、 傳統(tǒng)的組織已經(jīng)越來越無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的需求
三、 流程隨著技術(shù)的進(jìn)步和客戶需求的多樣化，及時滿足和讓流程合拍已經(jīng)成為經(jīng)營者隨時都需要認(rèn)真思考和實施的工作
四、 如何打造卓越組織，如何實現(xiàn)流程再造與優(yōu)化，急需要體系化的思維和方法
五、沒有體系化的類似培訓(xùn)，也沒有能夠讓學(xué)員改變思維和態(tài)度的手段
本課程將從供應(yīng)鏈角度出發(fā)，從組織結(jié)構(gòu)的模型開始，到客戶需求滿足的整體端對端服務(wù)中，從組織搭建，流程再造，從策略到方法到執(zhí)行，多個方面去告訴學(xué)員，理解并能夠學(xué)以致用。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：物流從業(yè)人員，電子商務(wù)從業(yè)人員，生產(chǎn)制造從業(yè)人員，快遞快運(yùn)行業(yè)
課程方式：講演結(jié)合、全程互動、案例豐富、情景操練
課程收益：
● 了解行業(yè)現(xiàn)狀
● 找準(zhǔn)自身定位
● 明確發(fā)展趨勢
● 建立合理團(tuán)隊
第一講：概念篇
一、 認(rèn)知供應(yīng)鏈與組織的關(guān)系：
1. 供應(yīng)鏈的需求特征與定義
1) 什么是供應(yīng)鏈
2) 供應(yīng)鏈的需求特征（整體性，標(biāo)準(zhǔn)型，優(yōu)化性，數(shù)據(jù)性，平衡性）
2. 組織的匹配度與組織類型
1) 什么組織是好的組織
2) 組織的類別
i. 階層是組織
ii. 事業(yè)部式組織
iii. 地區(qū)組織
iv. 矩陣組織結(jié)構(gòu)
案例：某跨國企業(yè)的組織分析
研討：我們是哪一種組織類型
二、 流程管理的重要性
1. 流程管理是規(guī)范化的第一步
2. 流程管理是現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志
3. 流程管理是服務(wù)質(zhì)量的保證
4. 流程管理是系統(tǒng)化的基礎(chǔ)
案例：跨國企業(yè)的流程管理規(guī)范
研討：我們企業(yè)的流程管理設(shè)計如何，是否順暢？
第二講：組織設(shè)計的目的與運(yùn)作方法
一、 傳統(tǒng)組織的運(yùn)作方法
1. 執(zhí)行垂直報告系統(tǒng)
2. 傳統(tǒng)報告出了問題
3. 跨部門合作和本位主義思想產(chǎn)生對抗
4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)生的三個盲點
頭腦風(fēng)暴：我們的組織是如何的，有什么問題？
二、 流程型組織的運(yùn)作方法
1. 組織變革的三個不同
1) 不同的工作方式
2) 不同的能力，知識與觀念
3) 不同的人才
2. 流程型組織轉(zhuǎn)化
1) 對流程有反應(yīng)
2) 引導(dǎo)流程操作
3. 流程組織建立的四步法則
1) 界定核心流程
2) 優(yōu)化流程
3) 設(shè)置流程團(tuán)隊
4) 完善考評體系
案例：聯(lián)想全球服務(wù)優(yōu)化項目流程組織管理
研討：我們的組織和流程有什么脫離傳統(tǒng)面向未來的流程型組織
一、 界定核心流程的策略方法
1) 經(jīng)營策略
2) 業(yè)務(wù)特性
3) 客戶對流程的看重程度
4) 改造的可行性
案例：某電商活動策略管理計劃
二、 優(yōu)化流程的管理和策略
1) 客戶驅(qū)動需求管理
2) 業(yè)務(wù)運(yùn)營質(zhì)量管理
3) 運(yùn)營節(jié)點控制管理
4) 透明化運(yùn)作管理
案例：聯(lián)想體系流程管理計劃
三、 如何設(shè)置流程團(tuán)隊
1) 確定組織需求
2) 確定節(jié)點需求
3) 確定未來方向
4) 確定團(tuán)隊定位
5) 確定人才架構(gòu)
6) 確定結(jié)構(gòu)搭建
案例：華為海外團(tuán)隊組織建設(shè)
四、 考評體系的設(shè)計
1) 如何評價流程
2) 效率
3) 效果
4) 績效指標(biāo)驅(qū)動流程再造
案例：格力東莞DC流程再造
第四講：流程再造工具方法
一、 流程優(yōu)化重要九九歸一
1) 目的-流程存在的目的
2) 依據(jù)-遵循的原則
3) 程序-優(yōu)先順序
4) 表單-過程記錄，資料收集
5) 報表-結(jié)果輸出
6) 權(quán)責(zé)-分層負(fù)責(zé)
7) 辦法-說明條紋
8) 檢查點-流程關(guān)鍵點
9) 衡量-以何種標(biāo)準(zhǔn)去衡量
案例：聯(lián)想進(jìn)口材料物流及出口及運(yùn)作流程優(yōu)化
思考：我們可以優(yōu)化的流程
二、 重新檢查工作流程的7R法則
1) Re-think(反思，新想法)
2) Re-configure（重新設(shè)定）
3) Re-sequence（重新排序）
4) Re-locate（重新遷移）
5) Reduce減少(how much/frequency)
6) Re-assign（重新分配）
7) Re-tool重組
案例：聯(lián)想收購IBM PC后的全球供應(yīng)鏈整合及流程再造項目
頭腦風(fēng)暴：想一個近期本公司的項目，進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃
三、 流程組織的組成形式和工作分配管理
1) 流程執(zhí)行
2) 流程組織的組成形式
3) 工作分配
4) 挑選與改變
5) 流程再造管理
案例：目前市場上的物流平臺創(chuàng)新分析
案例：透明管理的思路和謀略
一、 考評體系：
1) 價值分配
2) 分配體系
課后答疑
陶威老師的其它課程
【培訓(xùn)對象】公司層面領(lǐng)導(dǎo)，或銷售、運(yùn)營、計劃、采購、物流、供應(yīng)鏈、財務(wù)、生產(chǎn)等部門管理人員?！菊n程特點及受益】本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作與優(yōu)化的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，結(jié)合中國企業(yè)的實際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益：1.了解供應(yīng)鏈協(xié)同管理的特點及模式，掌握供應(yīng)鏈協(xié)同體系的建立
講師：陶威詳情
課程背景：一、采購追求雙贏，但往往很難權(quán)衡二、采購需要知己知彼，我卻無從下手。三、采購方法千種，技巧萬萬，我卻無法合理利用。四、萬千技術(shù)不如獨孤一劍，采購談判，如戰(zhàn)場用兵，運(yùn)籌帷幄，決勝千里，如何能夠做到，千絲萬縷。五、再好的策略也需要人去執(zhí)行，如何舌戰(zhàn)群儒并得勝而歸，需要強(qiáng)硬的技術(shù)與策略，我們需要突圍而出本課程將從設(shè)計邏輯開始，讓學(xué)員依據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況和工
講師：陶威詳情
課程背景：一、采購追求雙贏，但往往很難權(quán)衡二、采購需要知己知彼，我卻無從下手。三、采購方法千種，技巧萬萬，我卻無法合理利用。四、萬千技術(shù)不如獨孤一劍，采購談判，如戰(zhàn)場用兵，運(yùn)籌帷幄，決勝千里，如何能夠做到，千絲萬縷。五、再好的策略也需要人去執(zhí)行，如何舌戰(zhàn)群儒并得勝而歸，需要強(qiáng)硬的技術(shù)與策略，我們需要突圍而出本課程將從設(shè)計邏輯開始，讓學(xué)員依據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況和工
講師：陶威詳情
餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈與采購管理 12.28
課程背景：一、餐飲行業(yè)是一個傳統(tǒng)的行業(yè)，也是一個創(chuàng)新的行業(yè)，如何了如指掌二、餐飲食材行業(yè)的特點與食品安全緊密聯(lián)系三、如何管理餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈五、如何做好餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈的采購管理六、生鮮冷鏈管理的特點七、采購策略與技巧本課程將依據(jù)行業(yè)特點，講解餐飲食材行業(yè)發(fā)展趨勢和特點，供應(yīng)鏈特點和采購管理，直采模式和簡介采購，倉儲與配送等綜合供應(yīng)鏈管理課程時間：3天，6小時/
講師：陶威詳情
國際物流運(yùn)營與風(fēng)險揭示 12.28
課程背景：一、世界變局，全球化帶來的是國際物流的快速發(fā)展二、貿(mào)易的交流和跨境電商快速發(fā)展，而國際物流是決定成敗的核心因素三、世界新舊格局變化，中美，美俄，中歐，等經(jīng)濟(jì)體的業(yè)務(wù)，通關(guān)政策等對國際物流影響巨大四、選擇正確的物流方式和運(yùn)作模式是企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵本課程將從供應(yīng)鏈本質(zhì)出發(fā)，幫助學(xué)員快速理解國際物流分分類，運(yùn)作模式差異，新模式的創(chuàng)造，客戶需求的解析
講師：陶威詳情
供應(yīng)鏈風(fēng)險管理與防控 12.28
課程背景：當(dāng)今世界，商業(yè)的競爭實際上是供應(yīng)鏈體系的競爭，供應(yīng)鏈包含了商流、資金流，物流和信息流，而過程中牽涉了原材料供應(yīng)商，生產(chǎn)制造企業(yè)，銷售渠道等復(fù)雜的環(huán)節(jié)，過程中將面對各種不可預(yù)測的風(fēng)險，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理，需要正對供應(yīng)鏈的不同階段去思考和設(shè)計，這樣的課程將是現(xiàn)代企業(yè)非常欠缺的核心能力部分，本課程將帶領(lǐng)大家識別和區(qū)分不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的風(fēng)險，剖析其產(chǎn)生的原因和可
講師：陶威詳情
課程背景：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略思維方式采購職業(yè)素養(yǎng)（法律法規(guī)、廉潔采購、職業(yè)技能，招投標(biāo)、談判）降本增效成本分析控制方式方法供應(yīng)鏈運(yùn)作體系和采購相關(guān)人員部門之間的邏輯關(guān)系課程收益：●清楚供應(yīng)鏈思維與戰(zhàn)略采購的關(guān)系●清楚世界500強(qiáng)企業(yè)的三種核心采購模式●掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略采購的過程保障體系建設(shè)●能夠結(jié)合新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)特點靈活運(yùn)用供應(yīng)鏈體系化模式下的采購策略課程時間：1天，
講師：陶威詳情
課程背景：在社會發(fā)展到今天，企業(yè)的競爭已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭；采購作為供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，不能獨立于供應(yīng)鏈體系之外。很多企業(yè)采購部門相對獨立，沒有融入企業(yè)的整體供應(yīng)鏈，在數(shù)據(jù)共享，欲求預(yù)測，流程合拍，快速反應(yīng)上，都會因為各種內(nèi)部信息壁壘或者外部信息壁壘導(dǎo)致采購部門行動艱難；管理好供應(yīng)鏈，優(yōu)化企業(yè)采購總體成本牽涉到采購策略，
講師：陶威詳情
課程背景：在社會發(fā)展到今天，企業(yè)的競爭已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭；采購作為供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，不能獨立于供應(yīng)鏈體系之外。很多企業(yè)采購部門相對獨立，沒有融入企業(yè)的整體供應(yīng)鏈，在數(shù)據(jù)共享，欲求預(yù)測，流程合拍，快速反應(yīng)上，都會因為各種內(nèi)部信息壁壘或者外部信息壁壘導(dǎo)致采購部門行動艱難；管理好供應(yīng)鏈，優(yōu)化企業(yè)采購總體成本牽涉到采購策略，
講師：陶威詳情
全球采購及國際供應(yīng)商體系管理 12.28
課程背景：疫情的發(fā)展，讓我們認(rèn)識到供應(yīng)鏈的牽一發(fā)而動全身的恐怖威力，在國際化的今天，也讓我們真正認(rèn)識到全球供應(yīng)鏈的分工和特點，全球采購與國際供應(yīng)商的管理成為企業(yè)必須要精通和熟悉的事情，本課程將從全球采購的特點，方式，風(fēng)險，發(fā)展幾個方面，去帶領(lǐng)大家數(shù)據(jù)國際采購與全最供應(yīng)商的管理方法，隨著國際化大公司將全球采購中心設(shè)立在中國，我們也越來越有機(jī)會去了解和熟悉這些公
講師：陶威詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
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- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315