任務(wù)委派與執(zhí)行力提升
任務(wù)委派與執(zhí)行力提升詳細(xì)內(nèi)容
任務(wù)委派與執(zhí)行力提升
課程背景：
羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！執(zhí)行力對(duì)于管理者來說就是把任務(wù)目標(biāo)委派給下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將其變成結(jié)果的能力。本課程從激發(fā)下屬意愿，提升團(tuán)隊(duì)能力兩個(gè)層面重點(diǎn)解決執(zhí)行力提升的問題，挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助訓(xùn)練執(zhí)行技能和方法，真正提升把任務(wù)目標(biāo)委派下去，切實(shí)變成結(jié)果的能力。
課程收益：
1. 認(rèn)清自己是自己負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)和自我績效的第一責(zé)任人，塑造公司主人翁精神。
2.體會(huì)高效執(zhí)行四大意識(shí)：目標(biāo)意識(shí)、成果意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3.學(xué)會(huì)應(yīng)用任務(wù)委派方法去共啟愿景打造以終為始的執(zhí)行力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中層管理者
授課方式：課堂講授、案例探討、角色扮演、現(xiàn)場答題、問卷測評(píng)、游戲體驗(yàn)等
課程大綱
導(dǎo)入
現(xiàn)場互動(dòng)：翻手游戲
執(zhí)行力就是創(chuàng)造績效的能力，把組織目標(biāo)變成結(jié)果的能力。存在的難點(diǎn)：意愿與能力不足。
第一講：高效執(zhí)行力的意識(shí)
一、目標(biāo)意識(shí)
1．有目標(biāo)就比沒有目標(biāo)強(qiáng)
2．目標(biāo)的作用：方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、測試儀
二、成果意識(shí)
1．錨定效應(yīng)
2．求上得中
3．對(duì)自己狠一點(diǎn)
互動(dòng)：猜一猜面積有多大
三、客戶意識(shí)
1．客戶到底是誰？
互動(dòng)：詩朗誦
2. 精準(zhǔn)把握客戶需求（重復(fù)/重述/詢問/確認(rèn)）
互動(dòng)游戲：直接上級(jí)布置任務(wù)
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1．取長補(bǔ)短團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)
2．1+1>2
第二講：執(zhí)行力提升之基于人本心理學(xué)基礎(chǔ)的任務(wù)委派
一、引導(dǎo)式任務(wù)委派——激發(fā)意愿
游戲：猜?lián)淇?/font>
案例：帕爾哈提選導(dǎo)師
1. 以對(duì)方為中心
2．委派話術(shù)設(shè)計(jì)：BAF——那又怎樣？
二、任務(wù)委派手段——激發(fā)意愿
1. 按效用排序：害、利、情、理
2. 按使用頻次排序：情、利、理、害
視頻案例：集結(jié)號(hào)團(tuán)長布置生死任務(wù)
三、參與式任務(wù)委派——激發(fā)意愿
1. 用成效用目標(biāo)進(jìn)行拉動(dòng)式管理
2. 共同參與制定任務(wù)目標(biāo)
案例：部門任務(wù)向下分配
四、委派任務(wù)講幾遍？——提升能力
1. 重復(fù)
2. 重述
3. 詢問
1）框架1:6w2h
2）硬幣的兩面：促進(jìn)和利用；預(yù)防和應(yīng)急
3）實(shí)施路徑、任務(wù)結(jié)構(gòu)、匹配資源
4. 確認(rèn)
五、基于心理學(xué)“嗑瓜子”效應(yīng)的任務(wù)分解——激發(fā)意愿、提升能力
1.以終為始，緊盯階段性目標(biāo)
游戲：抓“三兒”
案例：兒玉泰介的秘訣
2. 及時(shí)激勵(lì)反饋
六、任務(wù)委派實(shí)操技巧：六定——激發(fā)意愿、提升能力
1.定事情
2.定人員
3.定標(biāo)準(zhǔn)
4.定節(jié)點(diǎn)
5.定支持
6.定獎(jiǎng)懲
七、任務(wù)委派實(shí)操技巧：五動(dòng)——激發(fā)意愿、提升能力
1）動(dòng)身
2）動(dòng)口
3）動(dòng)心
4）動(dòng)員
5）動(dòng)手
練習(xí)：經(jīng)理的問題及解決辦法
八、確定性工作委派技巧：建立標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)成習(xí)慣——提升能力
視頻案例：起床到出門5分鐘夠嗎？
1. 可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單
2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）
3. 步驟
1）建立標(biāo)準(zhǔn)
2）刻意練習(xí)
3）養(yǎng)成習(xí)慣
下意識(shí)
結(jié)束語：行勝于言
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對(duì)不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案?！W(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?！と?/p>
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對(duì)性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過程缺
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問題，如處理下屬過失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對(duì)工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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課程背景：您有過這樣的苦惱嗎：人是最難管理的資產(chǎn)！人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這些現(xiàn)象非常普遍。但是，這些現(xiàn)象是怎么造成的？如何避免這些現(xiàn)象？這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦？并且：誰應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)？這些問題是如此重要，但似乎沒有人對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是人力資源的責(zé)任，人
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