好合好散——員工勸退技巧
好合好散——員工勸退技巧詳細(xì)內(nèi)容
好合好散——員工勸退技巧
課程背景:
業(yè)內(nèi)有這樣半開(kāi)玩笑的話:經(jīng)歷過(guò)開(kāi)人的管理者才有資格說(shuō)自己是成熟的管理者。但有很多業(yè)務(wù)管理者把開(kāi)人視作天字第一號(hào)難事,不肯親自面對(duì),寄希望于人力資源全面代理。
事實(shí)上,學(xué)會(huì)切斷關(guān)系和學(xué)會(huì)連接關(guān)系同樣重要。來(lái)自直接上級(jí)的處理對(duì)被解聘員工意味著極大的尊重,更有可能把“壞”事變好事,無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)員工個(gè)人。
本課程旨在讓非HR主管掌握勸退員工的技巧,從而成就員工,成就組織,從而成就更好的自我。
課程收益:
2 作為非人力資源主管,意識(shí)到親自勸退員工的意義和重要性;
2 了解結(jié)束一段關(guān)系的首要前提是尊重。
2 掌握并能在課堂演練中運(yùn)用勸退各類(lèi)型員工的話術(shù)和技巧
2 認(rèn)識(shí)到離職員工關(guān)系維護(hù)的重要,并了解具體的做法。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課方式:講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)答題、游戲互動(dòng)
課程大綱
一、哪些員工需開(kāi)掉
1. 不合適者
2. 恐怖分子
3. 落伍者
二、解聘員工的六個(gè)窗口及企業(yè)需要承擔(dān)成本
1. 應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)已簽,勞動(dòng)合同生效前
2. 試用期證明不符合條件
3. 違紀(jì)解聘
4. 協(xié)商解除
5. 考核不勝任,經(jīng)培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗后仍不勝任
6. 合同到期
三、“請(qǐng)員工走路”七要點(diǎn)
1. 要維持下屬的自尊
2.要有完整的工作表現(xiàn)記錄,陳述事實(shí)明確
3.要有事先預(yù)警與糾正措施
4. 要快刀斬亂麻,態(tài)度委婉但立場(chǎng)堅(jiān)決
5. 要以自動(dòng)辭職之名,行解雇之實(shí)
6. 要符合政府相關(guān)法令,防范可能的后遺癥
7. 要取得上司的支持,會(huì)同人事經(jīng)理一起作業(yè)
案例研討:最后的談話
四、課堂情景演練
1. 公司為降本增效準(zhǔn)備裁人,對(duì)方懇求延后時(shí)間
2. 辭退有過(guò)錯(cuò)員工,對(duì)方當(dāng)場(chǎng)有過(guò)激反應(yīng)
3. 勸退小白兔員工(績(jī)效不佳人際關(guān)系佳),對(duì)方愿意降薪降級(jí)只求留下
五、留職員工關(guān)系的維護(hù)
案例:麥肯錫的財(cái)富/阿里畢業(yè)生
1. 人走茶不涼
2. 好馬也吃回頭草
3. 共同成長(zhǎng)
4. 合作共贏
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成就您的貴人——工作匯報(bào)與向上溝通 12.28
課程背景:在職場(chǎng)上,直接上級(jí)往往是每個(gè)職場(chǎng)中人最重要的內(nèi)部客戶,沒(méi)有之一。如何通過(guò)與直接上級(jí)的溝通,從直接上級(jí)那兒得到更好的關(guān)注、輔導(dǎo)和支持,直接關(guān)系員工本人成長(zhǎng)的快慢、績(jī)效的高低。而讓上司高效,成就上司是作為下屬為組織創(chuàng)造績(jī)效的常見(jiàn)方式。本課程幫助您學(xué)習(xí)與頂頭上司相處的心法與技法,將使您在工作中游刃有余、悅?cè)诉_(dá)己。課程時(shí)間:1天,6h/天課程對(duì)象:各級(jí)有直
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一、需求分析:簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,跨部門(mén)溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)日益凸顯。信息不對(duì)稱(chēng)、目標(biāo)沖突、流程復(fù)雜等問(wèn)題,導(dǎo)致溝通效率低下、協(xié)作成本增加,甚至影響組織整體績(jī)效。本課程旨在通過(guò)AI工具的賦能,精準(zhǔn)
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一、需求分析:簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)·解決問(wèn)題:·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化:傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異,缺乏針對(duì)不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案?!W(xué)員參與度不高:傳統(tǒng)講授式教學(xué),學(xué)員參與度低,難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?!と?/p>
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一、需求分析:簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)主要解決的問(wèn)題:1.管理者輔導(dǎo)效率低:傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力,管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳:缺乏針對(duì)性的輔導(dǎo)內(nèi)容,員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過(guò)程缺
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一、需求分析:簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問(wèn)題,如處理下屬過(guò)失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過(guò)課程學(xué)習(xí),管理者能夠?qū)W習(xí)到各類(lèi)管理技能,掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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一、需求分析:簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)1.該課題主要解決的問(wèn)題:在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下,人們面臨著來(lái)自工作、家庭、婚姻、戀愛(ài)、子女等多方面的壓力,這些壓力不僅影響著人們的身心健康,還對(duì)工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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課程背景:您有過(guò)這樣的苦惱嗎:人是最難管理的資產(chǎn)!人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),這些現(xiàn)象非常普遍。但是,這些現(xiàn)象是怎么造成的?如何避免這些現(xiàn)象?這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦?并且:誰(shuí)應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)?這些問(wèn)題是如此重要,但似乎沒(méi)有人對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為是人力資源的責(zé)任,人
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【課程收益】體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員之間換位思考、合作共贏的重要性,合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí),體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享,通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值;培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)全局觀念;提升參與人員的影響力,增強(qiáng)管理能力?!菊n程特色】本課程是經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方,通常以游戲和
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長(zhǎng)老之路人類(lèi)歷史上,總有一種人能夠?yàn)樽约旱淖迦?、部落、城邦、?guó)家乃至文明帶來(lái)巨大的利益,他們是權(quán)力金字塔的上層,卻往往位居幕后;比如亞瑟王的傳奇表面上是建立在強(qiáng)大的軍事力量之上,其實(shí)更真實(shí)的原因是因?yàn)樗玫搅碎L(zhǎng)老們的支持。有鑒于此,“長(zhǎng)老”成為了眾多仁人志士的目標(biāo),卻鮮有人達(dá)成?!菊n程背景】一項(xiàng)意外的考古發(fā)現(xiàn)令人激動(dòng)不已,經(jīng)古文字專(zhuān)家破譯,在舜王陵中出土的祭
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