從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——新生代員工管理

  培訓講師：張蕾

講師背景：
張蕾老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家7年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗15年世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中山大學工商管理碩士（MBA）曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源經(jīng)理曾任：順豐（上市）丨高管領導力發(fā)展負責人曾任：TCL丨副總裁助理/高級經(jīng)理擅長領域： 詳細>>

張蕾
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從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——新生代員工管理詳細內(nèi)容

從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——新生代員工管理

課程背景：?



在迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，具有鮮明時代特點的“95后”新生代員工大量涌入職場，他們一方面擁有良好的教育背景、家庭背景和社會背景，具有鮮明的價值觀，個性張揚；一面他們崇尚自我、漠視權威、棱角分明而尚需雕琢。所以，新生代員工從思維模式到行為習慣到工作動機都在發(fā)生著巨大的變化，作為管理者，我們發(fā)現(xiàn)過去自己沉淀的管理方法在他們身上已經(jīng)不那么有效了，該如何進行思維模式和管理方式的調(diào)試，從而提升管理的針對性和效率，這是每一位管理者都面臨的嚴峻問題。



本課程將通過對新生代員工的心理特征分析入手，對新生代員工的價值觀和行為體系進行深入分析，幫助管理者讀懂并掌握正確引導新生代員工的方法，轉變由管理控制向服務影響的思維轉變，根據(jù)80-90后的特點激勵和鼓勵他們對企業(yè)做出貢獻，通過強調(diào)貢獻提高80-90后的歸屬感和成就感，從而提高他們對企業(yè)的忠誠度掌握正確的人性激勵的技巧和方法，做好員工的培養(yǎng)與保留，增強并提升企業(yè)核心競爭力。





課程目標：



● 幫助新晉升管理清楚的認知自己的角色定位.。



● 幫助新晉管理人員掌握核心管理技巧滿足工作需求。



● 幫助新晉管理人員從人性激勵的角度掌握打造高效團隊的核心技巧。





課程時間：2天，6小時/天



課程對象：企業(yè)管理者



課程方式：采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓方式





課程大綱





第?講：管理與領導的基本常識



一、管理的定義



1、管理的目的



2、管理的方向



3、管理的方法



二、領導力的定義



1. 領導是在眾?迷失?向時，能夠指明?向、帶領團隊向既定?向前進的?。



2. 領導?是讓?們?愿追隨并達成團隊?標的能?。



三、領導與管理的區(qū)別



1. 管理重在管?；領導重在管?



2. 管理靠制度約束，領導靠經(jīng)營，經(jīng)營?的動?和熱情



3. 管理解決確定的事情，領導?對不確定的事情；



四、管理者的整體管理框架



1. 戰(zhàn)略?標



2. 商業(yè)模式



3. 流程管理



4. 制度設計



5. 組織建設



案例分析：詮釋領導者的含義



四、新晉管理者重要管理方向



1、抓任務



2、帶團隊



結論：新晉管理者的管理水平表面體現(xiàn)在任務完成情況，實質(zhì)是團隊管理能力。





第二講：立人先利己，管理者的自我修養(yǎng)



一、新生代員工心目中的領導



二、從管理到領導的新范式——藍海領導力



調(diào)研：蓋洛普對員工敬業(yè)度的分析



1. 把員工當客戶



2. 服務你的客戶，助力客戶成長



3. 管理者與領導者的區(qū)別



三、管理者的自我修養(yǎng)



1. 管理者的職責定位



1）管理者組織使命：哈大模型的應用



2. 管理者的能力發(fā)展



3. 管理者的思維格局



1）心態(tài)轉變



2）想法與方法



4. 管理者的意識修煉



1）責任意識



2）決心意識



3）改善意識



4）效能意識





第三講：新生代員工的用、育、留



三、用好新生代，讓其接受你的管理



1. 新生代執(zhí)行力現(xiàn)象分析



2. 新生代員工執(zhí)行力提升的管理策略



3. 用好心理學，快速建立和諧關系



1）員工風格識別



2）不同類型員工的溝通技巧



4. 角色轉變，從管理者到教練



1）技術性領導向調(diào)試性領導的轉變



2）教練技術的定義及作用



3）教練技術“取”出員工的智慧



a傳統(tǒng)管理與管理教練的區(qū)別



b教練輔導“取”出員工智慧的程序



c“取”的問題架構



5. 合理授權，給他們一點權力



四、有效激勵，讓新生代保持工作激情



1. 員工保留



1）滿足員工安全感



2）營造家一般的氛圍



3）讓員工感受到被尊重



4）積極互動，消除刻板印象



5）建立心理契約，讓關系永固



2. 員工激勵



1）掌握員工的需求，改善員工的行為:



案例訓練：馬斯洛需求層次理論的應用



1）有效激勵的原則



2）激勵的技巧和方法



3）新生代員工的激勵技巧



五、結營與研討



1. 新生代員工管理的優(yōu)化矩陣



2. 新生代員工管理的提升計劃



 

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