管理哲學(xué)
管理哲學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
管理哲學(xué)
課程背景：
全球已經(jīng)有超過20億人每天使用華為的設(shè)備通信，即使在4G技術(shù)領(lǐng)先的歐洲，華為也有過半的市占率。它在150多個國家擁有5百多名客戶，營收7成來自海外！華為可以做到不上市、不融資就有如此業(yè)績，因為它融的是員工的心！它融的是人心，這才是未來企業(yè)的真正出路。管理哲學(xué)用辯證論的方法去看管理之道。
課程收益：
● 通過華為的案例，解讀管理的思維與方法
● 在數(shù)字時代背景下，尋求激發(fā)團(tuán)隊和員工熱情的管理之道
● 灰度哲學(xué)的管理思維
● 熵減的管理理論
課程時間：3小時
課程對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化類管理者等
課程方式：專題講授、案例分析、視頻分享、互動交流等
課程大綱
第一講：以客戶為中心的管理體系和經(jīng)營實踐
1. 如何理解“以客戶為中心”
1）客戶：華為存在的唯一理由
2）“百年帝國”的衰落
3）27年面壁：論“以客戶為中心”
4）百年老店，千年廟堂
2. 牢牢堅持商業(yè)成功的導(dǎo)向
3. 高舉“成就客戶”大旗，將“服務(wù)客戶、客戶利益至上”的理念貫徹到公司的每一個業(yè)務(wù)場景和部門
4.“勞動者”和“奮斗者”
5.“以客戶為中心”產(chǎn)生的的極作用
6. 大道至簡，返璞歸真
第二講：以奮斗者為本
1. 小推車推出世界500強
2. 商魂：論“奮斗文化”
3. 華為的紅旗能打多久？
4. “篩子論”：以奮斗者為本
案例：“給火車頭加滿油”
案例：“華為的冬天”
案例：“床墊文化”
案例：“班長的戰(zhàn)爭”
案例：建立“狼狽組織”
第三講：妥協(xié)、灰度、接受不完美
一、灰度哲學(xué)：欲望的激發(fā)與控制
1. 太極八卦：人性萬花筒
2. 實事求是
3. 秀才與戰(zhàn)士，梟雄與將軍
4. 坐而論道，起而奮斗
5. “蘿卜”與“坑”的辯證法
二、創(chuàng)新之?dāng)常汉诎撞患嫒?/span>
1. 領(lǐng)袖胸懷：垃圾處理廠
2. 源與流：包容是一種力量
3. 領(lǐng)袖要摒棄“帝王思想”
三、饑餓與共享
1. “規(guī)范性權(quán)力”與“觀念性力量”
2. “辯證法”與“形而上學(xué)”
3. 妥協(xié)，生存之道
4. 妥協(xié)是金色的
5. 聚焦客戶，而不是對手
6. 把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里
分析：華為與騰訊的灰度哲學(xué)對比
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