凝聚人心：非職權(quán)影響力修煉與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

課程背景：

“大部分企業(yè)管理者不缺管理方法，缺的是領(lǐng)導(dǎo)的影響力“。管理強(qiáng)調(diào)控制，而領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于影響，領(lǐng)導(dǎo)要影響員工自愿追隨、自動(dòng)自發(fā)方能高效執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)力即影響力——周黎輝。

?“VUCA”時(shí)代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇，團(tuán)隊(duì)如何在不確定性和困局中度過(guò)難關(guān)并持續(xù)發(fā)展，這是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和解決的問(wèn)題。

危機(jī)并不可怕，可怕的是不敢或不能面對(duì)危機(jī)。每一個(gè)危機(jī)都有危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存，事實(shí)證明，那些抓住機(jī)遇迎難而上的企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)生機(jī)。非典時(shí)期阿里、金融危機(jī)中勝出的騰訊、小米，經(jīng)歷風(fēng)雨依然挺立的華為等，放眼世界百年企業(yè)、小而精的長(zhǎng)壽企業(yè)均是如此。

在創(chuàng)新變革中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更需要提升格局、拓寬視野和擁有積極影響他人的能力，面對(duì)不確定性環(huán)境，曾經(jīng)那些諸如“一言堂”和簡(jiǎn)單粗暴等傳統(tǒng)管理方法，容易造成員工思想僵化而變得行為遲鈍，企業(yè)的變革需要通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)人心，讓員工自動(dòng)自發(fā)、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行方能面對(duì)變化和挑戰(zhàn)。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的功能也要從管理邁向影響，讓員工自愿追隨你！

那么團(tuán)隊(duì)為何執(zhí)行力弱呢？領(lǐng)導(dǎo)哪些行為會(huì)打擊員工積極心呢？如何提升領(lǐng)導(dǎo)影響力？？如何有效影響團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？本課程分三個(gè)篇章即邁向領(lǐng)導(dǎo)篇、影響力塑造篇、影響力發(fā)揮篇，從掃描當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境開(kāi)始，分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的原因，讓管理干部系統(tǒng)透徹的理解團(tuán)隊(duì)凝聚力內(nèi)涵，學(xué)習(xí)如何塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力與打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的策略和方法。

課程收益：

• 認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力的重要性；
• 了解卓越領(lǐng)導(dǎo)的非職權(quán)影響力特質(zhì)；
• 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與影響行為的主要特征；
• 塑造非職權(quán)影響力四項(xiàng)修煉，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)；
• 發(fā)揮非職位影響力，帶人帶心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效；

課程時(shí)間：2天 ? 6小時(shí)/天

授課對(duì)象：現(xiàn)任高層干部、中高層。

授課方式：理論講授+研討+演練+視頻觀摩+團(tuán)隊(duì)PK+總結(jié)復(fù)盤(pán)

課程大綱

第一講、邁向領(lǐng)導(dǎo)篇：認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力——成為員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo) ? ? ? ? ??

一、在不確定性環(huán)境下，企業(yè)更需要卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力

1. 認(rèn)識(shí)VUCA時(shí)代的特征：黑天鵝和灰犀牛
2. 卓越企業(yè)在逆境中發(fā)展三力驅(qū)動(dòng)：信仰驅(qū)動(dòng)、危機(jī)驅(qū)動(dòng)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
3. 企業(yè)在面對(duì)變局最大的三個(gè)敵人：僵化、被動(dòng)、不協(xié)同
4. 組織進(jìn)化需要卓越領(lǐng)導(dǎo)者的影響力驅(qū)動(dòng)

案例：基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的秘訣、阿里、華為的成長(zhǎng)

二、認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力：超強(qiáng)的影響力必須根植于“卓越的土壤“

1. 德魯克先生談卓越領(lǐng)導(dǎo)
2. 認(rèn)識(shí)合格、優(yōu)秀和卓越的差距
3. 卓越就是在逆境中堅(jiān)定信念的行為
4. 非職位影響力是讓他人自愿追隨的“引力“

案例：戰(zhàn)狼2之冷鋒如何成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

5、谷歌公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型與非職位影響力構(gòu)建

6、非職位影響力形成的五大要素

案例：領(lǐng)導(dǎo)者非職權(quán)影響力自測(cè)表

第二講、非職權(quán)影響力塑造篇——四力驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)持續(xù)成長(zhǎng)

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)“四力模型“解析

一、堅(jiān)定信念，引領(lǐng)方向，形成牽引力

1、信念與使命感的描繪

2、明確設(shè)定精準(zhǔn)的目標(biāo)

3、如何分解目標(biāo)，形成關(guān)鍵路徑

工具：目標(biāo)設(shè)定和分解工具

二、樹(shù)立規(guī)則，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)凝聚力

1、價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)中的重要性：價(jià)值觀=志同道合

2、卓越團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀凝聚人心

3、阿里鐵軍團(tuán)隊(duì)與“六脈神劍”

案例：阿里鐵軍成長(zhǎng)的故事

三、主動(dòng)求變，未雨綢繆——形成止動(dòng)力

1、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)為危機(jī)，成為團(tuán)隊(duì)靈魂人物

2、未雨綢繆、尋求預(yù)案，讓團(tuán)隊(duì)立于不敗之地

視頻案例：薩里機(jī)長(zhǎng)的影響力

案例分析：華為的成長(zhǎng)

工具：變革領(lǐng)導(dǎo)六步框架

四、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，使命必達(dá)——形成內(nèi)驅(qū)力

1、你為什么要做領(lǐng)導(dǎo)呢？

2、你想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)

3、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是什么？

故事：約翰買花瓶

第三講、領(lǐng)導(dǎo)非職權(quán)影響力發(fā)揮篇：賦能他人邁向績(jī)效的影響力工具與方法

一、分析：?jiǎn)T工需要領(lǐng)導(dǎo)怎樣的溝通行為

1、員工希望上級(jí)如何溝通? ? ? ? ? ?? ?

2、員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為

3、避免不尊重員工的六大行為

二、驅(qū)動(dòng)：帶人帶心的藝術(shù)，團(tuán)隊(duì)彈性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、診斷：?jiǎn)T工不同階段的需求分析

2、認(rèn)知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)

1）控制型領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)及運(yùn)用2）教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)及運(yùn)用

3）顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)及運(yùn)用4）授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)及運(yùn)用

案例：《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》 ? ?測(cè)試：《認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為》

三、非職權(quán)影響力在工作中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用技巧

1、有效傾聽(tīng)、換位思考——3F工具實(shí)操運(yùn)用

2、友善表達(dá)、引人入勝——開(kāi)啟心門“4把鑰匙“

3、有效提問(wèn)、引發(fā)思考——“三多三少“提問(wèn)技術(shù)

4、工作反饋、揚(yáng)長(zhǎng)避短——“BID\BIA反饋工具?

5、悉心教導(dǎo)，助力成長(zhǎng)——“OJT“指導(dǎo)四步法

6、賦能啟迪、績(jī)效提升——“GROW“法運(yùn)用

練習(xí)：三人小組練習(xí)與輔導(dǎo)

結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié)：復(fù)盤(pán)與總結(jié)

1. 課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評(píng)分與頒獎(jiǎng)；
2. 課程復(fù)盤(pán)：學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)收獲及在未來(lái)工作運(yùn)用思路；
3. 問(wèn)題解答：請(qǐng)學(xué)員提出實(shí)際職場(chǎng)問(wèn)題，由老師、學(xué)員共創(chuàng)解決思路；

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